to read complaints and reviews, or file yours.
10 Haziran 2026 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden “bir alana bir bedava” ve 1000 TL’lik alışverişe 200 TL puan ...kampanyasından faydalanmak için iki adet beşli boxer siparişi verdim. Siparişimde mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim ve sipariş numaram 0406142117’dir. Ürünleri İzmir Bornova
16 Haziran’da Penti mobil uygulaması üzerinden 1.499 TL tutarında, 0406210552 numaralı sipariş ile bir pijama takımı sat...ın aldım. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hazırlanmaya dahi alınmadığı için iptal talebinde bulundum, ancak buna rağmen hiçbir somut işlem yapılmadı. Sipariş sürecinde benden
10.06.2026 tarihinde Penti firmasından 4 adet pijama takımı satın aldım. Ürünlerden 3’ü ev adresime sorunsuz şekilde tes...lim edilirken, bej Serenity 2XL beden pijama takımı sürekli “tedarik aşamasında” göründüğü için bir türlü tarafıma gönderilmedi ve yaklaşık 499 TL tutarındaki bu ürünün bedeli de i
18 Haziran’da Penti online mağazasından bir pijama takımı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum tarihte ürün stokta gör...ünmesine rağmen günlerce siparişim kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir ilerleme olmadı. Dün ise bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, tarafıma sorulmadan siparişimin
25 Haziran günü saat 21:30 civarında Ankara Antares Penti mağazasında ürün almak için mağazaya gittim. AVM’nin kapanması...na son yarım saat kala aceleyle çorap bakmak istediğimi belirttim. Orta yaşlarda, esmer, isminin S**** olduğunu öğrendiğim personel, sorduğum sorulara son derece lakayıt ve umursam
Bugün Konya Real AVM’de bulunan Penti mağazasında kardeşimle birlikte reyonda ürün bakarken son derece incitici bir duru...m yaşadık. Mağaza çalışanları, müşterilerin içinde birbirleriyle konuşurken kardeşimin bedeni hakkında “kilolu, dombili” gibi aşağılayıcı ifadeler kullanıp gülüştüler. Bu sözler h
"İlgi alakanız için çok teşekkür ediyorum en kısa zaman da değişim sağlayacağım"
Penti’nin genel işleyişiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İskenderun Forbes şubenizden yaptığım alışverişte ald...ığım ürünlerin bir kısmı bana uymadığı için iade etmek istedim. Toplam 3.399,97 TL tutarındaki bu ürünlerin iadesini Adana’daki esas şubenizden kartıma yapmak istediğimde, kasada t
14.20 civarında Antalya Alanya Cadde’deki Penti mağazanızdan alışveriş yaptım ve yaşadığım deneyim nedeniyle bir daha ma...ğazanızı tercih etmeyi düşünmüyorum. Mağazada personeller son derece ilgisizdi, aradığımız ürünü bulmakta zorlandık ve yardımcı olunmadı. Bulduğumuz ürünün olduğu yerde kampanya bi
03.06.2026 tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden iç giyim kategorisinden 4 parça ürün satın aldım. Ancak sipariş...im teslim edilirken sadece 2 parça ürün gönderildi, kalan 2 parça ürün ise sistemde 23 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 0406
Penti mobil uygulaması üzerinden 10 Haziran tarihinde 5 parça ürün siparişi verdim. Ancak siparişimden sadece 1 parça te...slim edildi, kalan 4 parça ürünüm iki haftadır tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 0406151611’dir. Bu süreçte Penti müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her seferinde yalnızca “G
20.06.2026 tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden, “ertesi gün kargoda” ibaresine güvenerek Penti korse ve çorap ...siparişi verdim. Buna rağmen bugün itibarıyla sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi bulunmuyor. Bu durum hem verilen taahhüde
