to read complaints and reviews, or file yours.Penti Mağazasında Fiş Verilmemesi Ve Fatura Sisteminin Çalışmaması Mağduriyet Yarattı
Ağustos ayında İzmir Konak Pier AVM’de bulunan Penti mağazasından sütyen ve külot alışverişi yaptım. Alışveriş sırasında fiş talep ettiğimde, mağaza personeli fiş vermek istemediklerini belirtti ve ısrar etmeme rağmen yardımcı olmadılar.
Sadece mesaj yoluyla fatura linki gönderebileceklerini söylediler; ancak gelen mesajdaki linke tıkladığımda “hazırlanıyor, lütfen daha sonra deneyin” uyarısı çıkıyor ve fatura hiçbir şekilde görüntülenemiyor.
Fiş almak, hak talebinde bulunabilmem ve olası iade/değişim işlemleri için gereklidir. Ancak hem sistemde yaşanan bu sorun hem de mağaza personelinin yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum. Penti’den beklentim, sistemdeki bu sorunun en kısa sürede çözülmesi ve mağazalarda fiş talep eden müşterilere fişin eksiksiz şekilde verilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar A.ınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
