to read complaints and reviews, or file yours.
Penti’nin online mağazasından iki alt bir üst olmak üzere toplam üç parça iç çamaşırı satın aldım. Kampanya kapsamında “...iki al bir öde” şeklinde aldığım ürünler birkaç gün sonra kargo ile tarafıma ulaştı. Kargo paketinde ve ürün kutusunda hiçbir hasar, yırtık ya da deformasyon yoktu. Ancak kutuyu te
15.10.2026 tarihinde saat 17.49 civarında Penti Ankara Cebeci şubesinden Penti mat korseli külotlu çorap satın aldım. Ka...sadaki görevlinin tavrı o kadar kaba ve umursamazdı ki, alışverişten hiçbir memnuniyet duymadım. Ödeme sırasında hem fiş vermedi hem de telefon numaramı istemedi. Külotlu çorapla
12 Ekim 2026 tarihinde Eskişehir Espark Penti mağazasından indirimde gördüğüm bir ürünü satın aldım. Ürünün etikette ve ...duyurulan kampanyada indirimli fiyatı farklıyken, kasada işlemi tamamladıktan sonra daha yüksek bir tutar ödediğimi sonradan fark ettim ve arada 500 TL’lik bir fark olduğunu gördüm
2 Ekim’de Penti online mağazasından mağazadan teslimat seçeneğiyle biri çorap, diğeri külot olmak üzere 2 ürün siparişi ...verdim. Ürünlerden sadece biri İzmir Alsancak şubesine teslim edildi, diğer ürünüm ise günler geçmesine rağmen mağazaya hiç ulaşmadı. İzmir Alsancak şubesini aradığımda, ürünlerim
04 Ekim 2026 tarihinde Penti.com üzerinden 0406985101 numaralı siparişi verdim. Siparişim 2.002,14 TL tutarındaydı ve Ko...lay Gelsin isimli kargo şirketine teslim edildi. Bu gönderiye ait Kolay Gelsin takip numarası 225062559’dur. İnternette bu firma hakkında kayıp ve çalıntı kargolarla ilgili pek çok
Penti’den iç giyim ürünleri için 9 Ekim tarihinde toplam 1900 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim Kolay Gelsin ...kargo firmasıyla gönderildi ancak aynı gün içinde kargo şirketi paketimi kaybetti. Ürünlerime ulaşamadığım gibi, üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi
14 Ekim 2026 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden toplam 2.600 TL tutarında 0407062966 numaralı bir sipariş verdim.... Kısa süre sonra bu siparişi iptal etmek istedim ancak şirket politikası gereği yalnızca ilk 60 dakika içinde iptal hakkım olduğu, sonrasında hiçbir şekilde iptal edilemeyeceği sö
8 Ekim tarihinde Penti’nin online mağazasından sütyen satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece açıp kontrol ettim ve t...ekrar paketine koydum. 10 Ekim tarihinde, beden olmadığı için Ankara Metromall AVM’deki Penti mağazasına giderek iade etmek istedim. Ürünü kapıda nakit ödemeyle almıştım, bu yüzden
Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden 25 Aralık 2025 tarihinde iki adet Penti markalı pijama takımı satın aldım. Anc...ak ürünleri almamın üzerinden bir yıl bile geçmeden her iki takımın da pantolon kısmında belirgin bir şekilde sünme meydana geldi. Bacak boyu uzamış gibi duruyor, lastik kısmı olma
Bugün akşam saatlerinde Sultangazi Vega AVM Penti şubesine alışveriş için girdim ve bir çalışanına bir şey sormak için y...anına gidip önce ben “pardon” diyerek çağırdım. Çalışan bana sadece baktı, benimle ilgilenmeden benden hemen sonra gelen bir kadın müşteri kendisini çağırınca beni yok sayıp ona be
24 Haziran günü Penti Kentpark şubesinde yaşadığımız çok üzücü bir olayı paylaşmak istiyorum. Deneme kabinlerinin olduğu... bölümde kızımla birlikte beklerken, oradaki personel bize “şurada bekleyin” dedi. Ben de sırada kimse olmadığını, zaten boş olduğunu söyledim. Kızım arkamdaydı. Bu esnada şube müd