Gaziantep m1 AVM Penti mağazasından birkaç ay önce aldığım Lotus serisi üç adet sütyende aynı problemi yaşıyorum. Ürünle...rin tamamında kısa süre içinde teller çıkmaya başladı ve şu an üçü de kullanılmaz hale geldi. Aynı seriye ait üç üründe de aynı sorunun yaşanması, ürün kalitesi konusunda beni cid
Yaklaşık iki hafta önce Ege Perla şubesindeki Penti mağazasından, t-shirt ve elbiselerin içinde rahatça ve doğal duracak... bir iç çamaşırı satın aldım. Ürünü mağazada çalışan personelin önerisiyle aldım, kendisine güvenerek denemeden ve etiketini söküp kullanmak üzere kasaya yöneldim. Eve gelip dened
24 Haziran Çarşamba günü Ankara Kentpark AVM’de bulunan Penti şubesinde kızlarımla alışveriş yaparken son derece üzücü b...ir olay yaşadık. Deneme kabinlerine girerken şube müdürü olduğunu öğrendiğim Y**** isimli personel kızımı itti. Kızım 19 yaşında, çok narin ve karakter olarak da son derece nazik b
Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden Babalar Günü kampanyası kapsamında “2 al 1 öde” olarak atlet siparişi verdim. ...Kampanya gereği iki adet atlet almam gerekirken, Cuma günü teslim edilen kargomda sadece 1 adet atlet çıktı. Sipariş numaram 0406183003’tür. Ürünü bugün paketini açıp kontrol etti
24.06.2026 tarihinde Penti firmasından herhangi bir ürün almamama rağmen ismim ve telefon numaram kullanılarak adım üzer...inden ars2026006727148 numaralı bir sipariş oluşturulmuş ve mail adresime bu siparişe ait fatura gönderilmiştir. Bilgim ve onayım dışında adım ve iletişim bilgilerim kullanılarak i
Penti’nin internet sitesinden 21 Haziran Pazar günü 0406250370 numaralı siparişimle toplamda 3 adet terlik (biri parmak ...arası, ikisi normal) ve 1 adet şapka satın aldım. Bugün, 24 Haziran’da kargom teslim edildi ancak paketin içinden sadece tek bir terlik çıktı. Küçük bir kargo poşeti içinde gönderi
Yıllardır çamaşırdan pijamaya, çoraptan birçok ürüne kadar alışveriş yaptığım Penti’de Penti Club üyeliğimle ilgili cidd...i bir sorun yaşıyorum. Telefon numaramla kayıtlı üyeliğim olmasına rağmen mağazaya her gidişimde “kaydınız yok” deniyor ve bu yüzden ne puanlarım birikebiliyor ne de kazandığım pua
"Teşekkür ediyorum"
4 Temmuz 2026 tarihinde Penti’nin online sitesinden 0406108100 numaralı siparişle bir pijama takımı satın aldım. Ürün be...deli olarak kredi kartımdan 499,00 TL tahsil edildi ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca müşteri temsilcisiyle görüştüm, durumu detaylı şekilde ak
3 Haziran’da Penti’nin internet sitesi üzerinden 0406097248 numaralı siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi iptal etmek... istedim ancak iptal işlemi gerçekleşmedi. Bunun üzerine çağrı merkezi ile görüştüm. Görüşmede, siparişi mağazadan teslim almazsam paket geri döndüğünde en geç 5 iş günü içinde sip
Kocaeli 41 Burda AVM’deki Penti mağazasından yaklaşık 1 ay önce lazer kesim bir sütyen satın aldım. Ürünü her zamanki gi...bi, daha önce defalarca aldığım ve kullandığım Penti sütyenlerinde yaptığım şekilde yıkadım. Ancak ikinci yıkamada sütyenin sol tarafındaki iç kısımdan parça koptu ve dışarıya çıkt
24.06.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Penti mağazanızda ürün iade işlemi gerçekleştirdim. Öncesinde... süreçle ilgili tarafıma yapılan geri dönüşler ve iadenin sonuçlanması için teşekkür ederim; her ne kadar süreç gecikmeli ilerlemiş olsa da iadem tamamlandı. Ancak iade işlemi sır
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76
