Penti

18 Kasım 2024 tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden 04047196352 numaralı siparişi verdim. Siparişim 3 parçadan oluşmasına rağmen yalnızca 1 parça teslim edildi, kalan 2 ürün ise aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bu süre içinde defalarca telefonla müşteri h...

12 Kasım 2025 tarihinde Penti.com üzerinden 6 adet ürün sipariş ettim. Gelen ürünlerden bazılarının bedeni yanlıştı, bazılarında ise tamamen farklı model tayt gönderilmişti. Bunun üzerine sistem üzerinden iade kodu oluşturdum ve ürünleri Yurtiçi Kargo ile firmaya geri gönderdim. Ancak hiçbir bilgil...

Penti'den 0404694511 sipariş numarasıyla aldığım ürünleri iade için 24 Kasım 2025 tarihinde Mardin Artuklu’dan 807762210717 gönderi kodu ile firmaya kargoladım. Kargo şirketi üzerinden de ürünlerin firmaya teslim edildiğini gördüm. Bunun üzerine Penti'yi telefonla arayarak kargomun ulaştığını teyit...

15 Aralık tarihinde Penti’den online olarak boxer alışverişi yaptım. Ürün, “1 alana 1 hediye” kampanyasıyla satılıyordu ancak bana yalnızca 1 paket gönderildi. Sistemden siparişi oluştururken sepete 2 ürün girmem gerektiği, ben ikinci ürünü eklemediğim için kampanya hediyemin gönderilmediği söylendi...

Penti firması ürünümü teslim etmedi, şikayet kaydı oluşturmama rağmen, problemim çözülmedi hâlâ. Geri dönüş de yapmıyorlar, nasıl bir hizmet anlayışı var ben anlamadım. Lütfen acilen çözelim. Haftalardır bekliyorum ilgili firmayı ve anlaşmalı kargo şirketini acilen çözüme davet ediyorum.

Ataşehir Brandium Alışveriş Merkezi Penti mağazasında kabinde bir erkek müşteri t-shirt deneme amacıyla karşı kabine girdi. Daha önce Penti mağazasının kabininde hiç erkek görmediğim için nasıl girdiğini sordum. Kendisi kabinde kendi perdesini açıp orta alanda da bekliyordu. Şahsıma hakaret etmeye b...

16.12.2025 akşamı Bursa Downtown AVM’deki Penti mağazasından, s beden, biri siyah biri ten rengi olmak üzere 2 adet korse satın aldım. Eve geldiğimde ürünleri denediğimde hiç girmedi bile, yani beden olarak tamamen uyumsuz olduğunu gördüm. Ürünlerde herhangi bir defo yok, yalnızca bedeni uymadı. Fiş...

Penti den iç çamaşırı sipariş ettim. Teslim alınmamasına rağmen teslim edildi olarak gözüküyor şikayet hattını aradığım da ve ya WhatsApp hattına mesaj yazdığımda ise sadece aciliyet bildirip kapatıyorlar. Yaklaşık 1 haftadır mağdur oldum hiçbir şekilde olumlu ve ya olumsuz geri dönüş alamıyorum

25 Kasım’da Çeşme AVM’deki Penti mağazasından bana hediye olarak alınan krem rengi modal pantolonu ilk giyişimde, paçalarının birinin kısa, diğerinin ise uzun olduğunu fark ettim. Yani ürün daha ilk kullanımda, üretim kaynaklı bariz bir paça boyu hatasıyla karşıma çıktı. Ürünü iade ya da inceleme i...

Penti online uygulama üzerinden 20 Kasım 2025 tarihinde 0404736111 numaralı siparişimle 3.199 TL tutarında alışveriş yaptım. Sitenizde yer alan “her alışverişte puan” ifadesine güvenerek alışveriş yaptım ancak bu alışverişimden hiçbir şekilde puan kazanmadım. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleri...

Cumartesi günü Penti’nin online sitesi üzerinden 0404931770 numaralı siparişimle birkaç adet çorap satın aldım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya verilmiş değil. Bu süre içinde iş sebebiyle acil olarak yurt dışına çıkmam gerekti ve Türkiye’de kaldığım...

