to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 2026 yılı içerisinde eşim için almış olduğum pijamanın video içeriğini paylaşıyorum. WhatsApp destek hattınız bu ürünü mağazaya götürmem konusunda bilgi verdi fakat sorun mağazaya götürmek veya yenisini talep etmekte değil sürdürülebilirlik ürünlerinizi tekrar tercih edebilmemiz için gerekli olan kalite. Siz olsaydınız bundan sonrası için tercih eder miydiniz?
02.01.2025 tarihinde İzmir Hilltown mağazasından aldığım pijamayı kullandıktan sonra defolu olduğunu fark ettim ve bununla ilgili müşteri hizmetlerine ulaştım. Bana ürünü en yakın mağazaya incelenmek üzere bırakmam gerektiğini inceleme sonucuna göre aksiyon alınacağını söylediler. Ancak incelemenin ...
5 Mayıs 2026 tarihinde uygulamanızdan mağaza teslim olarak aldığım pijamanın birçok yerinde delikler mevcuttur. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu belirttiğimde iade edebilir ya da değişim yapabilirsiniz cevabını aldım. Ürünü 320 Penti puan kullanarak aldım ve online’da stoğu tamamen bitti. İs...
Penti mağazasından 20 Ocak 2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş, 6 Şubat 2025 olmasına rağmen hala gönderilmedi. WhatsApp yardımdan mağduriyetimi bildirdim, 2 gün geçti. Bu sefer müşteri temsilcisi ile görüştüm, en kısa sürede çözüleceğini söylediler. Yaklaşık 19 gündür bekliyorum. Bir an önce çözü...
30 Kasım'da Penti online'dan iki pijama siparişi verdim. Arıyorum, yuvarlak cümleler; WhatsApp hattına yazıyorum, yine yuvarlak cümleler. Yetkililere söylendiği söyleniyor, hâlâ cevap yok. Ben bu ürünü hediye olarak da alabilirdim, mobilya mı bu? Stokta da gözüküyor, 20 gün oldu hâlâ dönüş yok.
Yorumlar