to read complaints and reviews, or file yours.Penti. Penti sipariş ettiğim ürünü 15 gün geçmesine rağmen göndermedi. Müşteri hizmetlerine 3 defa aradım her seferinde talebiniz değerlendiriliyor size dönüş yapılacak dediler ancak hiçbir şekilde bana dönüş yapılmıyor Yetkili biriyle görüşemiyorum.
Penti'den almış olduğum ürünler 15 gün geçmiş olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. 2 defa müşteri hizmetleri ile gö...rüştüm fakat dönüş olmadı. Gelen mailden gönderi takibi yapılamıyor. Depoda kalmış olabilir falan dediler ama hala dönüş falan yapan olmadı.
Penti'den verdiğim siparişte 1 ürünüm bana ulaşmadı ve teslim edildi olarak görünüyor sistemde. Müşteri hizmetlerini ara...dığımda ise şikayet talebi oluşturuldu size dönüş yaparlar denildi sadece. Ve Cuma gününden beri hiçbir dönüş yapılmadı. En kısa sürede sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Penti'den 1 ay önce verdiğim sipariş hala gönderilmedi ve üç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunu çözmediler. ...Ne siparişimi yolladılar ne de siparişimi iptal ettiler. Müşteri temsilcisi iletiyoruz deyip duruyor ama dönüş yapan yok maalesef.
Penti’den 12.11.2023 tarihinde verdiğim siparişler 15 gündür gönderilmedi. 4 gündür çağrı merkezlerini arıyorum. Asla te...lefonu açmıyorlar. Para iadesi yapmıyorlar, siparişi de yollamıyorlar. Birçok insan benzer şikayette bulunmuş bu firma ile ilgili. Tüketici olarak mağdur ediliyoruz.
