to read complaints and reviews, or file yours.
22.09.2026 tarihinde Horizon Garden AVM’deki Penti mağazasından aldığım çorapları sadece iki kez giymeme rağmen, ilk giy...işimde tüylenme oluştu, ikinci giyişimde ise çorap tamamen yırtıldı. Bu kadar kısa sürede bu derecede deformasyon yaşanması ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklı
Penti’nin online mağazasından satın aldığım balensiz bralet sütyende baskı kısımlarında açılmalar meydana geldi. Ürünü g...ünlük kullanımda giyiyorum ve üzerinden uzun süre geçmesine rağmen bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Penti müşteri hizmetle
Penti’nin online mağazasından 8 Eylül tarihinde 4 adet çorap sipariş ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sipa...rişim hâlâ “Sipariş Alındı” durumunda görünüyor ve kargo süreci hiç başlamadı. Bu süreçte Penti müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ancak hiçbirinde somut bir aksiyon alınmadı ve si
01.10.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylanlar AVM’deki Penti mağazasından saat 12.42’de 604,99 TL ödeyerek çift taraflı deko...lte bant ürünü satın aldım. Ürün tamamen ambalajlı ve kullanılmamış durumdaydı. Alışverişten yaklaşık 10 dakika sonra, benzer bir ürünü başka bir mağazada 50 TL civarında görünce,
Mall of Antalya içinde yer alan Penti mağazanızdan yaklaşık 1 yıl önce 3.000 TL tutarında hediye çeki aldım. Satın alırk...en özellikle “süresi var mı? ” diye sormama rağmen çalışanlar tarafından bu çekin süresiz olduğu söylendi. Geçtiğimiz günlerde hediye çekimi kullanmak istediğimde, kasada sorgulat
Uzun zamandır külotlu çoraplarımı Penti’den alıyorum, modellerini ve renk seçeneklerini gerçekten beğeniyorum ancak özel...likle Premium seride ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Çoraplar ya ilk giyişte hemen yırtılıyor ya da kısa sürede çizik çizik ve kaçık bir hale geliyor. Son olarak 30.09.2026 tar
Uzun süredir Penti markasından sürekli tanıtım ve kampanya içerikli SMS alm...aktayım ve artık bu durumdan çok rahatsızım. Mesajlar “Penti” başlığıyla ge
Penti’nin online sitesi üzerinden yaptığım alışverişte tarafıma fazladan bir adet şal gönderildi. Siparişim dün teslim e...dildi, paketi açıp ürünleri kontrol ettikten bir süre sonra fazladan ürün gönderildiğini fark ettim. Fazla ürün gönderilmesi benim bir hatam olmadığı halde, bu durumun sorumluluğu
Penti’nin online mağazasından 29.09.2026 tarihinde 0406942378 numaralı siparişimle bordo, çizgili Polo yaka bir üst satı...n aldım. Üründe istediğim ve sipariş verdiğim beden X Small’dı. Siparişim 30.09.2026 tarihinde teslim edildi ancak tarafıma gönderilen ürünün bedeni yanlış gönderildi. Ben X Small
Penti’den Penticlub üyesi olarak bana özel tanımlanan cckpn100 kodlu, 500 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli indirim kup...onumu Markantalya AVM’deki mağazada kullanamadım. Kasada ödemem yaklaşık 600 TL tuttuğu halde, kasadaki görevli barkodu birkaç kez denedi ancak sistemde böyle bir indirim görünmedi
Hatay Antakya Haraparası Mahallesi’ndeki geçici çarşıda bulunan Penti şubesinde kasada yaşadığım ısrarcı ve rahatsız edi...ci tutum nedeniyle şikayetçiyim. Kasada görevli P**** isimli çalışan, uygulamayı indirmem ve kod okutma işlemlerini yapmam konusunda aşırı derecede ısrarcı davrandı. Kısa süreceği
Penti’nin internet sitesinden 28 Eylül tarihinde iki adet pantolon siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle “mağ...azaya teslimat” seçeneğini seçmeme rağmen, sipariş detaylarında teslimat şeklinin ev adresime kargo ile gönderim olarak göründüğünü fark ettim. Çalışma düzenim nedeniyle kargo tesl
