to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Hediyelerim Eksik Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
28.12.2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden “bir alana bir hediye” kampanyasından bir paket çorap ve bir paket külot satın aldım. Siparişimin numarası 0405170719’dur. Bu alışverişi özellikle kampanya için yaptım ancak kargom geldiğinde yalnızca satın aldığım ürünler teslim edildi, kampanya kapsamında gönderilmesi gereken hediye ürünler hiç gönderilmedi.
Kampanya dahilindeki hediyelerimin neden gönderilmediğiyle ilgili bilgi almak için Penti müşteri hizmetlerini aradım ancak kimseye ulaşamadım. Hem kampanyadan faydalanamamış olmak hem de ulaşılabilir bir destek alamamak benim açımdan hayal kırıklığı oldu.
Kampanya şartlarına uygun şekilde yaptığım bu alışverişe ait eksik gönderilen hediye ürünlerimin bir an önce tarafıma gönderilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Merhaba Penti yetkilisi arıyorum ulaşamıyorum dönüşünüzü bekliyorum
