Penti Mağazasındaki Çalışanın Sorumluluksuz Davranışı Ve Tartışmacı Tutumu

Penti Mall of Antalya mağazasındaki bir çalışanla ilgili yaşadığım olumsuz durumu paylaşmak istiyorum. Geçen hafta içi mağazaya gittiğimde çalışanlardan biri son derece sorumsuz davrandı ve bu tavır beni gerçekten rahatsız etti. Müşteriyle nasıl iletişim kurulması gerektiğine tamamen ters bir şekilde, benimle tartışmaya girdi ve kendimi hiç hoş hissetmedim.

Bugüne kadar Penti mağazalarında böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyorum ve bu yaşadığım deneyim markaya olan bakış açımı olumsuz etkiledi. Müşteri olarak saygı görmek ve sakin bir şekilde yardımcı olunmasını beklerken, tartışma ortamına çekilmek beni çok üzdü.

Bu nedenle, söz konusu çalışanla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma konu hakkında bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.