to read complaints and reviews, or file yours.
03.07.2026 tarihinde Penti’den misafir girişiyle 0406344935 numaralı online siparişi verdim. Misafir olarak giriş yaptığ...ım için siparişimin hangi aşamada olduğunu ve ne zaman kargoya verileceğini sistem üzerinden hiçbir şekilde takip edemiyorum. Yakın zamanda tatile çıkacağım ve bu siparişin içeriğ
4 Temmuz 2026 tarihinde saat 20:40 civarında Ankara Anatolium AVM’deki Penti mağazasından iz bırakmayan bir sütyen almak... istedim. Ürünün etiket fiyatı 800 TL olarak görünüyordu, ancak kasada benden 1.500 TL talep edildi. Etiket ile kasadaki fiyat arasında ciddi bir fark olmasına rağmen bu fiyatı uyg
Penti uygulaması üzerinden satın aldığım ürünleri 23 Haziran tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Penti mağazasına giderek... elden iade ettim. İade esnasında, en geç 7 iş günü içerisinde ödemenin kartıma geri yansıtılacağı bilgisi verildi. Toplam 4.587,98 TL tutarındaki alışverişimin iadesi VakıfBank k
10 dakika önce Erzurum MNG AVM’deki Penti mağazasına alışveriş için gittim. Kasa yanında bulunan ürünlere bakarken çalış...anların yanımdan geçmesine ve orada olmama rağmen, “Bir şey arıyor musunuz? ” diye soran ya da yardımcı olmaya çalışan kimse olmadı. Bir ürünle ilgili soru sorduğumda ise çalışan,
3 Temmuz tarihinde Penti Emaar mağazasına ürün iadesi için gittim. İade etmek istediğim ürünler için kasa görevlisi, ürü...nlerin kartla iadesini yapamadıklarını, bunun yerine sadece değişim işlemi yapabileceklerini söyledi. Değişim yapmak zorunda kaldığım bu süreçte, bana özellikle herhangi bir fiyat
"Değişim yaptılar teşekkürler"
3 Temmuz 2026 tarihinde saat 20:30–21:30 arasında Antalya Serik’teki Legend AVM içindeki Penti mağazasına iç çamaşırı al...mak için gittik. Penti mağazalarında çalışanların genelde güler yüzlü ve ilgili olmasına alışkın olduğumuz için, burada yaşadığımız durum bizi oldukça rahatsız etti. Mağazada çalı
02.07.2026 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden her zaman kullandığım bedenimde balenli bir sütyen satın aldım. Yı...llardır aynı bedeni kullanmama ve bedenimde herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen gelen ürün normalden çok daha küçük kalıyor ve dar olduğu için rahatça kullanamıyorum. İç çam
Penti internet mağazasından 23 Mayıs 2026 tarihinde 04060514921 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 592,93 TL tutarındaki... bu siparişim İzmir Karabağlar’daki adresime ulaştığında kargoyu açtığımda içinden tamamen başka ürünler çıktığını gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, bana
İzmir Mavişehir Hilltown AVM’deki Penti mağazanıza haziran ayı boyunca birkaç kez alışveriş yapmak için geldim. Ancak he...r ziyaretimde mağaza içinin aşırı derecede sıcak olduğunu, klimaların çalışmadığını veya arızalı olduğunu öğrendim. Sıcaklık nedeniyle ürünleri rahatça inceleyemedim ve alışverişim
18 Haziran’da Penti’nin mobil sitesi üzerinden yaklaşık 1.200 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bu alışverişte yer alan 699,9...9 TL tutarındaki iç çamaşırı ürünüm halen elime ulaşmadı. Sipariş numaram 0406221156’dır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün 5 gün içerisinde teslim edileceği söylendi ancak
28 Haziran günü Kocaeli İzmit Outlet Center’da bulunan Penti mağazasında son derece rahatsız edici bir olaya tanık oldum.... Mağaza müdürü, mağazanın kapı önünde bir personele herkesin içinde yüksek sesle bağırdı. Personel bu esnada ağlamaya başladı, sinir krizi geçirir hale geldi ve mağazadaki tüm müş
