to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Aralık günü saat 00.30 civarında İzmir Yeşilova’daki Petrol Ofisi istasyonundan 200 TL’lik yakıt almak için banka kartımla ödeme yaptım. Ancak POS cihazı üç kez hata verdi ve işlemler sırasında kartımdan toplamda 600 TL çekildi; oysa ödemem gereken tutar sadece 200 TL idi. Durumu kasadaki görevl...
13 Aralık saat 23.00 sularında, İstanbul Yolu üzerindeki Petrol Ofisi Macit Market’ten Petrol Ofisi markalı bir lastik tamir kiti satın aldım. Ürünün bedeli 250 TL idi ve ödemeyi kart ile yaptım. Slip onay kodu ise 300075 olarak görünmektedir. Ürünü lastiğime uygulamak için talimatlara uygun şekild...
13.12.2025 günü saat 16.30 civarında Akhisar ilçesinde, Gölmarmara yolu üzerindeki Petrol Ofisi istasyonuna yakıt almak için gittim. Yaklaşık 5 dakika kadar sırada bekledikten sonra istasyon görevlisi, aracımın benzinli olduğunu ve istasyonda arızadan dolayı benzin olmadığını söyledi. Bunun üzerine...
14 Aralık Pazar günü saat 20.30 sularında Mirkelam tesisleri Çamlıca gişelerindeki Petrol Ofisi istasyonuna benzin almak için gittik. Eşim ödeme yapmak için Market Plus bölümüne geçtiği sırada, içeride çalışan personellerin birbirlerine su şişesi fırlattıklarını gördüm. Aralarındaki mesafe oldukça u...
14.12.2015 tarihinde saat 16.14 civarında Konya Karatay’daki Petrol Ofisi istasyonunun mescidini kullandım. Mescidin içinde yoğun kir, rutubet, örümcek ağları ve rahatsız edici bir koku ile karşılaştım. İbadet edilen bir alanın bu kadar bakımsız ve pis olması beni gerçekten çok rahatsız etti. Bu is...
14.12.2025 tarihinde saat 14:10 civarında Ankara girişindeki Kayaş Petrol Ofisi’ne her zamanki gibi uğradım. WC’yi kullanmak istediğimde, tuvaletin temizlik gerekçesiyle kapalı olduğu söylenip yandaki anlaşmalı ücretli WC’ye yönlendirildim. Bu durum tek seferlik değil, her defasında aynı şekilde ya...
14.12.2025 tarihinde İstanbul Sarıyer Zekeriyaköy, Arifane Sokak No:4 adresinde bulunan Petrol Ofisi istasyonuna sadece arabama yakıt almak için gittim. Hiçbir sebep yokken istasyonda çalışan bir kadın personel aniden üzerime yürüyerek bana küfür, hakaret ve tehditlerde bulundu. Olayın ardından kol...
Antalya Spor Stadyumu'nun yanındaki Petrol Ofisi'nde, otopark olarak kullanılan yıkama alanında mahsur kaldık. Burası resmi bir otopark değil ancak otopark gibi kullanılıyor ve bizden ücret alındı. Yetkililer ilgilenmedi ve üç araç çıkamadı. Bu durumdan şikayetçiyim.
Petrol Ofisi mobil uygulamasına, Edenred uygulaması üzerinden satın aldığım kuponları daha önce defalarca ekleyerek sorunsuz şekilde akaryakıt alımı yaptım. Ancak 13.12.2025 tarihinde Edenred üzerinden oluşturduğum 500 TL’lik kuponun referans numarasını Petrol Ofisi uygulamasına eklemek istediğimde ...
02.12.2025 tarihinde saat 21.35 civarında Van Merkez Otogar Kavşağı'ndaki Petrol Ofisi istasyonundan 2012 model 1.4 benzin + LPG’li Hyundai Accent ERA aracım için LPG aldım. Aracımın LPG tankı 34 metreküp kapasiteli ve depoda az miktarda LPG olmasına rağmen, daha önce aynı istasyonda tamamen boş dep...
13.12.2025 tarihinde, yaklaşık saat 18.00 civarında Muğla Bodrum Torba’da, Rıza Anter Caddesi üzerindeki BP istasyonundaki oto yıkama makinesini kullandım. Aracımı yıkatmak için makineye girmeme rağmen, yıkama sonunda aracımın tekerleklerine su bile değmediğini ve özellikle sol ve sağ arka camların ...
Kayseri Sivas Caddesi üzerindeki M***** C***** Petrol Ofisi istasyonunda dün 1000 TL’lik yakıt alımı yaptım. Daha önce tarafıma, 1000 TL’lik yakıt alımına 100 TL puan yükleneceğine dair mesaj gelmişti, bu kampanyaya güvenerek yakıtımı aldım. Ödeme kredi kartı ile yapıldı ve işlem sırasında plaka da ...
"Teşekkürler"
19 Kasım 2025 tarihinde, Prins LPG kiti olan aracıma, evime yakın ve çok beğendiğim, memnun olduğum Koçpet istasyonundan yakıt aldım. Depoyu tamamen d...
Aliağa Alosbi Sanayi'de bulunan Petrol Ofisi markalı akaryakıt istasyonuyla ilgili uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyoruz. İstasyon geceleri akaryakıt satışı yapmaya devam ettiği halde, marketi kapattıkları için tuvaletleri de kapatıyorlar. Bölgedeki tek istasyon olduğu için, biz şoförlerin kullana...
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
12 Aralık gecesi saat 23:40 civarında İzmir Bayraklı Kubilay Caddesi’indeki Petrol Ofisi istasyonuna sigara almak için girdim. Kasaya yöneldiğimde kas...
Petrol Ofisi Sosyal Lig uygulamasında eski plakamı silip yeni plakamı eklemek istiyorum ancak yaklaşık 5–6 aydır bu işlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden gelen kodu girdiğimde sürekli “geçersiz kod” hatası alıyorum ve sistem plakamı tanımlamıyor. Bu sorunla ilgili olarak uygulam...
Yaklaşık 1 aydır Petrol Ofisi’nin yeni başlattığı uygulama nedeniyle, kahve alırken sadece büyük boy seçeneğinin sunulmasından dolayı memnuniyetsizlik yaşıyorum. Aynı fiyat üzerinden verilse de asıl sorun, küçük ve orta boy seçeneklerinin tamamen kaldırılarak müşterilerin tercih hakkının elinden alı...
08.12.2025 tarihinde Gebze’deki Petrol Ofisi Şimşekler İnşaat Ticaret Ltd. İstasyonundan yakıt aldım. Bu işlem sonrası kampanya gereği Socar Sosyal Lig uygulamasına 20 m bütçe tanımlanması gerekiyordu. Yükleme yapıldığına dair tarafıma mesaj geldi, ancak bütçe Sosyal Lig hesabıma yansımadı. İşlemde...
11 Aralık 2025 tarihinde İzmir Karabağlar’daki Zerek Petrol adlı Petrol Ofisi istasyonundan sigara almak istediğimde, firma kararı olduğu söylenerek tarafıma kişi başı 1 paket sigara kotası uygulandı. Bu uygulamanın nedenini sorduğumda, bunun bir "firma kararı" olduğu dışında herhangi bir gerekçe pa...
23.11.2025 tarihinde Topçular’daki Petrol Ofisi istasyonundan 34 RH 1373 plakalı aracımla 1.000 TL tutarında benzin aldım. Yakıt alımı sırasında verilen fişi sonradan kaybettiğim için, bu harcamanın benzin olduğunu gösterir bir belgeye ihtiyaç duydum ve özellikle banka kampanyasına ibraz edebilmek a...
İzmir Çiğli’de bulunan Petrol Ofisi istasyonlarından birinde uzun süredir Petrol Ofisi Positive Card ile akaryakıt alışverişi yapıyorum ve ödemelerim her zaman Positive Card’a tanımlı olan kredi kartımdan Türk lirası olarak düzenli şekilde çekiliyordu. 09.12.2025 tarihinde yaklaşık 600 TL tutarında...
11.12.2025 tarihinde saat 06.56’da İzmir Hatay’daki Petrol Ofisi istasyonundan banka kartımla 1250 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Bu alışverişte, aralık ayında kampanyaya katılan müşterilere 1250 TL yakıt alımına 125 TL hediye puan verileceği taahhüt edildiği için işlemi bu kampanyaya güvenerek ge...
