Kampanyalı Çoraplar Mağazada Teslim Edilmedi Ve Fatura Alınmadı

19.05.2026 tarihinde Ankara Ankamall 1 Penti mağazasından 3 al 2 öde kampanyası ile çorap alışverişi yaptım. Kasada ödememi yapıp poşeti aldıktan sonra eve geldiğimde, yaklaşık bir saat sonra poşeti boşaltırken kampanya kapsamında aldığım çorapların hiçbirinin poşete konulmadığını fark ettim.

Bugün mağazaya giderek durumu anlattım. Kamera kaydına bakılmadan ürünün verilemeyeceği söylendi, ardından bu kez de bana, ilk başta seçip parasını ödediğim ürünlerden daha ucuz çoraplar vermek istediler. Böylece daha yüksek ücret ödediğim halde daha düşük fiyatlı ürünleri kabul etmem beklenmiş oldu. Ayrıca bana alışverişe ait herhangi bir fatura ya da fiş de verilmediğini özellikle belirtmek istiyorum.

Ben, kampanyadan faydalanırken seçtiğim ve parasını ödediğim çorapların aynılarının tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve yaşanan bu aksaklık ve mağduriyetle ilgili mağaza tarafından açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum. Aksi halde fatura/fiş verilmemesi ve yanlış uygulama nedeniyle konuyu maliyeye de şikayet etmeyi düşünüyorum.