to read complaints and reviews, or file yours.
Penti’nin kendi internet sitesinden 3 Mayıs’ta iki adet bikini sipariş ettim, ürünleri 8 Mayıs’ta teslim aldım. Bedenleri uymadığı için 10 Mayıs’ta iade ettim ve kargo takipten 12 Mayıs’ta Penti’ye teslim edildiğini gördüm. Buna rağmen hala para iadesi yapılmadı.
Toplam 2.596,89 TL tutarındaki alışverişimi kapıda ödeme ile gerçekleştirdim. Ürünlerin iadesi alındı ve inceleme tamamlandı olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme dönüşü olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda para iadesinin yapılacağı söylendi ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir tutar yatırılmadı.
İademin en kısa sürede sonuçlandırılarak 2.596,89 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
0403805734 numaralı Penticom siparişimde, basic slip kahverengi bikini altı yerine bordo renk gönderildi. Müşteri hizmetleri ise yalnızca ürünü iade edebileceğimi iletti. Aynı bikini altından iki farklı beden sipariş vermiştim, ikisi de yanlış gönderildi. Ayrıca, aynı siparişimdeki beyaz tişörtte de...
25 Temmuz’da internet üzerinden satın aldığım pembe River balenli bikini üstünü (sipariş numarası: 0403856963) iade ettim ve ürün 26 Temmuz’da Penti’ye ulaştı. Ancak aradan geçen zamana rağmen iade ücretim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat sadec...
1 ay önce İzmir Hilltown dan bikini aldım. Denizden çıktıktan sonra astar ve kumaşı ayrılıyor bikini altı özellikle hiç hoş bir görüntü olmuyor maalesef, buna istinaden şikayetimi dile getirip ürünü iade ettim incelemeye gitti ve sonuç red gelmiş. Olmayan bsr şey için ürünü neden iptal edeyim... İlg...
Penti İstanbul Meydan AVM mağazasında, first Avenue mağazasından satın aldığım, etiketi üzerinde ve kullanılmamış olan 1100 TL tutarındaki bikiniyi iade etmek istedim. Ancak, online slipte iş yeri kodu yanlış olduğu için iadem kabul edilmedi. Mağaza personeli, mağazalar arasında iletişim olmadığını ...
Penti'den Vera Subayevleri mağazasından kız çocuk crazy fırfırlı bandeau bikini takımı satın aldık. Ürünü aldıktan sonra bakım talimatlarına tamamen uyarak, sadece havuzda üç gün kullandık. Ancak ikinci giymede renklerinde kararma olduğunu fark ettik. Ürünü mağazaya götürüp şikayetimi ilettim, incel...
Yorumlar