to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden “bir alana bir hediye” kampanyasından bir paket çorap ve bir paket külot satın aldım. Siparişimin numarası 0405170719’dur. Bu alışverişi özellikle kampanya için yaptım ancak kargom geldiğinde yalnızca satın aldığım ürünler teslim edildi, kampanya kapsamında gönderilmesi gereken hediye ürünler hiç gönderilmedi.
Kampanya dahilindeki hediyelerimin neden gönderilmediğiyle ilgili bilgi almak için Penti müşteri hizmetlerini aradım ancak kimseye ulaşamadım. Hem kampanyadan faydalanamamış olmak hem de ulaşılabilir bir destek alamamak benim açımdan hayal kırıklığı oldu.
Kampanya şartlarına uygun şekilde yaptığım bu alışverişe ait eksik gönderilen hediye ürünlerimin bir an önce tarafıma gönderilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
1.12.2024 tarihinde Penti firmasının online satış sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında 2 adet pijama takımı, 2 adet tekli çorap ve 2 adet üçlü çorap olarak alışveriş yaptım ve toplamda 1538,97 TL ödeme yaptım. Ancak bu süre zarfında bugüne kadar ürünlerim kargoya verilmedi. Bu süre zarf...
24 Kasım’da Penti’nin kendi uygulamasından pijama takımı ve iç giyim ürünleri satın aldım. Sipariş numaram: 0404793437. Aradan 9 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ 'Sipariş alındı' olarak görünüyor, hiçbir şekilde kargoya verilmiyor. Bu siparişi arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak aldığım için ...
09.12.2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından çorap siparişi verdim. Ancak siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Sipariş numaram 0404658278’dir. Bu süreçte Penti müşteri hizmetlerini 3 kere aradım. Her seferinde talebimin üst birimlere aktarıldığı ve tarafıma ge...
29 Kasım 2025 tarihinde Penti’nin kendi mobil uygulaması üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasından dört parça ürün siparişi verdim. Üç ürünüm kısa sürede teslim edildi, ancak bir adet pijama takımım bugün 16 Aralık 2025 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İl...
16 Aralık 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından, erkek pijama takımlarında yer alan “2’li paketlerden 1 al bir bedava” kampanyası kapsamında sipariş verdim. Ürünüm 26 Aralık’ta teslim edildi; ancak siparişimde açıkça 2’li paket yazmasına rağmen, her bir üründen sadece birer adet gönderildi. ...
Yorumlar