to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Çanakkale’de Benzin Stok Yokluğu Ve Bilgilendirme Eksikliği
30.09.2026 tarihinde akşam iş çıkış saatim olan yaklaşık 19:00 sularında Petrol Ofisi Çanakkale Merkez istasyonuna benzin almak için uğradım. Buna rağmen iki görevli, istasyonda benzin kalmadığını ve satış yapamayacaklarını söyledi.
O gün gece 12.00 itibarıyla benzin zammı geleceği bilinirken, akşam erken saat olmasına rağmen hiçbir şekilde satış yapılmaması ve istasyonda da yakıt yoktur şeklinde herhangi bir uyarı levhası ya da bilgilendirme bulunmaması sebebiyle bu durumu iyi niyetli bulmuyorum. Gece yapılacak zam öncesinde bilerek satış yapılmadığı izlenimi tarafımda ciddi bir memnuniyetsizlik oluşturmuştur.
İstasyonda bulunan kamera kayıtlarının incelenerek yaşanan durumun araştırılmasını, bu tür uygulamaların her zam veya indirim öncesinde tekrarlanmamasını ve gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi İletişim Formu’ndan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
