Penti Mağazasında Yanıltıcı Bilgi Ve İade Reddi

Manisa Salihli Luna AVM’deki Penti mağazasından 9 Temmuz 2026 Perşembe günü, abiye elbisemin altına giymek üzere “Light Şort Korse” isimli, m beden bir korse satın aldım. Ödeme sırasında mağaza çalışanları üründe kesinlikle iade ve değişim olmadığını özellikle belirttiler. Buna rağmen, özellikle bacak kısmının toplanıp toplanmayacağını sordum, daha önce başka bir markadan aldığım korsede bu sorunu yaşadığımı ve bu yüzden yeni bir korseye ihtiyaç duyduğumu anlattım. Çalışanlar bacak kısmının toplanmayacağını söyleyerek beni rahatlattı.

Ürünü abiyemin altında kullandığımda, giydikten yaklaşık yarım saat sonra bacak kısımlarının toplanmaya başladığını ve tüm gece boyunca beni rahatsız ettiğini fark ettim. Bu kadar yüksek ücret ödediğim bir ürünün bu şekilde vasat çıkması, üstelik çalışanların sözlü olarak beni yanıltmış olmaları ciddi anlamda hayal kırıklığı ve mağduriyet yaşattı. Asgari ücretle çalışan bir kişi olarak, neredeyse 8 saatlik mesai karşılığımdan fazla bir ücreti Penti markasına güvenerek bu ürüne verdim ve kesinlikle ödediğim paranın karşılığını alamadım.

Mağazada iade ve değişim yok denilmesi nedeniyle henüz mağazaya gitmedim; ancak çalışanların, açıkça sormama rağmen yanlış yönlendirmesi sebebiyle bu ürünün arkasında durmanızı bekliyorum. Manisa Salihli Luna AVM Penti mağazasından 17836059250970 numaralı alışverişimle aldığım bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını rica ediyorum.