to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Petrol Ofisi ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.4 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 12.993
Petrol Ofisi 
2.4 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.4 - Beş Yıldız %25.9
- Dört Yıldız %6.4
- Üç Yıldız %5.5
- İki Yıldız %3.6
- Bir Yıldız %58.5
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Petrol Ofisi, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Petrol Ofisi, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Petrol Ofisi Yakıt
Şikayet Sayısı 1.399
Petrol Ofisi Puan Kullanımının PO İstasyonlarında Yapılamaması
Positive card imda bulunan puanların son kullanma tarihi 15 Mayıs'ta sondu bulunduğum ilçedeki PO istasyonuna puanlarımı kullanmak için gittiğimde pos makinesinin kaldırıldığı dolayısıyla puanlarımın kullanmayacağım söylendi. Şimdi puanlarım yandı o zaman ben niye sizden yakıt alarak puan biriktirme...
Petrol Ofisi Taşıtmatik Yakıt Vermiyorlar
Petrol Ofisi Bolu Mengen Mert Ay Petrol bayi 939-82/36066 numaralı bayi defalarca Petrol Ofisi müşteri hizmetlerine şikayet etmemize rağmen yakıt olduğu halde taşıtmatik olan aracıma yakıt vermiyor. Çalışan pompacı kendi ağzıyla parayla alabilirsin taşıtmatikle veremiyoruz diyor üst üste kaç kere ya...
Petrol Ofisi Personel Saygısızlığı Hakkında
Petrol Ofisi Haramidere şubenize yakıt almak için uğruyorum ama memnun değilim, saygısız elemanlarınız mevcut, t***isimli çalışan bir gün azar yiyecek, sorumlu bile söz geçiremiyor, gereken terbiyeyi ben vereceğim, elemanları sokaktan toplamayın, toplasanızda eğitimini iyi verin.
Petrol Ofisi 10 Lt Yakıt Ücretini Fazla Aldı
04.05.22 tarihinde bayram dönüşü Ankara Yenimahalle Batıkent Tuğra Mak. Jeo. Mad. Petrol ofisinden (Kardelen Mah. 1940 Cad) 120 km daha gidebilecek yakıt dolu olan depoma 500 TL'lik (22.56 litre) yakıt aldım (bonustan yararlanmak için iki defa yakıt almam gerekiyordu) evim ile istasyon arası 500 mt....
Şırnak Uludere Petrol Ofisi Benzin Satmıyor
Şırnak Uludere Petrol Ofisi şubesi 10 gündür benzin satmıyor stokculukmu yapıyorsunuz anlamadım. Neden benzin satılmıyor diyorum başlık arızalı diyorlar 10 günü geçti. Halen aynı değişen bir şey olmadı 2-3 gün olsa tamamda 10 gündür araca yakıtı başka istasyonlardan alıyorum
Petrol Ofisinden Akaryakıt Puanı Almak Çok Zor
Akaryakıt alım kampanyasına katıldım. 1000 liralık alışverişe 50 lira puan veriliyordu. Arabamın deposu boş olmadığı için ilk seferde 600 liraya yakın aldım. Ama alım sırasında PO ödegeç uygulamasında otomatik tanımlanmış kısıtlamam nedeniyle 200 lira 200 lira işlem yapıldı. Aslında aynı anda tek se...
Petrol Ofisi Verilmeyen Yakıt Puanlar
Petrol Ofisi verilmeyen puanlar; 05.05.2022 tarihinde almış olduğum yakıtın puan olarak sistemde görünmemesi, ekteki fişimdeki akaryakıt alışverişimin sisteme kaydedilmesi için göndermeme rağmen ilgilenilmemesi. Bunun sonucunda 1000 TL akaryakıta 50 TL yakıt puanı alamamam.
Petrol Ofisi Ve Toyota'dan Şikayetçiyim
Toyota Hilux 2020 model bir arabam var. Yaklaşık 2 hafta önce AdBlue ilave edilmesi uyarısı vermeye başladı. 25 04 tarihinde Milas"ta petrol ofisinden (ezgi petrol. Özveren akaryakıttan ) 5 litre addblue ( Petrol Ofisi ürünü) alarak orada bir görevli tarafından arabama ekledim. Bir gün sonra arabam ...
Petrol Ofisi 50 TL Puanımı Yüklemiyor
Alaplı Özerler Petrol (Petrol Ofisi) adlı benzin firmasından 03/05/22 tarihinde almış olduğum 500 TL yakıt için ısrarla, oradaki çalışan kişiye PO kartımı okutmasını söylememe rağmen gerek yok deyip okutmadı. 50'tl yakıt puan kampanyasına katılmak istediğimi bunun için kartı okutması gerektiğini anl...
Petrol Ofisi Tbb Baro Karta İndirim Uyguladık Deyip Uygulamadılar
Kırıkkale merkez petrol ofisinde avukat kimlik kartıma %5 yakıt indirimi uygulanması gerekirken uygulanmadı. Kartımı okutup indirim uyguladık demelerine rağmen uygulamadılar. Ayrıca haksız olmalarına rağmen bizimle kavga ettiler. Dikkatli olmasak fark etmeyeceğiz. Onlarda herkese aynısını yapabilece...
Petrol Ofisi Artı Nokta İade Sorunu
Petrol ofisinden indirimli yakıt alımı için hizmet aldığımız artı nokta firmasın dan anlaşmayı iptal etiğim halde kartımı uygulamadan sildiğim halde ve Masterpass sisteminden iş yerini sildiğim halde kredi kartından 500 TL provizyon kesintisi yapıldı ve iadesi sağlanmadı. Görüşmede işleminiz sıraya ...
