Siparişim 12 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, Açık Bilgi Talep Ediyorum

7 Mayıs’ta Penti’nin web sitesi üzerinden 0405952240 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak Penti’ye e‑posta yoluyla defalarca ulaştım. Her seferinde sadece “kontrol edilecek, dönüş yapılacak” şeklinde yanıt verildi ancak ne somut bir bilgi paylaşıldı ne de siparişim gönderildi.

Siparişimin artık daha fazla gecikmeden acil olarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.