Penti yapamıyorum

09.08.2025 tarihinde Ankara Ankamall 2 mağazasından Penti dekolte bandı satın aldım. Ürünün ambalajını hiç açmadım ve yanlış ürün aldığımı fark ettim. Ürünü iade etmek için mağazaya başvurduğumda, silikon ürün grubuna girdiği için iade alınamayacağını söylediler. Ancak ürünü satın alırken 1 ay içind...

Penti markasından sadece birkaç ay önce aldığım iç çamaşırları söküldü. İç çamaşırının ipleri çözüldü ve lastik kısmından ayrıldı. Bu kadar pahalı satış yapıp bu kadar kalitesiz, kısa ömürlü ürünler satın almak üzücü. Penti markasında her seferinde yaşadığım sorun, her seferinde bir şans daha verip ...

Penti'nin online mağazasından iki adet ürün satın aldım. Satın alma sırasında hesabımda 50 puan vardı ve ayrıca tarafıma özel 200 TL puan tanımlanmıştı. Bu toplam 240 puanı kullanarak alışveriş yaptım. Ürünler elime ulaştı fakat bedenleri olmadığı için Penti mağazasından iade ettim. Müşteri hizmetle...

17.08.2025 tarihinde Penti StarCity mağazasından yaptığım 3002 TL tutarındaki alışverişte aldığım sütyenin demiri, ürünü kullanmaya başladıktan sadece iki gün sonra çıktı. Ürünün arka kısmındaki etiket rahatsızlık verdiği için etiketi kesmiştim. Ürünü iade veya değişim için mağazaya götürdüğümde, et...

21.08.2025 tarihinde Şanlıurfa Haliliye’deki Penti mağazasında çok rahatsız edici bir olay yaşadım. İki güvenlik görevlisi beni mağazaya çağırarak zorla çantamı aradı ve suçlandım. Hiçbir şekilde alışveriş yapmamış olmama rağmen bu şekilde muamele görmek beni son derece üzdü ve mağdur etti. Daha ön...

Penti siparişim iptal edildi ve 10 gün sonra. Siparişimin tekrar verilmesini hatta hediye edilmesini istiyorum. Teknik sebeplerden demişler beni bağlamaz aynı ürün mağazalarda mevcut. Neden iptal ediliyor. Pijama gönderiliyor. Diğer ürünler yok. O zaman indirim yapmayacaksınız. Kredi kartımı da meşg...

Penti internet sitesinden birkaç gün önce 240 TL tutarında bir bikini siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi olarak Tekirdağ/Çorlu’daki adresimi belirtmiştim. Ancak şu anda adres değişikliği yapmam gerekiyor ve siparişimin Diyarbakır/Kayapınar’daki yeni adresime gönderilmesini istiyorum. Sipar...

20.08.2025 tarihinde Denizli Çınar Penti mağazasından m beden Seamless korse satın aldım. Ürünü eve geldiğimde denemek istedim ancak bacağımdan geçmedi ve kesinlikle kullanamadım. Mağazada ürünü denemenin yasak olduğu söylendiği için deneme şansım olmadı. Ürünü değiştirmek veya iade etmek istediğimd...

Zonguldak Esas67 AVM’deki Penti mağazasında uzun süredir kabinlerle ilgili ciddi bir problem yaşanıyor. Mağazada toplam 4 kabin bulunmasına rağmen, 2’si depo gibi kullanılıyor ve tamamen kutularla dolu. Diğer bir kabinin de yarısı yine kutularla doldurulmuş durumda. Bu nedenle sadece 1 kabin kullanı...

14 Ağustos tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden 0404029589 numaralı siparişimi oluşturdum ve toplam 3.900 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul/Erenköy’dür. Ancak kargo sisteminde ürünlerim teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ürünler bana ulaşmadı. Bu duru...

Penti mobil uygulamasından iki gündür alışveriş yapmak istiyorum ancak stokta görünen ürünleri sepetime eklediğimde, ödeme aşamasında “tükendi” uyarısı alıyorum ve ürünler sepetimden çıkarılıyor. Bu sorun sadece indirimli ürünlerde değil, başka ürünlerde de aynı şekilde yaşanıyor. Farklı ürünler den...

Penti online mağazasından kapıda ödeme ile aldığım iç giyim ürünümü, kullanılmamış şekilde iade ettim. İade işlemi onaylandıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ücretin IBAN adresime gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen, hesabıma para yatmadı. Para gönde...

13’ünde Penti’nin online mağazasından 0404023591 numaralı siparişimle iç giyim ve çorap ürünleri aldım. Aradan yedi gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmıyor. Ürünlerin altında “en geç beş iş günü içinde kargoya verilir” ibaresi olmasına rağmen bu süre ço...

15.08.2025 tarihinde Penti internet sitesinden çok renkli Joseph wrap bikini altı siparişi verdim (Sipariş No: 04040093882). Ürün kargoya verildiğinde hasarlı olduğu için kargo firması teslimatı iptal etti ve ürün bana ulaşmadı. Konuyla ilgili Penti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürün k...

14.08.2025 tarihinde Penti uygulaması üzerinden sipariş verdiğim iç giyim (gecelik) ürünüm, kargo firması tarafından evime hiç ulaşmadan “iade edildi” denilerek geri gönderildi. Daha önce de Penti’den alışveriş yapmış biri olarak bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. 19.08.2025’te müşteri hizmetlerini ...

Ağustos ayında İzmir Konak Pier AVM’de bulunan Penti mağazasından sütyen ve külot alışverişi yaptım. Alışveriş sırasında fiş talep ettiğimde, mağaza personeli fiş vermek istemediklerini belirtti ve ısrar etmeme rağmen yardımcı olmadılar. Sadece mesaj yoluyla fatura linki gönderebileceklerini söyle...

31 Temmuz Perşembe günü Penti’nin kendi resmi internet sitesinden 0403930176 numaralı siparişimle 4 parça ürün satın aldım. Siparişimde yer alan 400 TL değerindeki pijama takımı, diğer ürünlerle birlikte gönderilmedi. Siparişim geldiği gün eksikliği fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle hem tele...