to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos ayında İzmir Konak Pier AVM’de bulunan Penti mağazasından sütyen ve külot alışverişi yaptım. Alışveriş sırasında fiş talep ettiğimde, mağaza personeli fiş vermek istemediklerini belirtti ve ısrar etmeme rağmen yardımcı olmadılar.
Sadece mesaj yoluyla fatura linki gönderebileceklerini söylediler; ancak gelen mesajdaki linke tıkladığımda “hazırlanıyor, lütfen daha sonra deneyin” uyarısı çıkıyor ve fatura hiçbir şekilde görüntülenemiyor.
Fiş almak, hak talebinde bulunabilmem ve olası iade/değişim işlemleri için gereklidir. Ancak hem sistemde yaşanan bu sorun hem de mağaza personelinin yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum. Penti’den beklentim, sistemdeki bu sorunun en kısa sürede çözülmesi ve mağazalarda fiş talep eden müşterilere fişin eksiksiz şekilde verilmesidir.
26 Aralık tarihinde Çorum Merkez AHL Park AVM'de bulunan Penti mağazası, 1 alana 1 bedava şeklinde yıl sonu kampanyası yapmıştır. Bir sütyen ve bir alt çamaşır aldım, bir de kupon param biriktiği için bu kuponu da kullandım. Yalnız, ürünlerden alt çamaşır sıkıntılı çıktı. Mağazaya gittiğimde ürünü d...
28.08.2025 tarihinde Manisa Merkez AVM’deki Penti mağazasından elbise korse satın aldım. Ürünü mağazadan alırken kasada değişim veya iade olmadığına dair herhangi bir uyarı yapılmadı. Eve geldiğimde ürünün üzerinde ruj lekeleri olduğunu ve daha önce defalarca denenmiş gibi göründüğünü fark ettim. Ay...
25/09/2025 tarihinde Düzce Krempark AVM’deki Penti mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada her gittiğimizde kasada duran ilgili kişi, hem bana hem de çevremdeki diğer müşterilere karşı ilgisiz ve umursamaz tavırlar sergiliyor. Özellikle hamile olduğumu belirterek hamil...
25.09.2025 tarihinde Ankara Anatolium Penti mağazasına, 15.09.2025’te satın aldığım sütyenin beden değişimini yapmak için gittim. Ürün hiç kullanılmamış ve etiketi üzerinde olmasına rağmen, mağaza çalışanı elimdeki fişte fatura numarası yazmadığı gerekçesiyle değişim işlemini gerçekleştiremeyecekler...
3 Ekim’de Chty Center AVM Esenyurt, İstanbul’daki Penti mağazasından iki adet sütyen aldım. Aldığım sütyenin ikinci gününde ciddi şekilde genişledi ve formunu kaybetti. Ürünü bir hafta içinde mağazaya götürdüm; ancak mağaza personeli, 'Yetkili yok, biz anlamayız.' diyerek yardımcı olmadı. 30 Ekim’de...
Yorumlar