to read complaints and reviews, or file yours.
Penti’den satın aldığım pijama takımında, daha ilk haftada ciddi renk solması sorunu yaşadım. Ürünü alırken kaliteli ola...cağını düşünerek tercih ettim ancak kısa sürede bu hale gelmesi hem maddi hem manevi olarak beni mağdur etti. Ürünü incelemeye göndermek istediğimde yalnızca mağaza üzerinden işle
27.09.2026 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden toplam 1.264,94 TL tutarında 7 parça iç giyim ürünü satın aldım. A...ncak bu siparişten sadece 1 parça tarafıma gönderildi, kalan 6 parça hiç gönderilmedi ve bugün 13.10.2026 olmasına rağmen ne ürünlerim geldi ne de ücret iadem yapıldı. Sipariş numa
Penti'den internet üzerinden cumartesi günü alışveriş yaptım. Siparişi verirken ürünlerin parça parça kargolanacağı bilg...isi, sipariş öncesi aşamada görünmüyordu. Bu durum siparişimi tamamladıktan sonra fark edilebiliyor, bu nedenle süreci başlatmadan önce yeterince bilgilendirilmediğimi düşünüyorum.
Penti’nin kendi online sitesi üzerinden 28 Eylül tarihinde 0406931632 numaralı siparişimle “İz Bırakmaz 24 Saat Sütyen” ...modelini satın aldım. Ancak tarafıma sütyen yerine çorap gönderildi. Benim hatam olmamasına rağmen yanlış gönderilen bu ürünü iade ettim ve durumun açıklamasında yanlış ürün gönde
12 Ekim saat 21.40 civarında Ankara Kentpark AVM’deki Penti mağazanıza uğradım. Mağazada görevli olan, saçları sarı-siya...hlı ve biraz kilolu satış danışmanı, müşteriyle iletişim kurarken son derece kaba bir üslup kullandı. Bana “suratsız” diyerek hitap etti, ancak kendisinin tavrı ve yüz ifadesi çok
11 Ekim 2026 tarihinde saat 13.00–14.00 civarında Şanlıurfa Piazza Avm’deki Penti mağazasından “24 hours bra” model bir ...sütyen satın aldım. Ancak kasada ürünün üzerindeki güvenlik alarmı çıkarılmadan tarafıma teslim edilmiş. Alışveriş sırasında bunu fark etmedim, eve geldiğimde ürünün etiketlerini
Penti online üzerinden verdiğim siparişte yer alan ürünlerimden 2 tanesi eksik teslim edildi. Teslimat numarası 04069277...321 olan siparişim 1 Ekim 2026 tarihinde teslim edildi ancak parasını ödediğim bu 2 ürün hala elime ulaşmadı. Eksik ürünlerle ilgili hemen kayıt oluşturuldu fakat üzerinden 12 gün
Penti’den aldığım Eliza push‑up sütyeni kısa süre önce kullanmaya başladım ve daha ikinci ay dolmadan ürünün alt kısımla...rındaki dikiş ve yapıştırma yerleri açıldı. Forum İstanbul AVM’deki mağazadan almıştım ve hatırı sayılır bir bedel ödememe rağmen ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması kalite
11 Ekim akşamı saat 21.00 sularında Efesus Outlet Penti mağazasında son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağaza s...orumlusu olarak çalışan G**** Hanım’ın müşterilere yaklaşımı bana göre hem amatör hem de kabul edilemeyecek kadar saygısız bir seviyedeydi. Mağazada kendisine bir konu hakkında da
Penti mobil uygulaması üzerinden 23 Eylül 2026 tarihinde 0406906685 numaralı siparişimle Eskişehir Park mağazasına tesli...m edilmek üzere biri kahverengi, biri lacivert olmak üzere iki adet yüksek bel tayt satın aldım. Ancak o günden bu yana ne ürünlerimi alabildim ne de sürece dair net bir bilgilendi
Penti’den 23 Eylül 2026 tarihinde 1391-balı Edremit Novada AVM mağazasından PHZ9E70K26SK kodlu warm Touch Zipper flare t...ayt satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen kumaşında çok belirgin bir şekilde pamuklanma ve tüylenme oluştu. Bunun üzerine çağrı m
