Penti

Adana Seyhan Begoviç şubesindeki Penti mağazasından birkaç hafta önce bir pijama takımı satın aldım. Ürünü eve getirdikt...en sonra bu hafta, üzerindeki yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım ancak daha ilk yıkamada pijamada yırtıklar oluştu. Aynı gün yine Penti’den aldığım başka bir pijama takımın...

14.04.2026 tarihinde Emaar AVM’de bulunan Penti mağazasından “Yok Gibi 5 Den klt 500” siyah, 3 numara külotlu çorap satı...n aldım. Ürünü ilk kullanım öncesi incelerken 20.04.2026 tarihinde çorabın üzerinde delik olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni hayal ...

Penti yetkililerine, Tarafınıza iade/değişim incelemesi için göndermiş olduğum dört parça ürün, pamuklanma sebebiyle in...celenmek üzere teslim edilmiştir. Tarafıma 15 iş günü içinde dönüş yapılması gerekirken herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ancak telefonla ulaşmam sonucunda geri dönüş sağlanmı...

19.04.2026 tarihinde saat 17.10 civarında Konya Kule AVM Penti mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağ...azada iç giyim denemek istediğimizde giyinme kabinlerinin olduğu alanın erkek müşterilerle aynı bölümde olması ve sadece perdeyle ayrılması bizi oldukça rahatsız etti. Biz iç giyi...

Penti’nin online mağazasından 6 Nisan tarihinde bir alışveriş yaptım. Sipariş verirken sitede teslim süresinin 1–7 iş gü...nü olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 0405758790. Bu süreçte...

16.04.2026 tarihinde saat 16.49’da Nata Vega AVM’deki Penti mağazasından kampanyalı ürünlerden iki adet sütyen satın ald...ım. Alışveriş sırasında özellikle değişim olup olmadığını sordum, “değişim var” denildi, herhangi bir kampanya süresi ya da sonradan fiyat farkı çıkabileceği konusunda ise hiçbir ş...

Penti’nin 41 Burda AVM İzmit şubesinden bir pijama takımı satın aldım. Ürünü çok az kullanmama ve sadece birkaç kez yıka...mama rağmen pijama takımında sökülmeler, yırtılmalar ve delinmeler oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kumaş ve dikiş kalitesinin çok zayıf olduğunu gösteriyor. Ş...

14.03.2026 tarihinde Kastamonu Barutçuoğlu AVM’deki Penti mağazasından aldığım iç çamaşırı ürününü iade ettim. 2.904 TL ...tutarındaki bu iadenin 2 hafta içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden süre geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İade sürecinin neden tamamlanmadığı ve i...

Dün Zorlu Center’daki Penti mağazasından rafta kalan son parça olan bir sütyen satın aldım. Satın alma esnasında ürünle ...ilgili herhangi bir sorun ya da defo olduğuna dair bana hiçbir bilgi verilmedi. Eve geldiğimde sütyenin sırt kısmındaki askısının takma ucunun kırık olduğunu ve yan askısına ilişti...

Penti’den 10 Nisan tarihinde Zerogram sütyen siparişi verdim. Siparişim için verilen tahmini kargo teslim tarihi geçmiş ...olmasına rağmen ürünüm hala gönderilmedi ve kargo süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram #11128604283 olup, uygulama ya da başka bir kanal üzerinden...

Penti’nin kendi uygulaması üzerinden 15 Nisan 2026 tarihinde 0405825084 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçm...esine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Bunun üzerine aynı ürünleri bu kez Trendyol üzerinden Penti mağazasından 17 Nisan akşamı tekrar sipariş ettim ve 18 Nisan sabahı bu sipari...

Diyarbakır’daki bir Penti mağazasından yaklaşık 3 ay önce satın aldığım iç giyim ürününde, sütyenin askı kısmında dikiş ...hatası olduğunu yeni kullanımda fark ettim. Askı kısmındaki bu dikiş hatası nedeniyle askı sürekli aşağı iniyor ve ayarladığım yerde durmuyor, bu yüzden ürünü sağlıklı şekilde kull...

Penti mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0405818756 numaralı siparişim 3 gündür “alındı” olarak görünüyor ve bu süre iç...erisinde hiçbir hareketlilik olmadı, kargoya verilmedi. Siparişin durumunun bu kadar uzun süre aynı kalması ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor. Konu il...

Penti üzerinden verdiğim 0405761894 numaralı siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bu... süre zarfında sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmayınca Penti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi, çözüm sunmak yerine “iptal işleminin sistemsel olarak ...

17.04.2026 tarihinde Penti firmasından, hiçbir şekilde alışveriş yapmadığım ve firmayla herhangi bir bağım olmadığı hald...e cep telefonuma SMS ile fatura bilgilendirmesi geldi. Mesajda 17764301131586 numaralı, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir online siparişe ait fatura bilgisi yer almaktaydı. Penti’...

15.04.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Penti mağazasından Joyful Season Fuzzy La Pant Set pijama takımı satı...n aldım. Ürünü garaj günleri kapsamında aldım ve kasada ürünü mağaza personeli paketlediği için kontrol etmeden teslim aldım. Eve geldiğimde takım olan pijamanın üst ve alt bedenle...

Penti’den iç çamaşırı siparişi verdim, üzerinden bugün itibarıyla 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı”... durumunda bekliyor ve henüz hazırlanmaya bile başlamadı. Buna rağmen siparişimi iptal etmek istediğimde, telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri böyle bir hakkımın olmadığını, sad...

30.03.2026 tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden verdiğim 0405714060 numaralı siparişim, 1–7 iş günü içerisinde ...teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 19 gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Penti müşteri hizmetleriy...

28 Mart’ta Penti’nin online sitesi üzerinden 0405704697 numaralı siparişimle bir adet parfüm satın aldım. Siparişin 3 iş... günü içinde mağazaya teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünüm mağazaya hiç teslim edilmedi, aynı zamanda ödediğim tutar da tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım sorun üzerine Pe...

1 Nisan tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 0405725625 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 15 gün boyunca siparişi...min hazırlanmasını ve kargoya verilmesini bekledim, bu süre içinde tarafıma herhangi bir gecikme bilgisi veya açıklama yapılmadı. Tüm bu bekleyişin ardından Penti tarafından aranar...

10.04.2026 tarihinde Penti’nin resmi internet sitesi üzerinden iç giyim ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram 040578...3216 olmasına rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma siparişimin kargoya verileceği söylend...