Penti ürün iade

12.08.2025 tarihinde Kayseri Forum Penti mağazasından, mağaza çalışanının ölçüm ve önerisiyle Invisible model sütyenden 3 adet aldım. Bedenimi bilmediğim için personelden yardım istedim; ölçüm yapıldıktan sonra 80B bedeninin bana uygun olduğu söylendi. 3 al 2 öde kampanyasından faydalanarak ürünleri...

Penti Gaziantep Forum mağazasından yaklaşık 2 ay önce 3 paket 3’lü yüksek bel külot aldım. Ürünleri aldığım ilk günden itibaren hepsinde aynı sorunu yaşadım: Bel lastikleri kısa sürede kumaştan ayrıldı. Bir tanesinde sorun olmasını anlayabilirdim, fakat tüm ürünlerde aynı problemi yaşayınca çok haya...

25 Temmuz tarihinde Penti online mağazasından aldığım ürün, Yurtiçi Kargo tarafından bana hiç teslim edilmediği halde sistemde "teslim edildi" olarak görünüyor. İade işlemi başlattım ve iade takip kodum 8011048323 olmasına rağmen, ürün 411373438522 gönderi numarası ile Penti iadelerini teslim alan K...

07 Temmuz’da Penti’nin kendi online sitesi üzerinden 0403779135 numaralı siparişimle Josie Gingham Açık Sarı Şortlu Pijama Takımı ve toplamda 7 takım çorap sipariş ettim. Ancak tarafıma yalnızca 19 çift çorap gönderildi, pijama takımı hiç teslim edilmedi. Ayrıca gönderilen çoraplar da siparişimde be...

2 Ağustos’ta Penti'nin mobil uygulamasından aldığım yeşil boncuklu tek omuz bikini üstünü, beden küçük geldiği için iade ettim. Ürün aynı gün firmaya teslim edildi ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Sipariş numaram: 0403846365. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, a...

Penti online mağazadan 0403856573 numaralı siparişim ve 04038582741 numaralı siparişimde yaşadığım iki ayrı sorun nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş tutarımdan düşmeyen 220 puanımın iadesini talep ettim, ayrıca aldığım terlik ürününde biri büyük, biri küçük olmak üzere defolu bir ürün gönderildiği için...

15 Mayıs 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından Roses Pointel Gömlek Pantolon Kırık Beyaz Pijama Takımı siparişi verdim (Sipariş No: 0403507187). Ürün uzun süre kargoda bekledi ve bana teslim edilmedi. Bunun üzerine defalarca Penti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her defasında “talebin...

09.08.2025 tarihinde saat 16:11’de Akyaka Park Penti mağazasına öneriyle girdim. Mağazada iki personel vardı, bizimle birlikte toplam dört kişiydik. Mağazaya girdiğimde kimse karşılamadı. Yardımcı olup olamayacaklarını sorduğumda, 'Tekim' denilerek sadece ürünlerin olduğu yeri gösterdiler. İnce siya...

09.08.2025 tarihinde saat 13.20'de Yozgat Novada AVM Penti şubesinden 3 al 2 öde kampanyası kapsamında 3’lü paket külot aldım. Alışveriş sırasında sarışın bir çalışandan özellikle 3 paket yüksek bel, 2 siyah 1 ten rengi (1 siyah 1 ten rengi m beden, 1 siyah s beden) olacak şekilde istedim. Ürünleri ...

7 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Arcadium AVM’deki Penti mağazasından plaj ürünleri satın aldım. Alışveriş sırasında, ürünlerin bedenlerinin uymaması halinde iade edebileceğim belirtildi. Ancak slipi saklamam gerektiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 8 Ağustos’ta, toplamda 3800 TL tuta...

25 Temmuz’da internet üzerinden satın aldığım pembe River balenli bikini üstünü (sipariş numarası: 0403856963) iade ettim ve ürün 26 Temmuz’da Penti’ye ulaştı. Ancak aradan geçen zamana rağmen iade ücretim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat sadec...