25.11.2025 tarihinde Penti.com.tr üzerinden 0404800389 numaralı sipariş ile iki adet pijama takımı satın aldım. Ücretini kredi kartıyla peşin olarak ödedim. Sitede teslimat süresi 1–7 iş günü olarak belirtilmesine rağmen bugün 15.12.2025 olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimde...

Penti’den 10 Kasım 2025 tarihinde Ankara Kaşmir AVM şubesinden çocuk pijama takımı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra alışverişte kullandığım kredi kartımı kaybettim. Kartımı kullanıma kapattıktan sonra banka, aynı limit ve bilgilerle, önceki kartın devamı niteliğinde yeni kartı tarafıma il...

Penti’nin online sitesi üzerinden 27 Kasım’da vermiş olduğum 0404821738 numaralı siparişimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Siparişimde beş adet çocuk pijaması ve bir adet kadın iç çamaşırı bulunuyor. Sitede siparişlerin bir ila yedi gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyl...

14 Aralık Pazar günü saat 21.30 civarında Penti Pendik Ritim İstanbul şubesine akşam saatlerinde alışveriş yapmak için gittim. Mağazaya girdiğim andan itibaren çalışanların üslupsuz ve rahatsız edici tavırlarıyla karşılaştım. Mağaza içinde sürekli yüksek sesle “Kim dağıtıyor buraları, dağıtmayın bur...

Penti'den aldığımız çocuk çorabının, yaş grubuna göre küçük olduğunu fark ettik. Nakit alışverişimizde faturamızı kaybettik. Çorabın bir beden büyüğü ile değişim yapmak istediğimizde, bize yardımcı olunmadı. Çorabın ambalajı bozulmamış ve kendi zarfında olmasına rağmen değişim yapılmaması, böyle büy...

14.12.2025 tarihinde akşam saat 20:00 suları civarında Bursa As Merkez AVM’deki Penti mağazanızda yaşadığım bir durumu firmanıza bildirmek istiyorum. Mağazada çorap bedeniyle ilgili yardım rica ettiğim, yakasında “Canan” yazan personelinizden son derece rahatsız edici bir tavır gördüm. Çorap bedeni...

14.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Düzce Krempark AVM’deki Penti mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Mağazadaki çalışanların genel tavrı oldukça somurtkan ve isteksizdi, kimseyle göz teması kurmadan, sanki zorla oradaymış gibi bir hava vardı. Mağazada “1 alana 1 bedava” kampanyası vardı...

14.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Düzce Penti şubesinden alışveriş yaptım. Mağazaya girdiğimizde kasada başka bir kadın müşteriyle sorun yaşıyorlardı ve çalışanlar müşteriyi yok sayar gibi, aralarında konuşarak, sorularına üstten ve yüzüne bile bakmadan cevap veriyorlardı. Bu durum zaten baş...

Penti Karaman Merkez mağazasından 16 Kasım 2025 tarihinde yaptığım alışverişte, çalışanların yönlendirmesi nedeniyle mağdur oldum. Bedenimi tam olarak bilmediğimi ve yardımcı olmalarını rica ettiğim halde, bana birkaç beden büyük külotlu çoraplar verildi. Özellikle bedenimi bilmediğimi açıkça belir...

İzmir İstinyePark Penti mağazasından geçen ay kasım ayında thin looking, içi pelüşlü siyah külotlu çorap satın aldım. Ürünü aldığım günden beri fişim de duruyordu ancak çorabın defolu olduğunu sonradan fark ettim. Çorap hem kaçmış hem de tüylenmiş durumdaydı. Bugün, 14.12.2025 tarihinde saat 11.50 ...

Penti’nin kendi web sitesi üzerinden 1 Aralık’ta 0404877753 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş oluşturulurken ürünlerin maksimum 7 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 14 gün geçmesine karşın ürünler hazırlık aşamasına bile alınmadı ve hâlâ kargoya verilmedi. Bu sü...

24.11.2025 tarihinde Penti’nin internet sitesinden üçlü çorap siparişi verdim ancak tarafıma tekli çorap gönderildi. Sipariş numaram 0404778262’dir. Durumu iletmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm, yoğunluk olduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulm...