to read complaints and reviews, or file yours.Penti’den dün İstanbul Gaziosmanpaşa Viaport AVM şubesinden aldığım siyah 40 den külotlu çorapta “den” değeriyle ilgili ...sorun yaşadım. Ürünü açıp ilk kez giydiğimde, 40 den olması gerekirken belirgin şekilde daha ince olduğunu fark ettim; kalınlık ve dokusu ambalaj üzerindeki bilgiyle uyuşmuyor. Ürü
Pazar sabahı Penti mobil uygulamasından 4 parça ürün siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Ankara Metromall AVM mağa...zasını seçtim. Siparişim oluşturulurken ürünlerin en geç 3 gün içinde mağazaya ulaşacağı bildirildi. Ancak sürenin dolmasına rağmen yalnızca bir ürün mağazaya ulaşmış, diğer üç ürü
03.03.2026 tarihinde saat 17:00–18:00 aralığında İzmir Mavibahçe AVM Penti mağazasında çalışan bir personelin saygısız t...avrından dolayı şikayetçiyim. Mağazaya kapıdan girer girmez çalışanla göz göze geldik ve bana “buyurun” dedi. Ben de daha önce gördüğüm indirimli sütyenlerden kalıp kalmadığını, “i
Son 6 aydır Penti’den aldığım tüm çoraplarda ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. A101’den aldığım çorapları abartısız 20 ...kere giymeme rağmen tek bir kaçık bile oluşmazken, Penti’den aldığım ya da hediye gelen son 10 çorabı kesinlikle ikinci kez giyme şansım olmadı. Klasik siyah çoraplarda, desenli in
Penti’den online olarak saten gecelik-sabahlık sipariş verdim. Ürün elime ulaştığında paketlemenin son derece özensiz ol...duğunu, ürünün kırış kırış ve adeta kullanılmış gibi durduğunu gördüm. Ayrıca takımın kuşağı paketin içinden hiç çıkmadı, eksik gönderilmişti. Bu durum hem hijyen açısından beni r
10 Şubat 2026 tarihinde Penti online mağazasından sipariş verdim. Bu siparişe ait 0405411707 numaralı siparişimdeki üç ü...ründen ikisi elime ulaştı, ancak bere olan üçüncü ürün ne kargoya verildi ne de ücret iadesi gerçekleştirildi. Önce aradığımda ürünün kargoya hazırlanıp verileceği söylendi, ardın
"4 şubatta depolarına teslim olan ürünümün iadesi bugün elime ulaştı"
Penti uygulamasından 27 Ocak’ta bir pijama takımı satın aldım, ürün 29 Ocak’ta elime geçti. Bedeninin büyük olması neden...iyle 3 Şubat’ta iade ettim ve kargo takibinden 4 Şubat’ta depolarına teslim edildiğini gördüm. Aynı şekilde Penti müşteri hizmetleri de ürünün 4 Şubat’ta depoya ulaştığını teyit et
Penti’den Hepsiburada üzerindeki Penti mağazasından Temmuz 2025’te aldığım balensiz lazer sütyenin askısı kopmak üzere. ...Ürünü sadece 5–6 kez kullandım ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Ağustostan itibaren gebelik sebebiyle daha büyük beden bir sütyen kullandığım için bu sutyen
Penti uygulamasından satın aldığım külot ürünümü bugün teslim aldım. Sipariş numaram 0405522116’dır. Ürünü yanlış beden ...seçerek sipariş ettiğimi teslimat sonrası fark ettim. Ürünün paketi kesinlikle açılmadı, kutu ve ambalajı ilk geldiği haliyle duruyor, hijyen bandına veya ürüne hiçbir şekilde dok
Penti online mağazadan “bir alana bir bedava” kampanyası ile Stretch tayt aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde sistemd...e fark etmeden sadece bir tayt için iade kodu oluşturmuşum. Diğer ürün için iade kodu olmadığı için kargo tarafı ürünleri bana geri gönderdi. Bunun üzerine Penti müşteri hizmetler
10 Şubat 2026 tarihinde penti.com üzerinden banka kartımla yaptığım 9138563089 numaralı siparişim kapsamında bir adet Li...ft Up sütyen aldım. Ürünü denediğimde kenarlarından ve demir kısımlarından ciddi şekilde battığını, rahatsız ettiğini fark ettim ve bu nedenle iade etmeye karar verdim. Ancak etike
Penti’den 17701902720224 ürün kodlu bir sütyen aldım ancak bedeninin küçük olduğunu fark ettiğim için değişim yapmak ist...edim. 4 Şubat tarihinde önce Ceylan Karavil AVM’deki mağazanıza, ardından Forum AVM’deki mağazanıza giderek beden değişimi talebinde bulundum. Her iki mağazada da çalışanlar ürünü