08.08.2025 tarihinde, saat 14:00’e yakın bir zamanda Mersin Erdemli Novacity AVM Penti mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. 1.485,68₺ tutarındaki değişim faturamla birlikte aldığım ürünleri iade edip, iade çeki almak istedim. Ancak mağaza çalışanları böyle bir işlemin mümk...

20 Temmuz’da Penti’nin internet sitesi üzerinden altüst bikini siparişi verdim. Siparişimin 26 Temmuz’a kadar teslim edileceği bildirildi ancak bu tarihe kadar hiçbir teslimat yapılmadı. 29 Temmuz’da defalarca aramam sonucunda bana uydurma bir kargo takip numarası verildi. O tarihten bu yana, yani 2...

06.08.2025 tarihinde Penti Adana Optimum AVM mağazasından bir korse satın aldım. Ürünü mağaza çalışanlarının yönlendirmesiyle, söylenilenin aksine bir beden büyük almama rağmen, korse bacaklarımdan yukarıya çıkmadı ve görünümünde de herhangi bir farklılık olmadı. Tamamen yanlış yönlendirme sonucu 65...

27 Temmuz tarihinde Penti'nin kendi online mağazasından 2.519,95 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 0403918309). Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süreçte WhatsApp destek hattı üzerinden 4-5 kez talep oluşturdum, her defasında talebimin kaydedildiği ve iletil...

Penti Şişli mağazasından 1.099,99 TL’ye iz bırakmayan korse satın aldım. Ürünü sadece bir kez, bir düğünde kullandım. Ancak daha ilk kullanımda bacak bölümünde toplanma yaparak iz bıraktı ve bu durum hem kıyafetimin altında çok belli oldu hem de fotoğraflarımda kötü bir görüntüye sebep oldu. Korseyi...

18 Temmuz tarihinde Ankara Kızılay Penti mağazasından aldığım pijamayı, 5M Migros Antalya Penti mağazasına iade etmeye çalıştım. Kartım kayıp olduğu için iade işleminin IBAN’ıma yapılmasını talep ettim. Ancak mağaza çalışanları, IBAN’a iade işlemini kabul etmediler ve bu konuda yardımcı olmadılar. O...

28.07.2025 tarihinde Penti’nin resmi internet sitesinden çocuk plaj ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 0403926287). Siparişimin üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul Maltepe adresine teslim edilmesi gereken bu sipariş için 1380 TL civarında ödeme yaptım. D...

25.07.2025 tarihinde Penti internet sitesinden sipariş verdim. Siparişimi parça parça halinde gönderdiler. Bir kısmı hala ulaşmadı ve defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüğümde çözüm birimine aktardıklarını geri dönüş yapılacağı söylendi. 06.08.2025 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerine aradığımd...

04.08.2025 tarihinde Penti.com üzerinden kızım için üç ürün (Kız çocuk basic su yeşili kaftan - 240 TL, lila kız çocuk butterfly mayokini - 800,39 TL, pembe kız çocuk fiyonklu bandeau bikini takımı - 640,19 TL; toplam 1.790,52 TL) sipariş ettim. Sipariş numaram: 04039688321. Teslimat adresim Şişli /...

26.07.2025 tarihinde Zonguldak’taki Penti mağazasından 3’lü iç çamaşırı paketi satın aldım. Ürünleri ilk kez makinede yıkadıktan sonra bir tanesini kullandığımda, dikiş kısmından hemen söküldüğünü fark ettim. Daha önce de Penti’den aldığım 3’lü paketlerde benzer şekilde ürünlerin kısa sürede deforme...

15.07.2025 tarihinde Ankara İzmir Caddesi Penti şubesinden ince silikon sütyen (c BG40 Bej) satın aldım. Ürünü hiç açmadım, 05.08.2025 tarihinde kutusundan çıkartıp üzerindeki folyoyu açtığımda sütyenin üzerinde pamukçuklar olduğunu ve yapışkanının olmadığını fark ettim. Ürün daha önce denenmiş gibi...

+1