to read complaints and reviews, or file yours. 
29.10.2025 tarihinde Penti'nin kendi internet sitesi üzerinden 2 adet üst çamaşırı siparişi verdim ve toplamda 950 TL ödeme yaptım (Sipariş No: 0404547385). Siparişimin önce kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı, hemen ardından ise siparişimin iptal edildiği ve ücretin iade edileceğine dair bir mesaj...
20.10.2025 tarihinde Penti.com üzerinden '1 alana 1 bedava' kampanyası ile iki adet pijama takımı sipariş ettim. Sipariş numaram: 0404463297. Ürünler: Koyu Bej Eva Kaplan Desenli Gömlek Yaka Pijama Takımı (PNNPF24825SK-BG96) ve Gül Kurusu Emma Gömlek Yaka Uzun Kollu Saten Pijama Takımı (PN7OZ4UE25SK...
PCDPSTFK24SK-95A kodlu ürünü Penti sitesinden inceleyip, 1536 kodlu İstanbul Kartal İstMarina AVM şubesinde mağaza stoklarında olarak gördüm. Mağazaya gittiğimde ürünün aslında olmadığını öğrendim. Stok güncellemesi konusunda sorunsuz davranılmaması birinci sorunum. Bu sorumsuzluk nedeniyle müşteri ...
30.10.2025 tarihinde saat 14.34’te, Penti adına alışveriş yapmadığım halde tarafıma SMS yoluyla bir faturalandırma mesajı ulaştı. Mesajda 17618233460288 numaralı sipariş/fatura bilgisi yer alıyor. Ancak ben bu tarihte veya öncesinde Penti’den herhangi bir alışveriş yapmadım. Bu durum beni oldukça t...
19 Ekim’de Penti internet sitesi üzerinden 0404357362 numaralı siparişimle bir pijama takımı satın aldım. Ödemesini 1839 TL olarak gerçekleştirdim. An...
Merhaba, Penti.com.tr üzerinden online alışveriş yaptım. Ürünlerimi iade etmek istedim fakat iade kabul edilmedi. Herhangi bir şekilde ürüne hasar verilmedi, etiketi üzerinde duruyordu fakat ürünü kabul etmediler ve tekrar bana göndermişler. Ürünlerin kullanılmış ve yıkanmış olduğunu söyleyerek ürün...
Penti'nin kendi sitesinden 15.10.2025 tarihinde 4 adet pijama takımı aldım. Ürünler hâlâ 'sipariş alındı' olarak gözüküyor. Aldığım günün üzerinden 15...
28 Ekim tarihinde İzmir Optimum AVM'deki küçük Penti mağazasında personelin ilgisiz ve kaba davranışlarıyla karşılaştım. Özellikle kasa sorumlusu baya...
6 Ekim’de Penti online mağazasından 0404330105 numaralı siparişimle leopar desenli balensiz sütyen ve lotus sütyen satın aldım. Ancak ürünler uzun süre elime ulaşmadığı için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Depoda yaşanan sorun nedeniyle tedarik edilemediği ve bu yüzden siparişimin iptal edil...
14 Ekim’de Penti’nin internet sitesinden sipariş verdiğim hamile çorabı, 22 Ekim’de teslim edildi. Giymek için bugün paketi açtığımda iki ayak kısmının da yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmamış olmama rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece mağazaya bırakıp incelemeye göndermem ...
"Geri dönüş hızlı ve sorun çözme konusunda ilgiliydiler, teşekkürler"
29/10/2025 tarihinde telefonuma Penti firması adına, 17617572560007 numaralı bir fatura ile ilgili mesaj ulaştı. Ancak ben bu firmadan hiçbir şekilde ...
29 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Penti satıcısından aldığım pijamanın değişimi için İstanbul Metrogarden mağazasına gittim. Ancak mağaza çalışanları, Trendyol üzerinden alınan ürünler için mağazada değişim yapılamadığını, Trendyol ile anlaşmaları olmadığını belirttiler. Bu durumu oldukça sa...