28 Haziran Pazar günü öğlen 2‑3 gibi Kocaeli İzmit’te bulunan 41 Outlet Center içindeki Penti mağazanıza kız arkadaşımla... alışveriş için girdiğimizde, mağaza müdürünün personele hakaret ederek bağırdığına bizzat şahit olduk. Müşterilerin bulunduğu bir ortamda çalışanlara bu şekilde davranılması, hem
Penti’den Ordu Fidangör şubesinden yaklaşık 1 sene önce aldığım Lotus sutyeni bir süre kullandıktan sonra tellerinden be...yaz tişörtüme boya geçti. Tellerin paslanmasından kaynaklandığını düşündüğüm bu durum hem sağlığım açısından beni endişelendirdi hem de severek giydiğim tişörtümün kullanılmaz hale
Penti Niğde cadde mağazasından “2 alana 2 bedava” kampanyasından faydalanarak 4 farklı ürün satın aldım. Mağazada ürünle...rin üzerinde iki ayrı fiyat bilgisi bulunuyordu ve henüz başlamamış kampanya üzerinden tüketiciyi yanıltacak şekilde etiketleme yapıldığını fark ettim. Aynı ürünün farklı renklerin
28 Haziran saat 15:00'de Kocaeli İzmit Outlet Center Penti mağazasında alışveriş yaparken, mağaza içinde bir anda bağırı...ş ve kavga sesi duydum. Başımı çevirdiğimde, mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm kişinin bir personele son derece yüksek sesle, rencide edici bir üslupla bağırdığını gördüm. Mağazada
Penti’den 1 Haziran 2026 tarihinde verdiğim 0406088243 numaralı siparişimi mağazadan teslim seçeneğiyle İstanbul Üsküdar... Nev Çarşı AVM Penti şubesinden alacaktım. Bu siparişimi, hesabıma erişemediğim için almaktan vazgeçtim ve iptal edilmesini talep ettim ancak üzerinden 32 gün geçmesine rağmen sipa
Bugün Ankara Çankaya İzmir Caddesi’indeki Penti mağazasından 3 adet iç çamaşırı satın aldım. Her bir ürünün etiketinde 8...0 TL yazmasına rağmen kasada tanesi 129 TL olarak geçirildi ve e-fatura gönderildiği için toplam fiyat farkını sonradan fark ettim. Ürünlerin etiketleri üzerinde, kesinlikle deneme
1 Temmuz günü saat 15.00 civarında alışveriş yapmak için Penti Dikili mağazanıza gittim. Mağazada bulunduğum süre boyunc...a, mağaza sorumlusu ya da müdürü olduğunu öğrendiğim bir çalışanınızın, diğer personellere karşı agresif bir üslup kullandığına ve sesini yükselterek uyarılarda bulunduğuna bizzat
02.07.2026 tarihinde saat 12.17’de Trabzon Atapark Rubenis AVM’de bulunan Penti mağazasından çorap satın aldım. Ürünleri...n etiketlerinde yazan fiyatlara göre toplam 339 TL tutması gereken alışverişim, kasadan geçirilirken 399 TL olarak alındı. Fiyat farkını, kasadan geçişten hemen sonra faturaya bakt
Yaklaşık 1 Ekim 2025 tarihinde Penti’den 1.952 TL bedelle bir eşofman takımı satın aldım. Bu üründe sorun yaşamam üzerin...e ürünü yaklaşık 20 Mayıs civarında incelenmesi için Samsun Yeşilyurt AVM’deki Penti mağazasına teslim ettim. İnceleme sonucu ürünün kusurlu olduğu kabul edildi ve değişim kararı v
Penti’nin internet sitesi üzerinden 17 Haziran Çarşamba günü verdiğim 0406200557 numaralı siparişim yaklaşık iki hafta g...eçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmemiştir. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmamış, tarafıma da tatmin edici bir açıklama yapılmamıştır
A**** ops Mall AVM’deki Penti mağazasından geçen yıl sezon sonu aldığım çocuk pijama takımını kızım bu yıl giysin diye d...olapta bekletmiştim. Ürünü bugün etiketi söküp yıkayıp ütülerken pijamanın boyası aktı ve ürün daha hiç giyilmeden bu hale geldi. Kızım özellikle denizkızı konseptli bu pijamayı ç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76
