to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 yıldır kullandığım Fiat Albea aracımın tüm yakıt alımlarını Excel’de düzenli olarak kaydederek ortalama tüketimini ve yakıt verimliliğini takip ediyorum. Aracımın LPG deposu normalde ortalama 30 litre LPG alıyor; en fazla da 31–32 litre dolum yapıldığına birkaç kez şahit oldum. 18.11.202...
28 Aralık gecesi saat 00.30 civarında Hatay Antakya Sanayi bölgesindeki Petrol Ofisi C***** Petrol istasyonunda aracıma LPG dolumu yapıldı. LPG tankım...
"Sorunum çözüldü, Petrol Ofisi ailesine teşekkür ederim."
28 Aralık sabahı saat 08.00 civarında Osmaniye Merkez’de, otogara yakın Petrol Ofisi istasyonunda her zamanki gibi işe giderken LPG almak için durdum....
"Sorunum giderilmiştir. Teşekkürler."
Garanti Bonus Platinum kartım ile BonusFlaş üzerinden Petrol Ofisi kampanyasına katıldım. Kampanyaya göre, Petrol Ofisi istasyonlarında 4 defa 900 TL ...
Eyüp Alibeyköy Petrol Ofisi'nden almış olduğum benzin basılmamıştır. 23/12/2025 saat 19:52'de bu konuda birçok kişi mağdur olmuştur. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Buradan daha önce de aynı mağduriyet yaşamıştım. Petrol müşteri hizmetlerini aramama rağmen mağduriyetimin giderilmesi.
27.12.2025 günü saat 08.15 civarında İzmir Bergama Devlet Hastanesi karşısındaki Petrol Ofisi istasyonundan yakıt aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra Fiat Egea aracım motor arızası verdi. İnternetten yaptığım kontrollerde, yakıt alımından sonra yakıt kapağının tam kapatılmamasıyla ilgili benzer sorunl...
26.12.2025 tarihinde gece saat 11.20 civarında Ankara İncesu Petrol Ofisi şubesine yakıt almak için aracımı pompa önüne çektim. Havanın soğuk olmasına rağmen yaklaşık 10 dakika boyunca görevli personelin gelmesini bekledim ve istasyonda yalnızca bir pompa görevlisinin bulunduğunu gördüm. Görevli ge...
Ankara Çankaya Konya Yolu üzerindeki Petrol Ofisi istasyonunda aracıma yanlış yakıt konulması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aracım dizel olmasına rağmen depoya benzin konuldu ve ben bunu fark etmeden yaklaşık 15 km yol yaptıktan sonra aracım tamamen çalışamaz hale geldi. Aracım, Petrol Of...
24.12.2025 tarihinde, saat 19.45 - 20.15 arasında, motosikletimle İstanbul Pendik, Çamlık Mahallesi Yahya Kemal Caddesi’nde bulunan Petrol Ofisi istasyonuna yakıt almak için gittim. Ancak pompacı çalışanın yaklaşımı ve sözleri nedeniyle hem rahatsız oldum hem de yakıt almaktan vazgeçmek zorunda kald...
Siverek’te bulunan Emmoş Bucak tesislerindeki Petrol Ofisi’ni, işim gereği sürekli Siverek’ten geçmekteyim. Sürekli Emmoş Bucak tesisindeki Petrol Ofisi'ne giderek yakıtımı ve market ihtiyacımı karşılıyorum. Fakat tuvaleti ne zaman kullanmak istesem, kapının önünde bir tabela var; market çalışanı he...
Günlük olarak ciddi kilometre yapan ve her gün yakıtını Petrol Ofisi’nden alan bir kullanıcıyım. 24 Aralık 2025 tarihinde akşam saat 19.00 civarında İstanbul Sarıyer sahilde bulunan Petrol Ofisi istasyonuna, Nilüfer Petrol işletmesine, tuvalet ihtiyacımı gidermek için girdim. Aynı gün gündüz saatle...
"Müşteri memnuniyet birimi Umut Bey'e göstermiş olduğu ilgi ve alaka için ayrıca teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"
Gaziantep Şehitkamil Ali Fuat Cebesoy Bulvarı üzerinde yer alan Özsan Petrol Ofisi istasyonundan uzun süredir düzenli olarak yakıt almaktayım. İstasyonun yan tarafında bulunan yıkama makinesi aktif olarak kullanılmakta ve personel bu alanı tamamen kendi keyfine göre kullandırmaktadır. 24.12.2025 ta...
