Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aydın Nazilli Petrol Ofisi'nde Saygısız Tavır Ve Yakıt Sağlanamaması

25

27 Eylül 2026 Pazar günü Aydın Nazilli’deki Petrol Ofisi istasyonunda yaşadığım saygısız ve mağdur edici davranış nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Aracımın yakıtı bittiği için yolda kaldım ve yakıt almak üzere söz konusu istasyona gittim. Kimliğimi ve aracımın ruhsatını göstermeme rağmen bana yakıt satışı yapılmadı, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

İstasyondaki çalışanlar benimle son derece kaba ve saygısız bir üslupla konuştu. “Git başımdan, seninle mi uğraşacağım” gibi ifadelerle hakaret edilerek uzaklaştırılmaya çalışıldım. Müşteriye karşı kullanılan bu dil ve tavır, bir akaryakıt istasyonunda asla kabul edilemeyecek bir davranıştır. Ayrıca istasyon yetkilisine durumu iletmeme rağmen o da yardımcı olmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Hem yakıt alamayıp yolda kalmam hem de bu şekilde rencide edici bir üsluba maruz kalmam nedeniyle son derece rahatsız oldum. Bu istasyondaki çalışanlar ve yetkili hakkında gerekli incelemenin yapılarak müşteriyle iletişim ve davranış konusunda gereken disiplin uygulamalarının devreye alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

30 Eylül 08:58 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

30 Eylül 11:55

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat numaranızdan telefon aracılığıyla tarafınıza ulaşılamadığı için bilgilendirme yapılamamıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Abdullah
30 Eylül 17:10

Aramanıza geri döndüm ama hiçbir şekilde yetkili ile görüşemedim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Nakit Para Üstü Verilmemesi Ve Çalışanın Saygısız Tutumu

78

08.06.2026 tarihinde saat 17.00 sıralarında Konya Barış Caddesi’nde bulunan Petrol Ofisi istasyonunda nakit ödeme ile ya...

Mengen Şubesinde Pompa Görevlisinin Kaba Ve İlgisiz Tutumu

50

13.08.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Petrol Ofisi Mengen şubesine yakıt almak için gittim. Pompa görevlisinin müşte...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Petrol Ofisi'nde Alınan Yakıtta Su Çıktı

Petrol Ofisi'ndeAlınan Yakıtta Su Çıktı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Petrol Ofisi Lastik Basıncı Konusunda Çalışanlar Yardımcı Olmuyorlar!

Petrol OfisiLastik Basıncı Konusunda Çalışanlar Yardımcı Olmuyorlar!

Profil fotoğrafı
Duygu
Petrol Ofisi Tod Kampanyası Hüsranı!

Petrol Ofisi TodKampanyası Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Ramazan
İhsaniye Petrol Ofisi Tuvaletinin Hali!

İhsaniye PetrolOfisi Tuvaletinin Hali!

Profil fotoğrafı
Enes
İlgisiz Petrol Ofisi Hava Yok, Su Yok!

İlgisiz PetrolOfisi Hava Yok, Su Yok!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Bursa Petrol Ofisi WC Şikayeti

Bursa PetrolOfisi WC Şikayeti

Profil fotoğrafı
Emine

Öne ÇıkanKonular