to read complaints and reviews, or file yours.
Penti Online uygulamasından 10 Nisan Cuma günü toparlayıcı bir korse sipariş ettim. Ürün bugün, 16 Nisan’da elime ulaştı... ve zaten teslimat süresi de oldukça gecikmişti. Paketi açtığımda ürünün bedeninin bana büyük olduğunu gördüm, bu yüzden hiç denemedim, sadece bakınca bile büyük olduğu çok net anl
Bugün Penti Tersane İstanbul şubesine alışveriş için gittiğimde mağaza müdür yardımcısının hitap şekli beni ciddi anlamd...a rahatsız etti. Müşteriyle mesafeli ve saygılı bir dil kullanması gerekirken, sanki yakın arkadaşıymışız gibi “canım, canım” şeklinde konuşarak son derece laubali ve mahalle ağzın
16 Nisan 2026 tarihinde saat 17.00–18.20 arasında Gordion AVM’de bulunan Penti mağazanıza, erkek arkadaşımın Penti’den p...ara vererek satın alıp bana hediye ettiği mağazanıza ait gift kartı kullanmak için gittik. Mağaza girişinde müşteri danışmanınız kampanyayı gayet güler yüzlü bir şekilde anlatırken
9 Nisan tarihinde N11 üzerinden Penti mağazasından iç giyim ürünleri için kampanyalı olarak üç sipariş verdim. Ancak 15 ...Nisan’a kadar ürünlerim kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı. N11 üzerinden mesaj yazarak hem mağazaya hem de ilgili birimlere ulaşmaya çalıştım fakat her
15’inde Mersin Sayapark AVM içindeki Penti mağazasından korse atlet satın aldım. Ürünü giydiğimde alt kısmının sürekli o...larak kıvrılıp toplanması sebebiyle hem görüntü olarak rahatsız ediyor hem de gün içinde ekstra strese sebep oluyor. Ürünü hiç beğenmedim, verdiğim paranın boşa gittiğini düşünüyor
Penti’nin web sitesi üzerinden 29 Mart tarihinde gecelik ürünler içeren bir sipariş verdim. 0405709592 numaralı bu sipar...işim için toplam 1.619,99 TL ödeme yaptım ancak siparişim bir türlü teslim edilmedi, kargo bilgisi de oluşmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aksakl
12.04.2026 tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden 0405798903 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak günler geçmesine r...ağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Pazar günü kargo çalışmadığını elbette anlıyorum fakat üç gün boyunca sipar
Penti’nin online mağazasından 4 Nisan tarihinde verdiğim 0405738983 numaralı siparişim iki parça olarak bölünmüş durumda.... İç çamaşırlarının bulunduğu kargo elime ulaştı ancak sütyen ve tozluğun olduğu diğer kargo hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Konu
Penti mağazasından dekolteli bir kıyafetimi kapatmak üzere, marka diye çift taraflı bandını aldım. Ancak, tenim ve kıyaf...etim arasında hiçbir tutuş sergilemedi ve o gün kıyafetimi giyemedim. Kullanım talimatını okudum ve ne yaparsam yapayım tutmadı. Bunu mağazaya bildirdiğimde ısrarlı bir şekilde kul
9 Nisan günü Penti’nin internet sitesinden verdiğim iç giyim siparişim, bugün Aras Kargo teslim edildi. Paketi teslim al...dığımda kargo poşetinin yırtık olduğunu gördüm. İçinde iç giyim gibi hijyenik olması gereken ürünler bulunduğu için bu durum beni ciddi şekilde rahatsız etti ve ürünlerin hijyenind
Tepe Nautilus Penti şubesine daha önce aldığım bir sutyeni değiştirmek için gittim. Değişim hakkımı kullanmak istememe r...ağmen mağazada görevli personel beni dinlemeden, son derece sert ve kibirli bir tavırla “tamam alabilirsiniz, bakabilirsiniz” gibi cümleler kurarak, yanındaki diğer personellerle b
03.04.2026 tarihinde Penti’nin online mağazasından verdiğim 0405735651 numaralı sipariş için 1.599,98 TL tutarında ödeme...yi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş aşamasında ürünlerin 1–4 gün içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçti ve siparişim
14.04.2026 tarihinde saat 12.40'ta İstanbul Kadıköy Penti Mühürdar şubesinden bir adet korse satın aldım. Ödemeyi banka ...kartımla 899,99 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ürünün iade veya değişim yapılamayacağına dair bana hiçbir sözlü bilgilendirme yapılmadı, ürünün üzerinde de iade/de
"Sonunda ürünlerimi dün itibari ile teslim alabildim 1,5 ayda ürün teslim eden Penti'yi tebrik ediyorum çok büyük başarı!"
Yaklaşık bir hafta önce Penti’den online olarak verdiğim 0405759648 numaralı siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipa...rişimin üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde herhangi bir hareket göremiyorum ve artık siparişimin hiç gönderilmeyeceğini düşünmeye başladım. Bu süreçte Penti müşteri hizmet
"Siparişimi acilen kargoya vermemi talep ettim, marka talebimi karşıladı ve ürünler elime ulaştı."
10 Nisan’da Penti mobil uygulamasından kahverengi Eliza push up destekli sütyen ve krema pembesi invisible görünmez cont...our balensiz sütyen siparişi verdim. Üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Uygulama üzerinden sadece gecikme olduğuna dair bir mesaj aldım ancak bu k
"İadem tamamlandı teşekkür ederim"
Penti’den yaklaşık 2-3 gün önce, 12 Nisan tarihinde Şanlıurfa Urfa City AVM’deki mağazadan çizme çorabı satın aldım. Bug...ün ilk kez giymek istediğimde çorabın sökük olduğunu fark ettim. Ürünü daha hiç kullanmamış olmama rağmen bu şekilde defolu çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Defolu çıkan bu
Penti markasından Trendyol üzerinden 9 Nisan’da verdiğim ve 11 Nisan’da teslim edilen siparişimde “Renkli 3’lü Külot” ür...ününden iki farklı beden alt iç giyim ürünü satın aldım. Ancak ürünlerin bedenleri ile üzerlerindeki beden etiketleri uyumsuzdu; küçük olması gereken beden, büyük olandan daha büyü
Penti 31.12.2024 tarihinde İzmir/Dikili mağazasından siyah saten bir pijama takımı aldım. Yazlık bir ürün aldığımdan hiç... giymedim; yazın da evlilik nedeniyle taşınma vs. yeni giyme fırsatı buldum. Pijamayı giydim, 1 saat sonra fark ettim ki üzerimde her yeri siyaha boyamış. Saat kordonum, oturduğum
4 Mart 2026 tarihinde Penti Batman mağazasına, 3 al 2 öde kampanyasından faydalanarak iç giyim alışverişi yapmak için gi...ttim. İstediğim bedenden rafta sadece 2 adet vardı. Mağaza çalışanları, kampanyadan yararlanabilmem için üçüncü ürünü farklı bedende almamı, ürün geldiğinde de beden değişimi yapab
Uzun süredir Penti’den istemediğim tanıtım SMS’leri almaya devam ediyorum. ...05********9 numaralı hattıma yaklaşık 3 aydır çok sık aralıklarla SMS geliy
Penti.com üzerinden 5 Nisan tarihinde vermiş olduğum, 0405731280 numaralı ve 1.570 TL tutarındaki siparişim aradan geçen... 9 güne rağmen hâlâ kargoya verilmemiştir. 12 Nisan’dan bu yana müşteri hizmetleri ile 3 kez iletişime geçmeme rağmen yalnızca “ilgili birimlere iletildi, en kısa sürede dönüş ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