14.10.2026 tarihinde Bayrampaşa Axis AVM’de yer alan Penti mağazanızdan yaptığım alışverişte, mağaza çalışanınızın tavrı...ndan dolayı son derece memnuniyetsiz ayrıldım. Saat yaklaşık 20:40–21:07 aralığında, gözlüklü, orta yaşlı ve kısa boylu bir bayan çalışanla muhatap oldum. Sorduğumuz çoğu soruya ge
09.10.2026 tarihinde Penti’den 0407035295 numaralı siparişim ile 2 adet sütyen satın aldım. Siparişimin teslim tarihi 13....10.2026 olmasına rağmen, elime sadece 1 adet ürün ulaştı. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar hiçbir g
Muğla Datça’daki Penti mağazasından bugün 6-8 yaş bedeninde çocuk külotlu çorap satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre so...nra yalnızca paketini açıp boyuna baktığımda, bedenine göre olması gerekenden çok daha uzun olduğunu gördüm. Ürün kesinlikle giyilmedi, sadece paketi açılarak boyutu kontrol edildi
30 Eylül tarihinde Penti’nin internet sitesinden 0406948545 numaralı siparişimle Shelly Push Up siyah balenli sütyen sat...ın aldım. Ürün 13 Ekim’e kadar kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerini aradım, yalnızca şikayet kaydı oluşturulacağı söylendi. Ertesi gün, 14 Ekim’de ise hiçbir iptal talebim
Penti’nin kendi internet sitesinden 14 Eylül tarihinde 1184,97 TL tutarında iç giyim ürünleri satın aldım. Ürünlerin bed...enleri uymadığı için 18 Eylül tarihinde iade ettim. Ancak siteye girdiğimde iadem görünmüyor ve süreçle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arad
"İlginize teşekkür ederim"
Watergarden AVM’deki Penti mağazasından aldığım 24 Hours bralet, yalnızca kısa süreli kullanımda dikiş yerlerinden açıla...rak deforme oldu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle mağazaya başvurdum. Mağazada ürünü incelediler ve iade alabileceklerini söylediler. Ancak ben aynı bralette
Penti’den yaklaşık bir hafta önce altüst şortlu bir takım satın aldım. Beden küçük geldiği için önce değişim yaptım, anc...ak ürün kesinlikle içime sinmedi ve bu nedenle iade etmek istedim. Bunun için 2 gün önce Elazığ Elizyum mağazasına giderek iade talebinde bulundum. Mağaza çalışanları hiçbir şekil
Geçen hafta akşam saatlerinde Silivri Cadde Penti mağazanıza sadece bir ürünü denemek ve bedenine karar verip satın alma...k amacıyla girdik. Mağazanın kapanmasına henüz yaklaşık 20 dakika kalmasına rağmen, görevli çalışan tarafından bize 5 dakika kaldığı söylenerek mağazadan çıkmamız istendi. Bu neden
Trendyol üzerinden Penti satıcısından aldığım emzirme sutyenini 10.10.2026 tarihinde Samsun Atakum’da teslim aldım ve da...ha ilk kullanımda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü sadece birkaç saat kullandığım halde memnuniyetsizliğim hemen ortaya çıktı. Emzirme için önü açıldığında iç kısmındaki p
Emaar AVM’de bulunan Penti mağazasında çalışan K**** D**** isimli personelin sergilediği tavır ve davranışlardan son der...ece rahatsız oldum. Kendisiyle yaşadığım sorun yalnızca müşterilere karşı kullandığı üslup ile sınırlı değildir; aynı zamanda diğer çalışanlara karşı saygısız ve kırıcı bir tutum s
07.10.2026 tarihinde Penti’den online olarak 0407017405 numaralı siparişle iki adet alt çamaşır satın aldım. 12.10.2026 ...günü öğle saatlerinde gelen kargo poşetinden yalnızca bir adet ürün çıktı. Aynı gün saat 14.34 sularında müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm temsilci ürünlerin iki parça ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67
