to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Gönderilen Ürün Ve İade İşlemlerinde 3 Aylık Çözüm Yokluğu
Penti online dan verdiğim siparişimde ürünler yanlış gönderildi. Sonrasında kargoyla iade ettim ve bana geri gönderildi. Barkod uyuşmazlığından dolayı da iade almıyorlar. Sonrasında mağazaya iade etmemi söylediler. Ürünleri vermeme rağmen iadem tamamlanmadı. Defalarca uğraşmama rağmen hala bir sonuç bulunamadı. Müşteri hizmetlerini de aradığımda konuyla alakalı dönüş yapacağız deniyor. Ama neredeyse 3 ay oldu. Hala çözülemedi. Kendi hatalarından dolayı müşteriyi böyle çözümsüz bırakıp mağdur etmeleri kabul edilemez. Penti onlinedan alışveriş yapmak pişmanlıkmış.
Merve
27 Mayıs 12:04
Ürünler yanlış gönderildi, iade ettim ancak iade tamamlanmadı, üç ay geçti ve hiçbir iletişim kurulmadı, iadem hâlâ yapılmadı ve bu durum beni çok kötü hissettirdi.
