Penti Siparişim Hazırlanıyor Deyip Kargoya Vermedi: İptal Ve İade Talebi

Aleyna

20 Mayıs 11:41

Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden 6 Mayıs tarihinde 0405944977 numaralı siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde siparişi iptal edemeyeceklerini, sadece “alındı, hazırlanacak” şeklinde bilgi verebileceklerini söylediler. Ne net bir hazırlık bilgisi verildi ne de kargo süreciyle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapıldı.

Bu kadar gecikmeden ve belirsizlikten sonra artık ürünleri istemiyorum. 0405944977 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Geciken Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Hacer

Penti

07 Ağustos 2025 13:03

489

28 Temmuz’da Penti online sitesinden kızım için deniz gözlüğü, havuz bonesi ve kaftan siparişi verdim. Sipariş numaram: 0403926217 ve toplam tutar 765 TL’dir. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ürünlerin acil olarak lazım olmasının...

geciken-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Melike sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Giden Siparişim İçin İptal Ve Destek Sorunu

Melike

Penti

28 Temmuz 2025 09:37

126

Penti online dan yapmış olduğum alışverişte yanlış adres girmişim, bunu fark ettim ve daha sipariş alındı aşamasında, hazırlanmamış bile iptal etmek istedim etmiyorlar. Yanlış adres, henüz yola çıkmamış diyorum. 1 saat içinde iade edebilirsiniz diyor yoksa iade olmaz diyor. 5000 TL lik siparişten ba...

Açelya sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi, Paramın Tamamı İade Edilmedi!

Açelya

Penti

19 Temmuz 2025 19:03

245

İnternet mağazası üzerinden 11 Temmuz tarihinde alışveriş yaptım. Alışverişimde hiçbir aşama olmayınca, 19 Temmuz tarihinde online yardımdan yardım istedim. Akabinde ise birkaç saat sonra siparişim teknik sebeplerden dolayı iptal edildiğine dair mail geldi. Sebebi ise anladığım kadarıyla ürünlerin t...

Sipariş İptali Ve Adres Değişikliği Yapılamıyor Çözüm Sunulmuyor

Kübra

Penti

17 Temmuz 2025 11:43

436

Penti'den 7 Temmuz tarihinde sipariş verdiğim ürünler 10 gün sonra faturası kesilerek sipariş alındı aşamasına geçti. Şimdi iptal etmek istiyorum, iptal yapılamadığını iletiyorlar. Adresi değiştirin bari tatildeki adresimi verdim. Diyorum adres de değiştiremiyoruz. Kargo dağıtıma çıkar. Adreste yoks...

Penti Online Sipariş İadesinde Ücretim Hala Yatırılmadı

Tuğsem

Penti

04 Temmuz 2025 12:27

471

21 Haziran'da vermiş olduğum online siparişi 1 Temmuz'da mağazadan iade ettim, fakat hala ücret iadesi yapılmadı. Ürünü ilk başta iptal etmek istedim, fakat 1 saati geçtiği için iptal edemedim. Faturamdaki bilgileri mağazadaki görevliye verdim, ancak hala ücret iadem yatırılmadı. Gereğinin yapılması...

1 Destek

Tüm Penti Sipariş Şikayetlerini Gör