to read complaints and reviews, or file yours.
Penti’nin web sitesi üzerinden 0404954038 numaralı siparişi verdim, aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen siparişim hâ...lâ elime ulaşmadı. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı, bu durum gerçekten kabul edilemez. Bu süreçte Penti müşteri
20.01.2026 tarihinde Manisa Çarşı Şubesi Penti mağazasından iç giyim ürünü satın aldım. Geçirmiş olduğum rahatsızlıktan ...dolayı özellikle pamuklu, nefes alan, normal bir külot istediğimi belirttim. Buna rağmen satış danışmanı bana tamamen alakasız olarak Brezilya tanga model bir külot vermiş ve talep
Penti marka çocuk pijama takımını geçen hafta Hepsiburada üzerinden satın aldım; ancak ürünün bedeni çocuğuma büyük geld...i. Bunun üzerine bulunduğum şehirdeki Penti Kıbrıs Şehitleri mağazasına 17 Ocak tarihinde giderek bir beden küçüğü ile değişim yapmak istedim. Elimde Penti firması tarafından düze
21 Ocak günü Penti Kumluca mağazasından bir pijama satın aldım. Ürünü öğle saatlerinde aldım, ancak aynı gün akşamüstü i...ade etmek istediğimde talebim kabul edilmedi. Ürün hiç kullanılmadı, etiketi üzerinde ve fişim de yanımdaydı. Mağazada bana sistemsel bir sorun olduğunu, bu nedenle iade işlemi ya
Penti mobil uygulamasından 14.01.2026 tarihinde vermiş olduğum siparişim, 16.01.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” ...olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir Bornova olmasına rağmen herhangi bir ürün teslimi yapılmadı. Bu durum üzerine Penti çağrı hat
Sakarya Agora AVM’deki Penti mağazasından 11.12.2025 tarihinde 319,99 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım termal kü...lotlu çorap, daha ilk kullanımımda çok kısa sürede sorun çıkardı. 30.12.2025 tarihinde giydiğim ürün, özenli kullanıma rağmen 05.01.2026 tarihinde parmak kısmından yırtılmış haldey
Penti iademi kredi kartıma 20 gündür iade edemedi. Müşteri hizmetlerini aradım, defaten WhatsApp'ıma yazdım. Maalesef so...nuç alamıyorum. Kargo şirketiyle göndermedim ki iade süreci uzun sürmesin diye. Penti mağaza iadeyi tercih ettim. Ürünler orijinal kutusunda, etiketli. Sadece ürünleri büyük oldukl
Bugün Vialand AVM’deki Penti mağazasından iç giyim alışverişi yaptım. Kasada toplam 1.690 TL ödeme yaptım. Eve gelip Pen...ti’nin online uygulamasından aynı ürünlere baktığımda, mağazada aldığım ürünlerin toplamda yaklaşık 121 TL daha uyguna satıldığını gördüm ve mağaza ile online satış fiyatları arası
22 Aralık 2025 tarihinde Penti uygulamasından “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında 2 adet atkı (açık mavi Pera yumuş...ak dokulu atkı ve renkli Gia çizgili yumuşak dokulu atkı) ve 2 adet ekru Flora eldiven olmak üzere toplam 4 ürün sipariş verdim. Sipariş numaram 0405109015, ödemeyi de kredi kartı
20 Ocak 2026 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 04053065352 numaralı siparişimde iç giyim ürünler...im yanlış gönderildi. Paketi açtığım anda ürünlerin sipariş ettiğimle uyuşmadığını fark ettim. Bu durum üzerine Penti müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir ç
Penti’nin yılbaşı kampanyası olan “2 al 1 öde” kapsamında 27 Aralık 2025 tarihinde online olarak toplam 4 adet pijama ta...kımı satın aldım. Bu alışveriş için 3.419,98 TL ödedim ve sipariş numaram 0405165444’tür. Ürünlerin bir kısmı hediye olduğu için beden/ürün değişimi yapmamız gerekti ve bunun kampa
Penti markasına ait bir ürünü 13 Ocak'ta Trendyol üzerinden satın aldım, ürün 20 Ocak'ta elime ulaştı. Siparişim elime g...eçtiğinde, ürünün üzerinde yapışkan tutkal izleri olduğunu ve arka kısmında simler bulunduğunu gördüm. Bu şekilde kontrol edilmeden tarafıma gönderilmiş olması, hem hijyen hem de k
Aralık 2025’te Gebze Center Penti mağazasından s beden bir pijama takımı satın aldım. Ürünü etiketinde belirtildiği gibi... 30 derecede yıkamama rağmen pijama takımında ciddi çekme meydana geldi. Kollar, paça boyu ve genel olarak beden boyu kısaldı ve ürün artık rahatça kullanılamaz hale geldi. Çeken
"Ertesi gün genel müdürlükten tarafıma arama yapıldı. Hemen arkasından mağaza müdürü benimle irtibata geçti ve istediğim ürünle değiştirebileceğim söylendi zaten üründen memnun olduğum ve tek problemin beden olduğundan dolayı beden değişikliğiyle sorunum çözülmüş oldu. Teşekkür ederim."
