Ana Sayfa
Penti
Mağaza
Penti Esas67 AVM Mağazasında Kabin Ve Personel Sorunu Alışverişi Zorlaştırıyor

ID:33432681

Penti Esas67 AVM Mağazasında Kabin Ve Personel Sorunu Alışverişi Zorlaştırıyor

Özlem

Penti

20 Ağustos 2025 23:29

555

Zonguldak Esas67 AVM’deki Penti mağazasında uzun süredir kabinlerle ilgili ciddi bir problem yaşanıyor. Mağazada toplam 4 kabin bulunmasına rağmen, 2’si depo gibi kullanılıyor ve tamamen kutularla dolu. Diğer bir kabinin de yarısı yine kutularla doldurulmuş durumda. Bu nedenle sadece 1 kabin kullanılabiliyor ve özellikle hafta sonları mağaza çok kalabalık olduğunda alışveriş yapmak neredeyse imkansız hale geliyor. Bekleme alanı da kutularla dolu olduğu için müşteriler rahatça bekleyemiyor.

Bu sorunu 15 gün önce de aynı şekilde yaşamıştım, bugün tekrar karşılaştım. Mağaza çalışanlarına durumu ilettim ancak ilgilenmediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca kasa dışındaki personel de oldukça ilgisizdi. Sadece 1 kabin açık olduğu için alışveriş yapmadan çıkmak zorunda kalan birçok müşteri oluyor; ben de bu durumdan mağdur oldum.

Penti’den beklentim, kabinlerin ve bekleme alanının acilen boşaltılması, tüm kabinlerin müşterilerin kullanımına açılması ve mağaza düzeninin sağlanmasıdır. Tek bir AVM’de tek mağaza olması nedeniyle başka bir alternatif de bulunmuyor. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Penti

21 Ağustos 2025 14:16 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Penti

21 Ağustos 2025 14:18

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Penti Personel Şikayeti Kafasına Göre Takılıyorlar Mağazada

Tuba

Penti

29 Şubat 2024 20:59

471

Bolu Caddesi'ndeki AVM'de bulunan Penti mağazasına ürün bakmak için girdim, ancak oradaki çalışanlar o kadar ilgisizdi ki, yüzüme bile bakmadılar. Ürünü alıp kasaya geldiğimde, kasada bulunan B***** isimli çalışan, sıram olmasına rağmen diğer işlemi bitirip gitti ve ben başka bir personelin gelmesin...

1 Destek

Selen sonuçtan hiç memnun değil

Zonguldak Penti Mağazasında Giyinme Kabini Sorunu Ve Yoğunluk

Selen

Penti

30 Mayıs 2025 19:45

163

Zonguldak Penti mağazasında kabin sorunu vardır. Mağazada 4 tane giyinme kabini var fakat 3 tanesinin içi koli dolu geriye 1 tane kabin kalıyor. Herkes uzun süre kabin beklemek zorunda kalıyor. Kullanılan kabinin içinde de 2 tane koli var orası da boş değil yani böyle bir durum var.

Zonguldak Penti Mağazasında Giyinme Kabini Sorunu Ve Yoğunluk

1 Destek

Mağazada Giyinme Kabinlerinin Kolilerle Dolu Olması Nedeniyle Deneme Sorunu

Serife

Penti

19 Temmuz 2025 19:24

191

Zonguldak Penti mağazasında kabin sorunu vardır. Mağazada 4 tane giyinme kabini var fakat 3 tanesinin içi koli dolu geriye 1 tane kabin kalıyor. Bu sıcakta daracık kolilerin içinde deneme yapmaya çalışıyoruz. Hiç yakışan bir durum değil. Ki bir çok kişi bu konudan şikayetçi dile getirmemişler burada

Sena sonuçtan hiç memnun değil

Kabin Krizi: Penti Mağazasında Alışveriş Çilesi

Sena

Penti

09 Mart 2025 17:17

368

Merhabalar öncelikle Sakarya Cadde 54 Penti mağazasına alışveriş için gitmiştik. Birkaç parça ürün denemek için kabine gittiğimde 4 kabinden sadece 1 tanesi kullanılır durumdaydı. Diğerlerini kolilerle doldurmuşlar. Hafta sonu ve kampanya dönemi olduğundan kabin için çok sıra beklemek durumunda kald...

Kabin Krizi: Penti Mağazasında Alışveriş Çilesi

Penti Asmerkez Şubesinde Uzun Bekleme Ve İlgisiz Personel Sorunu

Elif

Penti

12 Eylül 2025 13:32

371

Bursa Asmerkez Penti şubesinde bugün ürün iadesi işlemi için mağazaya gittim. Kasada yaklaşık 40 dakika beklemek zorunda kaldım. Mağazada üç müşteri daha beklemekten vazgeçip geri döndü. Kasa sürekli takılıyormuş ve bu durumun mağaza çalışanları tarafından daha önce de dile getirildiğini öğrendim, a...