Penti uygulama

5 Ekim 2025 tarihinde Penti uygulaması üzerinden İzmir Buca adresine teslim edilmek üzere bir alışveriş yaptım. 1 alana 1 hediye çamaşır kampanyasından yararlanmak için sepetime kampanya şartlarına uygun şekilde 2 adet ürün ekledim. Ancak ödeme adımına geçerken, sepetim birkaç defa stok problemi ned...

09.10.2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 2.994 TL tutarında, 5 adet iç giyim ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 0404320952). Kargo firması, beni bulamadığı gerekçesiyle ürünleri iade sürecine sokmuş. Oysa adres ve telefon bilgilerim tamamen doğruydu ve hiçbir şekilde aranmadım. Kargo fi...

Penti uygulaması üzerinden 14.08.2025 tarihinde 404025083 sipariş numarası ile satın aldığım bir ürünü Bağdat Caddesi'ndeki mağazaya 14.09.2025 tarihinde iade ettim. Hâlâ iade tutarı kartıma yatırılmadı. 3 kere çağrı merkezini arayıp kayıt oluşturdum. Zahmet edip geri bildirim yapmadılar bile. Fazla...

15.10.2025 tarihinde İstanbul Viaport AVM’de bulunan Penti mağazasından Light Slip Korse modelini satın aldım. Ürünü orada çalışan bir personelin önerisiyle aldım; ancak aslında almak istediğim ürün farklıydı ve arkadaşımın önerdiği başka bir ürünü tercih etmek istiyordum. Aynı gün içinde, evime da...

04.10.2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden toplamda 5.892,98 TL tutarında 11 parça iç giyim ürünü sipariş ettim. Siparişim 07.10.2025 tarihinde tarafıma ulaştı; ancak yalnızca 7 ürün geldi. Bordo broderie sütyen, shelly sütyen, optik beyaz sütyen ve bordo brode külot isimli 4 ürün ise eks...

5 Ekim’de Penti mobil uygulaması üzerinden sütyen ve külot siparişi verdim. Siparişim 11 Ekim’de İstanbul/Esenyurt adresime teslim edildi. Sipariş numaram: 0404323677. Alışveriş tutarım 2.406,67 TL ve bu alışverişten 200 puan kazanmam gerekiyordu. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen puanlarım hala ...

14.10.2025 tarihinde Trabzon Merkez Uzun Sokak’taki Penti mağazasından alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında poşet istediğimde, sadece kağıt çanta olduğu ve bunun için 5 TL ücret alınacağı söylendi. Daha önce de aynı mağazada ucuz poşet çanta talep ettiğimde, yine yalnızca kağıt çanta olduğu belir...

1 Ekim Çarşamba günü Penti uygulaması üzerinden 0404276995 numaralı siparişimle iç çamaşırları satın aldım. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde yardımcı olacaklarını söylediler fakat herhang...

Yaklaşık bir ay önce Konya Kulesite Penti mağazasında alışveriş yaparken, kasada telefon numaram istenmesinden rahatsız oldum. Son zamanlarda birçok mağazada bu durumla karşılaşıyorum ve oldukça rahatsız edici buluyorum. Numaramı vermek istemediğim halde, çalışanlar bunu bir zorunluluk gibi ifade ed...

15.09.2025 tarihinde Penti online uygulaması üzerinden 0404191367 numaralı siparişi verdim. Siparişim 15 gün boyunca kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım; önce yoğunluk ve hazırlık aşamasında olduğu söylendi, sonrasında ise teknik aksaklık nedeniyle ürünün temin edile...

30 Eylül tarihinde Penti uygulaması üzerinden Lotus Premium ten rengi sütyen siparişi verdim (sipariş numarası: 0404274421). Ödememi kredi kartı ile 698 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresim Bolu. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizm...

10.10.2025 tarihinde saat 13.25 civarında Penti Adana Optimum mağazasında sütyen aksesuar alışverişi yaptım. Mağazada ürünlerin üzerinde "3 al 2 öde" kampanya etiketi bulunuyordu. Personelle de bu kampanya hakkında konuşarak ürünlerimi seçtim. Ancak kasaya gittiğimde kampanya indirimi uygulanmadı. ...

8 Eylül’de Penti uygulaması üzerinden Penti Club hesabımla kız çocuk taytı sipariş ettim (Sipariş No: 04041605581). Ancak tarafıma 10 Eylül’de yanlış ürün teslim edildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü kargo ile iade etmem gerektiği söylendi. Yurtiçi Kargo ile ürünü iade ettim ve 13 Eylül...

06.10.2025 tarihinde Penti'nin resmi internet sitesinden 040****927 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak şehir dışına çıkacağım için siparişi iptal etmek istedim ve aynı ürünleri mağazadan satın aldım. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptal edilmesini talep ettim. Fakat bana siparişin...

04/10/2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 1558,97 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 04043152851. Alışverişimde Penti’nin kendi kampanyasından yararlanarak ödememin 6 taksit olarak yapılmasını seçtim. Ancak, ödeme kartıma tek çekim olarak yansıtıldı. Bu durumun düzeltil...

07.09.2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 0404149105 numaralı siparişi verdim. Siparişimde "2 al 1 öde" kampanyası olmasına rağmen, alışveriş sırasında kampanya indirimi toplam tutara yansıtılmamış ve 3664,91 TL ödeme yaptım. Alışveriş sırasında bu durumu fark etmedim, ancak sonrasında k...

3 Ekim 2025 tarihinde Penti internet sitesinden “İntense Extra Push Up” model sütyen siparişi verdim (Sipariş No: 0404306173). Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra iptal etmek istedim ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 1 saat geçtiği için iptal işlemi yapılamayacağını söylediler. İlk kez...

2024 yılında Penti mobil uygulaması üzerinden yaptığım 04018222572 numaralı siparişimde yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade ettim ancak aylar geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve para iadesi yapılacağı söylendi fakat herhangi bir ö...

Penti mobil uygulaması üzerinden bana ait olmayan siparişlerle ilgili olarak son 5 ayda 4 kez bildirim aldım. Ayrıca Kolay Gelsin kargo firması tarafından da bu siparişlerle ilgili olarak telefonla aranıyorum. Özellikle 138791423 numaralı gönderinin teslimatına dair bana mesaj iletildi. Konuyla ilgi...

Penti mobil uygulaması üzerinden 8 iş günü önce “Açık kahverengi bloom push up sütyen” adlı ürünü iade etmek için işlem başlattım. Sipariş numaram: 0404159502. Ürün bedeli olan 599,99 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. Uygulamada iade edildi olarak görünmesine rağmen, bu süre boyunca bankama herhangi ...

30.09.2025 tarihinde Penti mobil uygulamasından 0404270455 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 2 saat sonra vazgeçtim ve iptal etmek istedim. Ancak Penti, sipariş iptal talebimi kabul etmedi ve ürünün kargoyla belirtilen Samsun adresine gönderileceğini söyledi. Kısa süre içinde kar...

25/09/2025 tarihinde Düzce Krempark AVM’deki Penti mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada her gittiğimizde kasada duran ilgili kişi, hem bana hem de çevremdeki diğer müşterilere karşı ilgisiz ve umursamaz tavırlar sergiliyor. Özellikle hamile olduğumu belirterek hamil...

14 Eylül 2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 0404186801 numaralı siparişimle bir eşofman altı ve üstü satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak, toplam 1299 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir işlem yapılmadı....