Penti’den online olarak satın aldığım modal eşofman altı ve sweatshirtü yalnızca hassas programda yıkamama rağmen ürünle...r ilk kullanımdan itibaren tüylendi ve 3–4 yıkama sonunda kullanılmayacak hale geldi. Ürünleri yaklaşık 2 ay önce almıştım ve kalite olarak Penti’den kesinlikle böyle bir performan
3 Ocak tarihinde Penti Online üzerinden çorap, korse ve iç çamaşırı ürünlerinden oluşan 0405223119 numaralı siparişimi v...erdim. Sipariş durumunda ürünlerin teslim edildiği görünüyor ancak bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Yaşadığım sorun üzerine Penti müşteri hizmetleriyle görüştüm, sürecin ilerlediğ
Penti’den yaptığım alışverişte yaşadığım süreç nedeniyle kendimi adeta yanıltılmış gibi hissediyorum. 20 Kasım’da Penti ...mobil uygulaması üzerinden bir eşofman takımı için 0404731793 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak tarafıma gönderilen ürünün farklı olması üzerine defalarca şikayet kaydı açtım ve
"Çok hızlı bir şekilde sorunumu çözdüler ürün değişimi yaptılar teşekkürler"
14.01.2026 tarihinde Çanakkale 17 Burda AVM’deki Penti mağazasından PN7D4PQ...425SK ürün kodlu pijama altını satın aldım. Ürünü ilk kez 18.01.2026 tarihi
Penti’nin online mağazasından aldığım 2 atkı ve 2 bereyi iade ettim. Ürün i...adem 25 Aralık’ta yapıldı ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ücretim
Merhaba, Penti uygulamasından yaptığım 13.12.2025 tarihinde 04049304611 numaralı siparişimi elime ulaştıktan sonra, iki ...adet ürünü beden problemi ve beğenmediğim için, uygulamadan bana verilen iade kodu ile birlikte 25.12.2025 tarihinde kargo şirketine iade ettim. 08.01.2026 tarihinde, yani tam 15 g
Penti’nin internet sitesi üzerinden 02.01.2026 tarihinde 0405215755 numaralı siparişim ile Seamless Dikişsiz Tayt satın ...aldım. Ürün bedeli olan 599,99 TL’yi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde ödedim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri
"Destekleriniz için teşekkür ederim."
4 Aralık 2025’te Penti’den online olarak kahverengi Candy yumuşak dokulu kulaklık siparişi verdim. Ürün bir alana bir be...dava kampanyası ile yaklaşık 250 TL’ye geldi. Kargoyu teslim aldığımda kulaklığın hafif yamuk olduğunu fark ettim ancak çok önemsemeden kullanmaya başladım. Kulaklığı sadece 3–4 k
Penti Afium mağazasından Kasım ayı gibi aldığımı hatırladığım Kahve Kayık Yaka Waffle Termal Etkili Uzun Kollu Pijama Ta...kımı’nı doğumda hastanede giymek için satın aldım. Ürünün bedeni XL. 2 al 1 öde kampanyası kapsamında iki pijama takımını toplam 2.000 TL’ye almıştım, bu takımı da fiilen 1.000 TL
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79