Penti Kısa Sürede Bozulan Sütyen İçin İade Talebim Etiket Kesildiği Gerekçesiyle Reddedildi

Merve · 2025-08-22T12:22:33+03:00

17.08.2025 tarihinde Penti StarCity mağazasından yaptığım 3002 TL tutarındaki alışverişte aldığım sütyenin demiri, ürünü kullanmaya başladıktan sadece iki gün sonra çıktı. Ürünün arka kısmındaki etiket rahatsızlık verdiği için etiketi kesmiştim. Ürünü iade veya değişim için mağazaya götürdüğümde, etiketin kesilmiş olması nedeniyle talebim kabul edilmedi. Fiş bilgilerim: sıra no:98, onay kodu:580162, grup no:79, ref:5229******53, banka ref no:3592580162, AID:A0000000031010 / Visa. Ürünü kısa süre kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşamam ve mağazada çözüm bulamamam beni mağdur etti. Ürünün iade veya değişimini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Bozulan Sütyen İçin İade Talebim Etiket Kesildiği Gerekçesiyle Reddedildi

Merve

Penti

22 Ağustos 2025 12:22758

Penti

25 Ağustos 2025 13:32 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Penti

25 Ağustos 2025 13:34

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Benzer Şikayetler

Penti Markasi Ayıplı Ürün. Sutyene Yanlış Beden Etiketi Başımı

Reyhan

Penti

11 Eylül 2024 13:162.769

08.09.2024 tarihinde İstanbul Maltepe Park Penti mağazasından 3 adet sütyen aldım. 2 tanesi Lotus model ve 85 d beden. F...akat giyip dışarı çıktığımda bir rahatsızlık olduğunu hissettim mağazada denemiş olduğum rahatlıkta değildi. Eve gelip 2 sutyeni karşılaştırdığımızda ikisinin kalıplarının farklı o...

Vaat Edilen Özellik Yok, İade Talebim Reddedildi!

Cennet

Penti

11 Eylül 2025 16:59617

2 gün önce Penti Aksaray şubesinden, üzerinde dik tutma özelliği olduğu belirtilen bir sütyen satın aldım. Hem mağaza ça...lışanı hem de ürünün üzerinde bu özellik özellikle vurgulandı. Ancak ürünü kullandığımda, söylenenin aksine hiçbir şekilde dik tutma işlevi olmadığını ve neredeyse hiç sütyen takma...

İade Kodunun Süresi Geçtiği İçin Ürün İadesi Gerçekleşmiyor

Serap

Penti

28 Ağustos 2025 18:411.596

Penti online uygulamasından 4 Ağustos tarihinde sipariş numarası 0403967686 ile sütyen aldım. Ürünün bedeni uyumsuz oldu...ğu ve beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürün hiç kullanılmadı ve etiketi duruyor. Normalde 1 ay değişim süresi olduğu belirtilmişti, ancak iade kodunun süresi geçtiği için uygu...

Kullanılmamış Sütyen Yapışmıyor, Değişim Ve İade Reddiyle Mağduriyet

Aylin

Penti

16 Ağustos 2025 20:26841

15.08.2025 tarihinde A**** B***** mağazasından Penti markasına ait yapışkanlı sütyen satın aldım (Fatura No: ARS20250099...89231). Ürünü ilk kez kullanmak için kutusundan çıkardığımda, sütyenin hiç yapışmadığını fark ettim ve bu nedenle mağdur oldum. Ürünü daha önce hiç kullanmadım. Yaşadığım sorunu m...

1 Destek1 Yorum

Penti Şeffaf Sütyen Askılarında Tekrarlayan Kırılma Ve İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti

Ayşe

Penti

15 Ağustos 2025 15:49574

Penti'den aldığım şeffaf sütyen askılarının 3'ü de ilk kullanımda, sadece birkaç saat içinde aynı yerden kırıldı (üsteli...k askıyı en gevşek pozisyonunda taktığım halde). Üçüncü ürünü almadan önce daha önce yaşadığım iki kırılmayı mağaza çalışanına bildirdim. "Yine olursa getirirsiniz, iade alırız" de...