13 Eylül’de Penti’nin resmi internet sitesinden yaklaşık 300 TL tutarında, tek ürünlü bir sipariş verdim. 0406838159 num...aralı bu siparişim aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Durumu defalarca Penti’nin WhatsApp hattına yazarak sordum. Her seferinde “size en kısa zaman
Penti’den yaklaşık iki ay önce Zonguldak Merkez şubenizden aldığım iç giyim ürününde sorun yaşıyorum. Sutyeni sadece eld...e ve dikkatli şekilde yıkamama rağmen kısa süre içinde telinde çekilme oldu ve ürün deforme hale geldi. Ürünü çok az ve özenli kullanmama rağmen bu şekilde tel atması nedeniyle ür
Penti’den herhangi bir alışveriş yapmamama rağmen kısa süre önce telefonuma... yaklaşık 650 TL tutarında bir alışverişe ait e-fatura mesajı geldi. İstanb
11.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 12:45–13:00 arasında Kentpark Penti mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyo...rum. Kasada ödeme için beklerken, mağazada müdür olduğunu düşündüğüm N**** isimli kişi, reyonda çalışan bir personele karşı son derece yüksek sesli ve kırıcı bir şekilde konuşuyord
Penti mobil uygulamasından 26 Eylül tarihinde 04069192842 numaralı siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve kargoya verilmedi. 14.092 TL ücretini ödemiş olmama rağmen ürünler ne gönderiliyor ne de bir bilgilendirme yapılıyor. Yaşadığım gecikme üzeri
30.09.2026 tarihinde Gaziantep Sankopark Penti mağazanızdan 7.009,96 TL tutarında alışveriş yaptım. Fatura numaram ars20...26010261878. Alışveriş sırasında kasada penticlub üyeliğimi, GSM numaram olan 0552*******30 üzerinden, Hatice H**** adına olduğunu belirttim ancak buna rağmen penticlub puanım kart
Trendyol üzerinden Penti satıcısından aldığım emzirme sutyenini bugün, 10.10.2026 tarihinde teslim aldım ve daha ilk kul...lanımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü sadece birkaç saat kullandım ve memnuniyetsizliğim hemen ortaya çıktı. Emzirme için önü açıldığında içindeki ped sürekli katlanıyo
10.10.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Silivri Maxi Vega AVM’deki Penti mağazasında bir personel ile çok rahatsız edi...ci bir olay yaşadım. Mağazada bulunduğum sırada görevli personel, hiçbir gerekçe olmadan bana “resmimi çektin” diyerek iftira niteliğinde bir suçlamada bulundu ve son derece kaba b
Penti Armoni Park mağazasından yaklaşık iki hafta önce bir tayt pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve y...ine sadece bir kez, yıkama talimatına uygun şekilde, düşük ısıda ve hassas programda yıkadım. Buna rağmen taytta belirgin şekilde tüylenme oluştu. Bu kadar kısa sürede ve doğru ku
"Yaşadığım soruna gösterdiğiniz hassasiyet için teşekkür ederim"
Penti Kuzu Effect mağazasından geçen hafta aldığım ince külotlu çorabı ilk ...kez dün giydiğimde, çorabın bir bacağının diğerinden bariz şekilde kısa old
10.10.2026 tarihinde Söke Novada AVM’deki Penti mağazasına altı arkadaş birlikte indirim günlerinden faydalanmak ve kend...imize ürün bakmak için gittik. Mağazada ürünlere bakarken iki çalışan sürekli başımızda durdu, biz de kendi ihtiyaçlarımızı kendimizin halledebileceğini nazikçe söyledik. Buna rağ
Penti’den toplam 3 adet toparlayıcı sütyen satın aldım. Bu ürünlerden 2 tanesi aynı model, diğeri ise farklı bir modeldi.... Farklı model olan sütyende herhangi bir sorun yaşamadım, ancak aynı model olan 2 sütyende de balen çıkması sorunu yaşadım. İlk üründe yaşadığım sorun nedeniyle mağazaya başvurdu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67