Petrol Ofisi’nin yeni kampanyası kapsamında, mobil uygulamayı indirip kayıt olunması durumunda ilk 1000 TL’lik yakıt alımında 100 TL değerinde pozitif puan kazanılacağı bilgisi verildiği için uygulamayı indirdim ve gerekli tüm kayıt işlemlerini eksiksiz tamamladım. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır hiçbi...
Petrol Ofisi a. Ş. Markasını taşıyan İzmir ili Foça ilçesindeki PO Etik Petrol Foça bayinizde, 22/12/2025 tarihinde “tuvalet/lavabo hizmeti” adı altında tarafımdan 20,00 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Bu tahsilat öncesinde istasyon içerisinde veya ödeme noktasında tuvalet hizmetinin ücretli ...
22.12.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Salihli Kayalar Petrol istasyonunun tuvaletlerini kullandım ve içeride yoğun ve rahatsız edici bir kötü koku vardı. Bu durum hem hijyen açısından tedirgin edici hem de kullanıcılar için oldukça rahatsız edici bir ortam oluşturuyordu. İstasyonda kimseye duru...
23 Aralık 2025 tarihinde saat 04:30 civarında, İstanbul Şişli Piyalepaşa Bulvarı No:68 adresinde bulunan Petrol Ofisi istasyonuna market alışverişi için girdim. Gece saati olduğu için çalışanlardan ekstra bir güler yüz beklemiyordum, sadece alışverişimi yapıp çıkmak istiyordum. Önce sigara aldım, ç...
21.12.2025 tarihinde Çanakkale Merkez’deki Petrol Ofisi istasyonunda yaşadığım ve aslında uzun zamandır devam eden bir sorunu artık dile getirmek istiyorum. Bu istasyonda yıllardır tuvalet ve lavabolar müşterilerin kullanımına kapalı tutuluyor ve her sorulduğunda “arıza var” denilerek geçiştiriliyor...
Antalya Gazi Bulvarı Düdenbaşı’ndaki BP marketinizi uzun süredir kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 2 haftadır istasyondaki tuvaletin kapalı olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre boyunca her gidişimde çalışanlara tuvaletin neden kapalı olduğunu sordum ve çözüm talep ettim ancak herhan...
21.12.2025 tarihinde saat 11:45 civarında İstanbul Tuzla Aydınlı’da bulunan Mirap Akaryakıt Petrol Ofisi istasyonunun marketine girerek araç yıkama için bir adet köpük ve bir adet su fişi istedim. Ödemeyi kredi kartıyla yapmak istediğimde görevli, elimde kartı görünce sadece nakit çalıştıklarını söy...
Bolu Cankurtaran mevkiindeki Petrol Ofisi istasyonunun marketinde ürün fiyatlarının olağanüstü derecede yüksek olmasından şikayetçiyim. Normalde dışarıda 10 TL’ye satılan Popkek’in aynı markette 35 TL’ye satıldığını gördüm. Bu sadece tek bir ürüne özel bir durum değil, neredeyse tüm ürünler dışarıda...
Bugün, Iğdır merkezde bulunan Dörtyol Petrol istasyonuna motoruma yakıt almak için gittim. Motorun deposu 8 litre ve ben 100 TL’lik benzin almak istediğimi belirttim. Ancak görevli, “Biz 100 TL’ye benzin vermiyoruz” diyerek yakıt satışını gerçekleştirmedi. Herhangi bir fiş ya da fatura kesilmedi, i...
22 Aralık 2025 günü saat 12:00 civarında Köyceğiz kasabasının içindeki BP – Petrol Ofisi istasyonuna uğradım ancak istasyonun tuvaletlerinin kapalı olduğunu gördüm. İstasyonda görevli personele sorduğumda, bana karşıdaki belediye tuvaletini kullanmam gerektiği söylendi. Oysa BP istasyonu, Petrol Ofi...
