to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Temmuz 2025 tarihinde Aksaray efor AVM Penti'den göğüs şekillendirici bant aldım. Aynı gün içerisinde bir saat geçmeden iade etmek istedim fakat iade edemeyeceğim söylendi. Ürünü satış esnasında yaka kartından isminin N******* olduğunu gördüğüm orta yaş üstü zayıf enerjisi düşük kadın çalışandan talep ettim ödemesini yaptım çıkmıştım. Bantların olduğu reyonu görmediğim, sorumsuz çalışan bana iade edemeyeceğimi söylemediği için ürünü iade edemiyorum. İade için gittiğimde yalandan mail atıyorum dedi. Firmayı aradığımda öyle bir mailin olmadığı söylendi. Aradığım numaradaki hanımefendiye çalışanınız bana böyle bir bilgilendirme yapmadı dedim. Sağ olsun o da mail atacağını söyledi ve hala mail gelmedi.
Penti gibi büyük bir firmanın çalışanının ihmali yüzünden neden mağdur oluyorum?
Bugün Penti'den Vadi İstanbul şubesinden alışveriş yaptım. Saat 15.52 'de alışveriş yaptım. Girişte tüm ürünlerde 3 ürün ve üzerinde %50 indirim olacağı yazıyordu. Mağazaya girdiğimde çalışana dekolte bandının sordum ve çalışanın dekolte bandının olmadığını söyledi bana. Ben de kendim gezip baktım v...
09.08.2025 tarihinde Ankara Ankamall 2 mağazasından Penti dekolte bandı satın aldım. Ürünün ambalajını hiç açmadım ve yanlış ürün aldığımı fark ettim. Ürünü iade etmek için mağazaya başvurduğumda, silikon ürün grubuna girdiği için iade alınamayacağını söylediler. Ancak ürünü satın alırken 1 ay içind...
Penti online mağazasından aldığım ürünü iade etmiş olduğum halde 4 aydır para iadesi yapılmamaktadır. Penti online mağazasından aldığım ürünleri iade kodu alarak Penti'ye gönderdim. (iade sebebim: l beden sipariş ettim XS geldi) iadem gerçekleşmediği gibi 1 hafta sonra gönderdiğim ürünler bana (poşe...
Penti'den 19.12.2024 tarihinde birkaç ürün sipariş ettim. Siparişim sadece alındı durumunda göründüğü için aynı gün mağazadan alıp siparişimi iptal etmek istedim ve aynı gün müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana sadece bir saat içinde iptal edebileceğimi, sadece kargocudan alırken iade etmek...
Penti online sipariş verdiğim ürünü eksik gönderdi. Sözde WhatsApp ve Mail iletişim yoluyla görselleriyle ilgili büyün ayrıntıları gönderdim. Ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak da bildirdim. Söz de ilgili departmana iletmişler geri dönüş yapacaklarmış. Ne zaman tahmini diyorum net bilgi söyleyemem...
Yorumlar