Petrol Ofisi Çalışanlarının Araca Göre Muamele Uygulaması
Kurumsal bir firmada motokuryeyim ve Petrol Ofisi ile anlaşmamız var mecburen oradan almak zorundayım fakat Seyhan/Adana Serinevler Mercimekler Petrol'de vardiya saati içerisinde benzin almam gerektiğinde her gittiğimde sırf motorlu ve taşıt tanımadan aldığım için benden sonra gelen otomobillere ilk...
Petrol Ofisi Öde Geç Mağduriyeti
03.05.2022 tarihinde öde geç sisteminden yakıt almak istedim ancak sistemde hata oluştuğu oluştuğu için market içinde bulunan pos cihazından ödememi yaptım. Banka uygulamasına girdiğimde 2 defa işlem yapıldığını fark ettim benzinliğe tekrar gittim hata vardır bayramdan sonra düzelir bilgisi verildi ...
Petrol Ofisi Taşıt Tanıma ,müşterilerine Yapılan Haksızlık
Petrol Ofisi taşıt tanımaya çifte standart uygulaması iki kere aynı petrol ofisinden benzin almaya çalıştım. Ordu mavi nar petrol uzun yoldayım. Depoyu fullemem lazım bana 10 litreden fazla yakıt veremeyeceğini, taşıt tanıma için talimatın bu olduğunu iletti. Çalışan kesinlikle olmaması gereken bir ...
Petrol Ofisi Görevlinin İlgilenmemesi ,yalan Beyanda Bulunması
06.05.2022 tarihi gece saat 00:30 civarı kurumuma ait araca yakıt almak için Eğriçam, hüseyin okan merzeci blv, 33160 Yenişehir/Mersin adresinde bulun...
“İlgi ve alanlarından dolayı teşekkürler”
Petrol Ofisi Benzinlik Çalışanı Davranışı
Ankara Dikmen bulunan bir petrol ofisinden benzin almak istedim bahsettiğim benzinlik Dikmen caddesinde Kızılay istikametinde 29 Mayıs hastanesinin bi...
Petrol Ofisinden Aldığım Yakıta Su Çıkması
30.04.2022 tarihinde Petrol Ofisi'den yakıt aldım. Aracımla yaklaşık 100 km yol yaptım. Araç içi ekranda "yakıt filtresindeki suyu boşaltın" diye uyarı çıktı. Petrol Ofisi çağrı merkezi ile yapmış olduğum görüşme sonrası bugün yakıt numuneleri alındı. Numune alınan yakıtta su olduğu bariz ortada. Te...
Petrol Ofisi Kazanılan Puanları Kullandırmıyor
Petrol Ofisi nden yakıt alıp puan kazanıyorum. Fakat istasyona puanlarımı kullanmak için gittiğimde pos cihazında internet bağlantısı olmadığını söylüyorlar. Yan yana birkaç tane pos cihazı var sadece onda internet yok firmaya 2 Mayıs tarihinde Antalya Güzeloba bulunan istasyonu şikayet ettim bir ge...
Petrol Ofisi Oyalama Taktiği Provizyonda Bekletme!
Petrol Ofisi öde geç sistemiyle yakıt almak istedim. Kredi kartından belli bir miktar çekip işlemi provizyona aldılar, fakat sistem yakıtı vermedi. Bende başka şekilde almak zorunda kaldım. Petrol Ofisi ana muhasebe birimi provizyonu iptal ettiğini söylemesine rağmen provizyon iptal olmadı. Velhasıl...
Petrol Ofisi Artı Nokta İndirim Uygulaması
Petrol ofisinden indirimli yakıt alımı için hizmet aldığımız artı nokta firmasın dan anlaşmayı iptal etiğim halde kredi kartından kesilen 500 TL olan provizyon kesintisi ve iadesi sağlanmadı. Her iki yerle görüşmede iptalin sağlandığını iletmekte ama sonuç olarak artı nokta firmasından tarafıma mağd...
Petrol Ofisi Artı Nokta İndirim Uygulaması
Petrol ofisinden indirimli yakıt alımı için hizmet aldığımız artı nokta firmasın dan anlaşmayı iptal etiğim halde kredi kartından kesilen 500 TL olan provizyon kesintisi ve iadesi sağlanmadı. Her iki yerle görüşmede iptalin sağlandığını iletmekte ama sonuç olarak artı nokta firmasından tarafıma mağd...
Petrol Ofisi Fahiş Fiyat Belirlemesi
Bayram günü 500 TL lik yakıt Petrol Ofisi karesi Balıkesir şubeden litre fiyatı 24,350 TL den aldım. Normal litre fiyatı 21 TL iken, bu çok fahiş fiyata, nasıl izin veriyorlar. Yakıt kalitesi de oldukça düşük. Aynı tutarda benzin ile *** den aldığım benzinle yaklaşık 200 km daha fazla yol gittim.
Petrol Ofisi Personelinin Kabalığı İletişim Bozukluğu
Erzurum Yenişehir Petrol Ofisinde (enerji aş) 03.05.2022 saat 21:00 da aracıma LPG almak için pompaya yanaştım öndeki araç LPG aldıktan sonra kredi kartı çektirmek için kasaya gitti ve arka tarafta ben ve birkaç araba 2 pompa olmasına rağmen öndeki aracın kart çektirmesini bekledik pompacı arkadaşa ...
Petrol Ofisi İstasyonu Çalışanlarının Keyfine Göre Hareket Etmesi
1 Mayıs saat 23.45 te yoldan geçerken çocuk dondurma istedi. Nevşehir'de üniversite karşısında bulunan Petrol Ofisi istasyonuna girdim, aldım kasaya gittim, 15 dakika bekleyeceksiniz, şu an satış yapamam dedi. Peşin parasını vereyim yok alamam tartıştık çıktım. Böyle bir işletme olabilir mi, Petrol ...