Penti’nin internet sitesi üzerinden 30 Kasım 2025 tarihinde verdiğim siparişimde yer alan “5 Çift Pamuklu Kendinden Dese...nli Soket Çorap” ürününü çok az sayıda kullanmama rağmen çorapların desenli kısımlarından hemen delinme ve yırtılmalar oluştu. Özellikle alt kısımdaki dantel/örgü detaylarının bulu
Penti’den yaklaşık iki hafta önce cuma günü mağazadan teslim olacak şekilde bir ürün siparişi verdim. Siparişi verirken ...ürünü indirim döneminde, zor yakaladığım uygun bir fiyata almıştım. Sipariş durumunda günlerce “hazırlanıyor” yazmasına rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Ben de Penti’yi aradığ
29.09.2026 tarihinde saat 20.45 sularında Eskişehir Tepebaşı Neo AVM’de bulunan Penti mağazasına kızım için eşofman takı...mı almak üzere gittim. Kasaya geldiğimizde mağaza müdürü olduğunu öğrendiğimiz M**** Hanım’ın tavrı bizi son derece rahatsız etti. Eşimin elinde bulunan ürünleri sert bir şekilde ç
Penti’nin bana tanıdığı 200 puanlık indirim hakkımı kullanarak 12.09.2026 tarihinde online mağazadan sütyen siparişi ver...dim. Sipariş numaram 0406834170. 15.09.2026 tarihinde kolay gelsin kargo ile teslim edilen paketin içeriğinin bana ait olmadığını gördüm. Penti'yi aradığımda çapraz kargo yapıldığ
Yaklaşık 20 gün önce penti.com üzerinden bir pijama takımı satın aldım. Ürün olmadığı için 7 Eylül’de iade ettim ve 10 E...ylül tarihinde uygulama üzerinden iadenin onaylandığını gördüm. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Toplam 1000 TL’yi kredi kartıyl
23.06.2026 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte ...sipariş numarası 0406265692 olan ve 1.199 TL ödediğim sütyen ürünlerinden b
28.09.2026 tarihinde Viaport Pendik Penti mağazasından 4 al 3 öde kampanyası kapsamında 8 adet lacivert, 40 den “Premium... ALL day/Premier” külotlu çorap satın aldım. Ürünler ince file çorap değil, 40 den olduğu için nispeten dayanıklı ve kaliteli olmasını beklediğim çoraplardı. Ödemeyi kredi kartı il
Öncelikle bu şikayeti okuyan tüm vatandaşların, Penti’nin bilindiği gibi bir firma olmadığını, vatandaşın parasına 2 ay ...boyunca çökmenin ve her aradığınızda dalga geçer gibi “kayıt alabiliriz, başka bir şey yapamayız” deyip kapattığını bilmesini isterim. 10 Ağustos tarihinde Penti'nin resmi interne
26.09.2026 tarihinde Dikili Penti mağazasından 3 al 2 öde kampanyası kapsamında sütyen aldım. Ürünleri hiç giymeden önce... yıkadım ve yıkama sonrası sütyenlerden kimyasal/klor kokusuna benzer çok ağır ve rahatsız edici bir koku geldi. Tekrar yıkamama rağmen koku azalmadı, aksine daha da ağırlaştı. Ür
Penti’den 04068469851 numaralı siparişim için randevulu teslimat seçeneğiyle alışveriş yaptım. Buna rağmen siparişim Car...gox kargo firması tarafından randevu tarihinden daha erken bir günde adrese getirildi ve o tarihte evde olmadığım için kargo teslim edilemedi. Sonrasında Cargox ile defalarca görüş
16 Haziran 2026 tarihinde Şanlıurfa Novada AVM Penti mağazasından aldığım şortu sadece 3–4 kez giymeme rağmen ürünün üze...rinde yoğun bir tüylenme oluştu. Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanması ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünü iki kez mağaza aracılığıyla incelemeye gönd
26.09.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Menemen Sakıpağa’daki Penti mağazasından kızım için çocuk külotlu çorap aldım.... Çocuğum 6 yaşında ve normalde 7–8 yaş ürünleri giyiyor, ancak mağazada görevli ürünlerin açılmasının kesinlikle yasak olduğunu söylediği için riske atmamak adına 9–10 yaş beden te
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67