28 Ekim 2025 tarihinde Forum İstanbul AVM’de bulunan Penti mağazasından 3’lü paketler halinde 2 paket iç çamaşırı satın aldım. Eve geldiğimde yanlış ürün aldığımı fark ettim. 29 Ekim 2025’te müşteri hizmetlerini arayarak, paketlerin hiç açılmadığını ve değişim yapmak istediğimi belirttim. Ancak müşt...
"Teşekkür ederim. Yurt dışında olduğumu belirtmiştim. WhatsApp hattı üzerinden canlı destek yardımıyla sorun çözüldü."
29 Ekim 2025 tarihinde Penti’nin internet sitesinden erkek pamuklu basic boxer siparişi verdim (Sipariş No: 0404541310). Sipariş oluşturma sırasında sitede hata oluştuğu için birkaç kez denemek zorunda kaldım. Ancak yalnızca tek bir sipariş oluşmasına rağmen, hesabımdan iki kez 1.999,95 TL çekildi. ...
Penti mobil uygulamasında puan kullanımı sırasında bir sorun yaşadım. Sepetimdeki ürünler için 140 puanımı kullandım, ancak satın alma işlemini tamamlamadan sepetim boşaltıldı ve puanlarım kullanılmış görünüyor. Yani sipariş oluşturmadan puanlarım silindi ve şu anda hesabımda eksik olarak gözüküyor....
Hepsiburada üzerinden 447 873 483 1, 431 560 068 1 ve 444 052 844 5 numaralı siparişlerimi Çanakkale adresime verdim. Bu siparişlerin tamamında tedarikçi firma olarak Penti yer alıyordu. Ancak siparişlerim tedarik edilemedi ve tarafıma bilgilendirme yapıldı. Özellikle bir alana bir bedava pijama kam...
"Teşekkür ederim. Sorunumu hiç uğraştırmadan hızlı bir şekilde çözdüğünüz için çok memnunum."
19/10/2025 tarihinde Samsun Bafra Norapark AVM Penti mağazasından aldığım iki adet Penti marka pijama takımından birinde, ürünü hiç giymeden yalnızca etiketinde yazan şekilde yıkadıktan sonra paça yan dikişlerinin paça ortasına kadar döndüğünü fark ettim. Ürünü giydiğimde de yanda olması gereken dik...
28.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Penti markalı bir sütyen satın aldım. Ürün elime 3 saat önce ulaştı, etiketi ve tüm aksesuarları üzerinde, hiç kullanılmamış şekildeydi. Ancak beden uymadığı için değişim yapmak üzere Kayseri İldem AVM’deki Penti mağazasına gittim. Mağaza çalışanları, ürünü Tr...
"Penti tarafıma ulaştı bilgilendirme yaptı, sorunun Trendyol kaynaklı olduğu onların siparişi görüntüleyemediklerini ifade etti, yine de hızlı geri dönüş için teşekkür ederim"
15/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Penti mağazasından 2 al 1 öde kampanyası ile 4 adet pijama takımı siparişi verdim. Sipariş numaram #10596857435. Ürünlerin en geç 22/10/2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmişti, fakat bugün (28/10/2025) olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçt...
Penti web sitesinden 1 hafta önce 0404460817 numaralı siparişimle kampanya kapsamında iki adet pijama takımı aldım: Pembe Puantiyeli Oversize Gömlek Yaka Pamuklu Pijama Takımı ve Siyah Fleur Saten Gömlek Yaka Uzun Kollu Pijama Takımı. Saten olan ürün için ertesi gün teslimat seçeneğini kullanarak ek...
28.10.2025 tarihinde Sincan Penti Outlet mağazasından slip ve hipster külot olmak üzere iki paket ürün aldım. Mağazadan çıktıktan sadece 1-2 dakika sonra yanlışlıkla s beden yerine m beden aldığımı fark ettim ve hemen geri döndüm. Ürünlerin ambalajı kesinlikle açılmamıştı, olduğu gibi geri götürdüm....
Penti 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
