Penti

22 Kasım 2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0404774960 numaralı siparişim iki farklı teslimat şeklinde gönderildi. İlk teslimatta yer alan ürüne ait faturaya ulaşabiliyorum ancak diğer teslimata ait e-faturaya hiçbir şekilde erişemiyorum. İlgili teslimat numarası 04047749603’tü...

Uzun zamandır Penti Stop 15 siyah ve bronz külotlu çorap kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Çoraplar daha ilk giyimde ya bacağıma çekerken kaçıyor ya da gün içinde normal kullanım sırasında anında yırtılıyor. Hatta bazılarını açtığımda, giymeden önce bile üzerinde...

Penti mağazasından verdiğim sipariş Kargoist firması tarafından taşınıyor. PENTI8123689447 takip numaralı kargom 09.12.2025 tarihinde saat 14.11’de Penti tarafından Kargoist’e teslim edildi. 10.12.2025 tarihinde saat 08.15’te Ankara Yenimahalle şubesine ulaştığı görünmesine rağmen, hiç dağıtıma çıkm...

24.10.2025 tarihinde Penti’den aldığım 0404505664 numaralı siparişimde yer alan iki adet gecelik/pijama ürününü iade ettim. İadeyi Eskişehir Doktorlar Caddesi Penti şubesine teslim ettim ve onlar tarafından gönderildi. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatmadı. B...

Geçen hafta Penti’nin online sitesi üzerinden 3 adet sütyen siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Ancak kargom pazartesi günü elime ulaştığında paketten sadece 1 adet sütyen çıktı, diğer 2 adet ürün hiç gönderilmemişti. Siparişim için ödediğim ücretin karşılığı olan 3 ürünün de eksiksiz...

Penti’nin internet sitesinden salı günü termal tayt siparişi verdim. Sipariş numaram 04049343451. Ürün henüz kargoya verilmediği halde, siparişim sistemde onaylandığı için iptal talebim kabul edilmiyor. Ürüne acil ihtiyacım olduğu için kargo süresini beklemek istemiyorum, siparişi iptal edip aynı ü...

Yaklaşık 2 ay önce Yozgat Penti mağazasından “hiç çamaşır” serisinden bir sütyen satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen sütyenin kenarında açılma oldu. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürüp garantiye gönderilmesini talep ettim. Mağaza ürünü incelemeye yolladığını söyledi ancak 06.12.2025...

29 Kasım’da Penti online sitesi üzerinden ürün siparişi verdim, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 04045573971’dir. Bu süreçte hem Penti müşteri hizmetleriyle hem de kargo tarafıyla görüştüm ancak geçiştirildiğimi hissediyorum ve yalnızca şikayet...

Geçen hafta Ankara Kızılay’daki Penti mağazasından 280 TL ödeyerek çizme çorabı satın aldım. Ürünü sadece bir kez ve birkaç saatliğine giymeme rağmen daha birinci haftada her yerinde kaçıklar ve yırtıklar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir ürüne ödediğim paraya gerçekten üzülüyorum. Maa...

Penti’nin internet sitesi üzerinden 11 Kasım tarihinde “Ekru Stardoll balenli straplez push up sütyen” satın aldım. Siparişim 0404679486 numarasıyla oluşturuldu ve kasım indirimi sebebiyle gecikme yaşandığı söylendiği için teslimat süresini özellikle anlayışla karşıladım ve bekledim. Ürünü yaklaşık...

+1

Penti online siteden 0404390906 numaralı siparişimle kısa süre önce bir pijama takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, yıkama talimatına uygun olarak 30 derecede ilk yıkamayı yaptım. İlk yıkamanın ardından pijama takımının boyu belirgin şekilde kısaldı ve kullanım konforunu tama...

Arkadaşım doğum günüm için Penti Forum şubesinden bir atkı hediye almış ve kasadaki hanımefendiye sorduğunda, ürünü istersem değiştirebileceğini söylemiş. Bunun üzerine ben de 08.12.2025 tarihinde, akşam saat 20.00 civarında mağazaya giderek atkıyı değiştirmek istedim. Mağazada görevli personele du...

11 Kasım tarihinde Penti’nin kendi uygulaması üzerinden sipariş verdim. Toplamda 4 ürün aldım, bunlardan 3 tanesi teslim edildi, ancak 699,99 TL değerindeki 1 ürünüm hala elime ulaşmadı. Bugün 9 Aralık ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen siparişim tamamlanmadı. İlgili sipariş numaram...

18.10.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Penti mağazasından bir pijama satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanı özellikle s bedenin bana uygun olacağını, m bedenin ise bol geleceğini söyleyerek yönlendirdi. Ben de bu yönlendirmeye güvenerek s beden aldım ancak eve geldiğimde pijamanın bede...

Konu: Teslim Edilmeyen Sipariş, Yapılamayan İptal ve Kronikleşmiş Tedarik Sorunları 1 Aralık tarihinde Penti’den vermiş olduğum iki siparişten, ikinci olan kısa sürede teslim edilmesine rağmen, ilk siparişim hâlâ ortada yoktur. Sipariş içerisinde iptal seçeneği bulunmadığı için müşteri hizmetlerini...

Penti'de Gold üyeyim ve özellikle doğum günü kampanyası nedeniyle bu sadakat programına güvenerek alışveriş yapıyordum. Gold üyelere doğum gününde, harcadığı miktarın iki katı kadar puan hediye edileceği belirtilmesine rağmen, doğum günüm Kasım ayının son gününe denk geldiği için bu haktan fiilen ya...

28 Kasım’da Penti’nin internet sitesi üzerinden 4 adet çorap siparişi verdim, toplam 470 TL ödedim. Sipariş verirken “3 günde elinizde olur” şeklinde bir ifade vardı, bu yüzden özellikle Penti’yi tercih ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 04...

23.11.2025 tarihinde saat 20.00’dan sonra Kocaeli Outlet Center’daki Penti mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada bulunduğum sırada, mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim İ*** K***** Y*****, kasada müşteriden ödeme alırken aynı anda maç izliyordu. Müşteriyle ödeme işlemi devam ...

Penti’nin web sitesi üzerinden yaklaşık iki gün önce 0404891115 numaralı siparişle, hediye olarak almak üzere toplamda 2500 TL’nin üzerinde ödeme yaptığım ürünlerim tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor. Adresimde ürünü teslim alabilecek başka kimse olmadığı ...

29 Kasım’da Penti’nin Trendyol mağazasından çocuk sutyeni siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen Trendyol uygulamasında siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, herhangi bir aşama güncellemesi veya kargoya verilme bilgisi olmadı. Konu ile ilgili olarak hem Penti müşteri hizmetlerini...