7 Aralık günü saat yaklaşık 11:38’de Göztepe’deki Petrol Ofisi istasyonunda 1 numaralı pompadan yakıt almak için aracımla istasyona giriş yaptım. Geldiğimde uzun süre kimse ilgilenmedi, daha sonra gelen görevli eli cebinde ve işini umursamaz bir tavırla yaklaştı. Aracıma yaklaşık 400 TL’lik benzin a...
10.12.2025 tarihinde saat 22:32 sularında Samsun Canik’te bulunan Kristal Gaz İş Otm San. Tic. Ltd. Şti. 461. Sokak No:5 adresindeki istasyonunuzdan LPG aldım. Aracım LPG’li olduğu için dolum esnasında aparat kullanılması gerekiyor. Dolum sırasında görevli personel hem fişi vermekte isteksiz davrand...
Petrol Ofisi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Petrol Ofisi; 1941 yılında kurulmuş ve ilk madeni yağ fabrikasını 1953 yılında açmıştır. 1983 yılında ise anonim şirket yapısına kavuşan Petrol Ofisi, 2000 yılında özelleştirilmiştir. Günümüzde yaklaşık olarak 1700 akaryakıt istasyonu, 1 madeni yağ fabrikası, 9 akaryakıt terminali, 3 LPG terminali, 20 havalimanı ikmal ünitesi ve yaklaşık 1 Milyon metreküp depolama kapasitesi bulunan Petrol Ofisi, Türkiye’nin önde gelen akaryakıt, LPG dağıtım ve madeni yağ şirketidir. Petrol Ofisi, Capital 500’ün 2018 verilerine göre Türkiye’nin en büyük üçüncü şirketidir. Dev boyutlardaki tedarik zinciriyle büyük bir operasyonel başarı sağlayan firma, faaliyetlerinin temel önceliklerini dağıtımı yapılacak petrol ürünlerinin ve diğer girdilerin yerel ya da uluslararası kaynaklardan temin edilerek Petrol Ofisi terminallerine taşınması olarak belirlemiştir. Bunun yanı sıra faaliyetlerini; en uygun maliyetlerle, zamanında, uluslararası standartlara ve yasal mevzuata uygun olarak, kalite güvencesine sadık kalarak, çevreye zarar vermeden ve teknik emniyet kurallarına uygun bir şekilde yürütmek de markanın önceliklerindendir.
Petrol Ofisi ürünlerini, Automatic Filo Yönetimi, akaryakıt, otogaz ve madeni yağlar şeklinde kategorize etmiştir. Petrol Ofisi Automatic Filo Yönetimi; filo sahibi işletmelerin akaryakıt ihtiyacını süratli, rahat ve güvenilir bir şekilde Petrol Ofisi istasyonlarında herhangi bir ödeme yapmaksızın karşılamalarını sağlar. Böylece filo sahibi işletmeler, akaryakıt tüketimlerini kontrol altında tutabilirler. Bir araçtan bin araca fark etmeksizin tüm ticari filoların farklı gereksinimlerine yönelik çözüm alternatifleri sunan Automatic, işletmeniz ihtiyaçları düşünülerek tasarlanmıştır. Petrol Ofisi akaryakıt ürünleri ise, Active-3 Teknolojisi, Active-3 Teknolojili V/Max, Active-3 Teknolojili V/Pro olarak ayrılmaktadır. Bu akaryakıtların özellikleri ve fonksiyonları birbirinden farklıdır. Bunlar arasında her ihtiyaca yönelik bir seçenek bulunmaktadır. Petrol Ofisi ayrıca LPG, otogaz ve madeni yağlar da sunmaktadır. Madeni yağlar arasında; binek araç motor yağları, deniz yağları, endüstriyel yağlar, gresler, motosiklet motor yağları, müstahzarlar, şanzıman ve diferansiyel yağları gibi farklı alternatifler bulunmaktadır. Bunlar arasından ihtiyacınıza uygun olan ürünleri en yakın Petrol Ofisi istasyonundan temin edebilirsiniz.
Petrol Ofisi ürünleriyle ilgili daha fazla bilgi almak, aklınıza takılan herhangi bir konu hakkında soru sormak ya da öneride bulunmak isterseniz Petrol Ofisi iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Bunun için Petrol Ofisi telefonla danışma hattını arayabilir, [email protected] genel müdürlük e-posta adresine mail yoluyla ulaşabilir ya da firmanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurabilirsiniz. Petrol Ofisi şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden yayınlayarak hem marka hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.