Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan Bikini Ürünlerinde Kalite Şikayeti

Kısa Sürede Deforme Olan Bikini Ürünlerinde Kalite Şikayeti
1 Temmuz 15:3236
Berrin'in Teşekkür Mesajı
Size ve firma yetkililerine ayrı ayrı teşekkür ediyorum. Sorunum en kısa sürede ve hassasiyet ile çözüldü. Bodrum Turgutreis d-marin mağaza çalışanlarına da nezaket ve çabaları için ayrıca teşekkür ediyorum.

2025 sezon başında Penti D-Marin Bodrum mağazasından iki adet bikini satın aldım. Haziran ayı ortalarında, denize daha girmeden hemen önce her iki bikininin de üst ve alt kumaşlarının döküldüğünü ve ciddi şekilde deforme olduğunu fark ettim. Ürünleri neredeyse kullanamadan bu şekilde bozulmaları beni hayal kırıklığına uğrattı.

Şu ana kadar mağazaya veya müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak bu kadar kısa sürede ve kullanım olmadan bu şekilde deformasyon yaşanmasının ürün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Penti’den, bozulma yaşayan bu bikiniler için ürünlerimin değiştirilmesini talep ediyorum.

2 Temmuz 16:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

2 Temmuz 16:13

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Berrin
2 Temmuz 20:07

Merhaba Penti yetkilisi faturamı mail atacaktınız ama gelmedi. Lütfen en kısa sürede mail bekliyorum

Berrin
4 Temmuz 16:55

Size ve firma yetkililerine ayrı ayrı teşekkür ediyorum. Sorunum en kısa sürede ve hassasiyet ile çözüldü. Bodrum Turgutreis d-marin mağaza çalışanlarına da nezaket ve çabaları için ayrıca teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bikini Takımının Taşları Döküldü Mağaza İlgisiz Kaldı

8 Ekim 2025 20:25498

29.08.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova mağazasından aldığım Penti Jamia Side bikini takımının taşları, ürünü sadece ik...

1

Koruma Bandı Nedeniyle Defolu Bikini İçin Değişim Reddedildi

11 Haziran 23:0397

10 Haziran’da Antalya Markantalya AVM içindeki Penti mağazasından çocuğum için 9/10 yaş bikini satın aldım. Ürünü evde ç...

Koruma Bandı Nedeniyle Defolu Bikini İçin Değişim Reddedildi
Koruma Bandı Nedeniyle Defolu Bikini İçin Değişim Reddedildi

Öne ÇıkanKonular

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru