Penti yapamıyorum

07.09.2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 0404149105 numaralı siparişi verdim. Siparişimde "2 al 1 öde" kampanyası olmasına rağmen, alışveriş sırasında kampanya indirimi toplam tutara yansıtılmamış ve 3664,91 TL ödeme yaptım. Alışveriş sırasında bu durumu fark etmedim, ancak sonrasında k...

3 Ekim 2025 tarihinde Penti internet sitesinden “İntense Extra Push Up” model sütyen siparişi verdim (Sipariş No: 0404306173). Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra iptal etmek istedim ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 1 saat geçtiği için iptal işlemi yapılamayacağını söylediler. İlk kez...

Son 3 gündür, Penti tarafından e-posta adresime üç kez alışveriş yapmamama rağmen adıma fatura gönderiliyor. Faturaların her birinde ismim, soyadım, telefon numaram ve mail adresim yer almakta. Faturaların ekinde “Yalnız bin yedi yüz on sekiz tl doksan yedi kuruş” ve “Alınan Ödeme-Kredi Kartı: 118,9...

28.09.2025 tarihinde Balıkesir Edremit Novada AVM Penti mağazasından plaj ürünleri satın aldım. Ürünleri 29.09.2025’te değişim için mağazaya götürdüm ve değişim işlemi yapıldı. Ancak ürünler yine uygun olmadığı için 02.10.2025 tarihinde Balıkesir Edremit Yasa AVM Penti mağazasına giderek iade talebi...

2024 yılında Penti mobil uygulaması üzerinden yaptığım 04018222572 numaralı siparişimde yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade ettim ancak aylar geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve para iadesi yapılacağı söylendi fakat herhangi bir ö...

Penti Konya M1 Real mağazasından aldığım bebek pijama takımı defolu çıktı. Ürünü mağazaya götürdüm, incelemeye gönderdiler ve bana 10 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak 1 ay sonra arandım ve incelemenin onaylandığı, bana verilen beyaz kâğıtla mağazaya gidersem değişim yapabileceğim belirtil...

Penti mobil uygulaması üzerinden 8 iş günü önce “Açık kahverengi bloom push up sütyen” adlı ürünü iade etmek için işlem başlattım. Sipariş numaram: 0404159502. Ürün bedeli olan 599,99 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. Uygulamada iade edildi olarak görünmesine rağmen, bu süre boyunca bankama herhangi ...

30.09.2025 tarihinde saat 21.45 civarında Antalya Markantalya Penti mağazasından 2500 TL tutarında sütyen alışverişi yaptım. Satış danışmanı, ertesi günün sütyen günü kampanyası olduğunu ve fiyatların düşeceğini bana bildirmedi. Ertesi sabah Penti’den gelen mesajla aynı alışverişin 1900 TL’ye düşece...

29.09.2025 tarihinde Penti’nin kendi web sitesi üzerinden 04042530391 numaralı siparişimle “3 al 2 öde” kampanyasından toplam 2.799,98 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak 01.10.2025 tarihinde, kampanya bitmiş olmasına rağmen aynı ürünleri sepetime eklediğimde toplam tutarın 1.897 TL olduğunu gördüm...

Diyarbakır Ceylan Park Penti şubesinden yaklaşık iki hafta önce kredi kartı ile üç taksit olarak bir ürün satın aldım. Ürün bana küçük geldiği için bir beden büyüğüyle değiştirmek istedim. Ancak bugün Batman’daki Penti şubesine gittiğimde, değişim için fatura istendi ve fatura bulunamadı. Ürünün üze...

30.09.2025 tarihinde Penti mobil uygulamasından 0404270455 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 2 saat sonra vazgeçtim ve iptal etmek istedim. Ancak Penti, sipariş iptal talebimi kabul etmedi ve ürünün kargoyla belirtilen Samsun adresine gönderileceğini söyledi. Kısa süre içinde kar...

04.09.2025 tarihinde www.penti.com üzerinden yaptığım 0404142036 numaralı siparişimde kullandığım 100 puanın, ürünlerin tamamını iade ettiğim için tekrar hesabıma tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak bu konuda defalarca kez 0850 333 0 768 numaralı çağrı merkezinizi aramama ve m*****************@penti....

30 Eylül saat 11:20’de Bursa Parkur AVM’deki Penti mağazasında satış elemanının kaba davranışları ve yanlış ücret çekimiyle karşılaştım. Ürünü taksitle almak istememe rağmen, önce ücreti tek çekim olarak girdi, ardından 3 TL’yi 3 taksit olarak çekti. Ayrıca, kayıtlı telefon numaram olmasına rağmen, ...

Artık pes ettim. İade süreciyle ilgili yaşadığım sıkıntılardan dolayı uğraşmama kararı aldım. Ancak en azından benim yaşadığım sorunları başkalarının yaşamaması için bu durumu paylaşmak istiyorum. Şikayetvar’daki yorumlara bakıldığında da görüleceği üzere, Penti’de iade süreci ciddi bir problem. İa...

29.09.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki Penti mağazasından “3 al 2 öde” kampanyalı, aynı model üç adet külotlu çorap aldım. Mağazada her bir çorabın etiketinde 139,99 TL yazıyordu, fakat eve geldiğimde faturada her birinin 169,99 TL olarak geçtiğini gördüm. Ayrıca ürünlerle birlikte 5 TL de karton...

19 Eylül 2025 tarihinde Ankara Kentpark Penti mağazasından l beden bir pijama takımı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece bir kez yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Ancak yıkama sonrası pijama ciddi şekilde küçüldü ve artık giyilemeyecek hale geldi. Mağazadan alışveriş yaptığımda cep...

18 Eylül 2025 tarihinde Penti.com üzerinden toplam 4.536,96 TL tutarında, birden fazla üründen oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: 0404210021). Siparişimin teslimat adresi Kocaeli olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hala tarafıma ulaşmadı. Kargo gecikmesiyle ilgili olarak Penti...

Sivas Park AVM Penti şubesinden yaklaşık bir yıl önce üç al iki öde kampanyasından üç adet sütyen satın aldım. Özellikle Lotus serisi olan ve diğerlerine göre daha pahalı olan sütyen, ilk yıkamada kumaşı yırtıldı (fotoğraflar mevcut). Diğer iki destekleyici sütyende ise birkaç yıkama sonrası üzerler...

20 Eylül 2025 tarihinde Penti.com üzerinden "koyu yeşil silky feel normal bel jogger" ve "oversize fermuarlı sweatshirt" siparişi verdim. Siparişim 0404222719 numarasıyla kayıtlara geçti. Sipariş verirken ürünlerin 5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağme...

28/09/2025 tarihinde, saat 15:00 civarında Trabzon Forum AVM’deki Penti mağazasında alışveriş yapmak için bulundum. 2 yaşındaki oğlum bebek arabasında uyuyordu ve mağazanın dar olmasından dolayı, oğlumu yanımda uygun bir yere koyarak ürün bedenlerine bakıyordum. O sırada bir satış danışmanı, izin is...