Penti'den 5’li çocuk çorabı aldım. Ürünü Alanya Mahmutlar Akdeniz Park AVM’de bulunan şubeden dün satın aldım ve bugün i...lk giyme sırasında sağ ve sol çorabın aynı yerden, üstelik üst taraftan delindiğini fark ettim. Bu kadar kısa sürede, ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamak hem kalite açısından he
23 Şubat tarihinde Penti online üzerinden 4 al 3 öde kampanyasından toplam dokuz adet çorap siparişi verdim. Siparişimde...ki ürünler toplu halde gönderilmek yerine tek tek ve farklı zamanlarda, hatta bazı günler aynı gün içinde farklı saat aralıklarında parça parça kargolandı. Bu nedenle bazı günler e
24 Ocak 2026 tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden Sinop mağazasından teslim alacak şekilde bir pijama takımı için... 521 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim uzun süre “hazırlanıyor” aşamasında kaldı, kargoya hiç verilmedi ve yola bile çıkmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım
Penti’den biri mayo, diğeri pijama olmak üzere iki ayrı ürün satın aldım. Siparişlerimi özellikle aynı gün teslimat seçe...neğini kullanarak verdim ve buna göre ek ücret ödedim, ancak ürünler vaat edilen sürede teslim edilmedi ve yaklaşık 9 gün sonra elime ulaştı. Ürünlerin bedenleri uymadığı için her
19 Şubat Perşembe akşamı Penti online üzerinden “2 al 1 öde” kampanyasından 0405490211 sipariş numaralı alışverişimi ger...çekleştirdim. Bir tayt ve bir de jogger pantolon satın aldım. Tayt tarafı kısa sürede teslim edilmesine rağmen jogger pantolon hala elime ulaşmadı. Ürün Ankara’daki iş adresime te
20 Şubat tarihinde Samsun Atakum citymall AVM’deki Penti mağazasından kadın... pijama takımı satın aldım. Ürünü ilk kez, üzerindeki yıkama talimatlarına
19 Şubat tarihinde Penti online üzerinden sütyen kategorisinden, lazer kesim, çıkarılabilir petli bir sütyen siparişi ve...rdim. 25 Şubat’ta kargom teslim edildiğinde paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine benzeri gibi gösterilebilecek bralet gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram 04054872672’di
Penti’den İstanbul’da bir mağazadan üç adet külot satın aldım. Ürünleri henüz hiç giymeden, sadece talimatlara uygun şek...ilde 30 derecede yıkadım. Yıkama sonrasında külotlardan birinin kenarı daha hiç kullanılmadan yırtıldı. Ürün bu haldeyken, birkaç kez giyilse ne duruma geleceğini tahmin edemiyorum
26 Aralık’ta Penti’den online olarak bir ürün sipariş ettim ve “mağazadan teslim al” seçeneğini kullandım. Ürünü alamadı...ğım için siparişim iade sürecine girdi ve 7 Ocak’ta iadenin onaylandığı, ücret iadesinin yapıldığı bilgisi uygulamada göründü. Ancak banka kartıma herhangi bir ücret iadesi gerçekl
22 Şubat 2026 Pazar günü Penti’nin internet sitesinden “2 al 1 öde” kampanyası ile iki adet siyah ekstra yüksek bel push...‑up tayt siparişi verdim. 24 Şubat 2026 Salı günü siparişim elime ulaştığında paketi açtığımda ürünlerin yanlış gönderildiğini gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve bana 24
Penti’nin Hepsiburada uygulamasındaki mağazasından 21 Kasım 2025 tarihinde kampanya ile “1 alana 1 bedava” şeklinde iki ...adet bordo eşofman satın aldım, ürünler 28 Kasım 2025’te teslim edildi. Eşofmanlardan birini sadece üç kez giymeme rağmen paça kısmında belirgin şekilde tüylenme oluştuğunu fark et
Penti’nin online sitesinden 20 Şubat’ta iki adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaralarım 0405491322 ve 0405498120’dir. Ö...demeyi kredi kartıyla yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yetk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