19.12.2025 tarihinde saat 11.00–12.00 civarında Petrol Ofisi'nden Sosyal Lig uygulaması için akaryakıt alımı yaptığım halde, bu işlem için uygulamada vadedilen ek bütçe, 22.12.2025 tarihi olmasına rağmen hesabıma hâlâ yansımadı. Daha önce de benzer sorunları defalarca yaşamama rağmen kalıcı bir çöz...
İş Bankası Maximum kredi kartımla Petrol Ofisi akaryakıt kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre, 31 Aralık 2025 tarihine kadar yapacağım 4 akaryakıt alımına 300 TL, bu alımlardan birini Araçta Öde uygulaması üzerinden yaparsam 350 TL MaxiPuan kazanacağım belirtiliyordu. Şimdiye kadar Bolu ...
Petrol Ofisi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Petrol Ofisi; 1941 yılında kurulmuş ve ilk madeni yağ fabrikasını 1953 yılında açmıştır. 1983 yılında ise anonim şirket yapısına kavuşan Petrol Ofisi, 2000 yılında özelleştirilmiştir. Günümüzde yaklaşık olarak 1700 akaryakıt istasyonu, 1 madeni yağ fabrikası, 9 akaryakıt terminali, 3 LPG terminali, 20 havalimanı ikmal ünitesi ve yaklaşık 1 Milyon metreküp depolama kapasitesi bulunan Petrol Ofisi, Türkiye’nin önde gelen akaryakıt, LPG dağıtım ve madeni yağ şirketidir. Petrol Ofisi, Capital 500’ün 2018 verilerine göre Türkiye’nin en büyük üçüncü şirketidir. Dev boyutlardaki tedarik zinciriyle büyük bir operasyonel başarı sağlayan firma, faaliyetlerinin temel önceliklerini dağıtımı yapılacak petrol ürünlerinin ve diğer girdilerin yerel ya da uluslararası kaynaklardan temin edilerek Petrol Ofisi terminallerine taşınması olarak belirlemiştir. Bunun yanı sıra faaliyetlerini; en uygun maliyetlerle, zamanında, uluslararası standartlara ve yasal mevzuata uygun olarak, kalite güvencesine sadık kalarak, çevreye zarar vermeden ve teknik emniyet kurallarına uygun bir şekilde yürütmek de markanın önceliklerindendir.
Petrol Ofisi ürünlerini, Automatic Filo Yönetimi, akaryakıt, otogaz ve madeni yağlar şeklinde kategorize etmiştir. Petrol Ofisi Automatic Filo Yönetimi; filo sahibi işletmelerin akaryakıt ihtiyacını süratli, rahat ve güvenilir bir şekilde Petrol Ofisi istasyonlarında herhangi bir ödeme yapmaksızın karşılamalarını sağlar. Böylece filo sahibi işletmeler, akaryakıt tüketimlerini kontrol altında tutabilirler. Bir araçtan bin araca fark etmeksizin tüm ticari filoların farklı gereksinimlerine yönelik çözüm alternatifleri sunan Automatic, işletmeniz ihtiyaçları düşünülerek tasarlanmıştır. Petrol Ofisi akaryakıt ürünleri ise, Active-3 Teknolojisi, Active-3 Teknolojili V/Max, Active-3 Teknolojili V/Pro olarak ayrılmaktadır. Bu akaryakıtların özellikleri ve fonksiyonları birbirinden farklıdır. Bunlar arasında her ihtiyaca yönelik bir seçenek bulunmaktadır. Petrol Ofisi ayrıca LPG, otogaz ve madeni yağlar da sunmaktadır. Madeni yağlar arasında; binek araç motor yağları, deniz yağları, endüstriyel yağlar, gresler, motosiklet motor yağları, müstahzarlar, şanzıman ve diferansiyel yağları gibi farklı alternatifler bulunmaktadır. Bunlar arasından ihtiyacınıza uygun olan ürünleri en yakın Petrol Ofisi istasyonundan temin edebilirsiniz.
Petrol Ofisi ürünleriyle ilgili daha fazla bilgi almak, aklınıza takılan herhangi bir konu hakkında soru sormak ya da öneride bulunmak isterseniz Petrol Ofisi iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Bunun için Petrol Ofisi telefonla danışma hattını arayabilir, [email protected] genel müdürlük e-posta adresine mail yoluyla ulaşabilir ya da firmanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurabilirsiniz. Petrol Ofisi şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden yayınlayarak hem marka hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.