Penti

15.10.2025 tarihinde Penti’nin kendi online alışveriş sitesi üzerinden “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında 8 parça ürün satın aldım. Ürünlerim 2 paket halinde teslim edildi, ancak paketlerden birinde 1 adet ev patiği eksikti. Sipariş numaram 04043932512’dir. Durumu fark eder etmez çağrı merkezini ar...

29 Kasım tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Penti satıcısından önce erkek pijama takımı, ardından da çocuk patik siparişi verdim. Sipariş numaram 403 0559452’dir. Ürünlerin kargoya verilmesi gereken tarihi geçmesine rağmen 5 Aralık itibarıyla hâlâ hiçbir hareket yok, ne bir bilgilendirme alı...

03.12.2025 tarihinde Penti web sitesi üzerinden içinde hijyen ürünü de bulunan bir iç giyim siparişi verdim. Ertesi gün, 04.12.2025’te yanlış beden seçtiğimi fark ettiğim için, ürün daha kargoya verilmeden iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri, sisteme müdahale edemediklerini, ancak kargoyu teslim...

Penti’den 24 Kasım’da pijama siparişi verdim, 4 Aralık’ta kargoya verildiğine dair mesaj geldi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takipte İstanbul Bayrampaşa’da dağıtıma çıkacak gibi görünmesine rağmen bir ilerleme olmuyor. Ürünlerim Kargoist adlı firmaya v...

Penti’nin kendi internet sitesinden 25 Ekim tarihinde 0404365128 numaralı siparişi verdim. Ürünleri 4 Kasım’da iade için kargoya verdim ve iadenin 171085335267 takip numarasıyla 5 Kasım’da kendilerine ulaştığı bilgisine sahibim. Buna rağmen aradan bunca zaman geçmesine karşın iadem hâlâ gerçekleştir...

27 Kasım tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Ancak bugün itibarıyla hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya dahi verilmedi. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte Penti müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak...

25 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Penti’nin resmi satıcısından, Penti markalı 2 adet pijama takımı siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Trendyol üzerinden ve farklı kanallardan defalarca kez iletişime geçmeme rağmen kimse ilgilenmedi ve net bir bilgi ...

4 Aralık 2025 tarihinde A101 mağazasından Penti marka 2 adet çocuk termal tayt satın aldım. Ürünler sadece 2 gün giyilmesine rağmen her ikisinde de aşırı derecede tüylenme oldu ve ürünlerin görüntüsü çok kısa sürede bozuldu. Termal tayttan beklediğim kaliteyi kesinlikle karşılamıyor. Ürünlerin fişi...

26 Kasım’da Penti’nin online sitesi üzerinden arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak pijama siparişi verdim. Ürün stoklarda görünmesine rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte ne ürün elime ulaştı ne de herhangi bir iade işlemi yapıldı. Siparişi doğrudan...

25.11.2025 tarihinde Penti’nin resmi internet sitesi üzerinden 0404805616 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Yaşadığım gecikmeyle ilgili tarafınıza ulaştığımda siparişimin en yakın zamanda hazırlanacağı söylendi, ancak bu görüşmenin ü...

6 Kasım’da Penti uygulaması üzerinden 0404601861 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 32 gün geçmesine rağmen ürünlerim halen tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine Penti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece konuyu yetkili birime ileteceklerini söylemekle yetindiler ve somut bir ...

30 Kasım tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden iki ayrı arkadaşımın doğum günü için 0404868424 ve 0404743619 numaralı iki adet atkı siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 9 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu ürünleri ...

Penti mobil uygulaması üzerinden sütyen, külotlu çorap vb. Ürünlerden oluşan yaklaşık 1.400 TL tutarında bir sipariş verdim. 8 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargoya verilme bilgisi paylaşılmadı. 0404862707 numaralı ...

30 Kasım’da Bolu 14 Burda AVM’deki Penti mağazasından “1 alana 1 bedava” kampanyası ile 2 adet pijama takımı satın aldım. Toplamda 1.300 TL ödeme yaptım. Takımlardan birini sadece bir kez, 14 dakika gibi kısa bir süre hassas programda yıkamama rağmen pijamanın arka kısmında 2–3 farklı yerde yırtıkla...

28 Kasım 2025 tarihinde Penti’den iki pijama takımı ve iki çorap olmak üzere ürünler sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve 10 gündür kargoya verilmedi. Sipariş numaram 0404838675’tir. Bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya...

Penti online üzerinden 0404445415 numaralı sipariş ile aldığım pijama takımını yalnızca bir kez giydiğimde aşırı derecede tüy döktüğünü fark ettim. Pijama oturduğum her yerde tüy bırakacak kadar kullanılamaz durumda. Ürünü daha sonra Penti Silivri Vega AVM mağazasına götürerek incelemeye verilmesin...

08.11.2025 tarihinde Penti’den aldığım iki adet külotlu çorabı yaklaşık bir hafta sonra denediğimde, çorapların birinde yırtık, diğerinde ise kaçma olduğunu fark ettim. Penti’den aldığım ve sorunsuz şekilde kullandığım birçok çorabım olmasına rağmen ilk kez böyle bir durumla karşılaştım. 08.12.2025...

Hepsiburada üzerinden Penti satıcısından bir pijama takımı siparişi verdim. 27 Kasım 2025 Perşembe günü saat 14:51’de oluşturduğum 473 313 331 9 numaralı siparişim, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumu sürekli “hazırlanıyor” ve “sipariş alındı” statülerinde kaldı, ...

Merhabalar, Penti'nin internet sitesinden iki ürün aldım 26 kasımda, ama ürün hala sipariş alındı gözüküyor, kendileri ile görüşüp çözüm istediğimde bırakın çözümü bana herhangi bir bilgi vermeyip, dalga geçiyorlar. Em azından kargo sürecini hızlandırmalarını istedim fakat böyle bir hizmetimiz yok, ...

0404645647 kodlu siparişim bir aydır teslim edilmedi. İptalini istediğim halde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat hâlâ dönüş sağlanmadı. Para iademin yapılmasını istiyorum.

06.12.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Sefaköy Armoni Park Penti mağazasına alışveriş yapmak için girdik. Mağazada görevli personel, iznimiz olmadan yeğenimin fotoğrafını çekti. Bunu fark eden kız kardeşim personele neden fotoğraf çektiğini sorduğunda, çalışan çekmediğini söyledi. Galerisini açm...

Penti’den 1 Aralık gecesi kampanya kapsamında 6 ürün siparişi verdim. Siparişi oluştururken 'mağazadan teslim al' seçeneğini işaretledim ve tahmini teslimat tarihi olarak 4 Aralık gösteriliyordu. Aynı anda aldığım 4 ürünün sadece 1’i mağazaya geldi, diğer ürünler için ise aradan neredeyse 7 gün geçm...

27 Kasım sabahı Penti’nin internet sitesinden sipariş verdim ancak bugün 6 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 0404820094’tür. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve siparişimin hâlâ hazırlanmamış olması beni mağdur et...