to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Temmuz’da Penti’nin internet sitesi üzerinden altüst bikini siparişi verdim. Siparişimin 26 Temmuz’a kadar teslim edileceği bildirildi ancak bu tarihe kadar hiçbir teslimat yapılmadı. 29 Temmuz’da defalarca aramam sonucunda bana uydurma bir kargo takip numarası verildi. O tarihten bu yana, yani 29 Temmuz’dan beri siparişim güya kargoda görünüyor fakat elime ulaşan bir ürün yok. Bugün 8 Ağustos ve hâlâ hiçbir gelişme yok.
Bu süreçte Penti müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece ilgili birimlere iletildiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca benden herhangi bir ek bilgi ya da belge de talep edilmedi.
Ürünlerimin en kısa sürede temin edilerek gönderilmesini, eğer temin edilemiyorsa siparişimin iptal edilip ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
28 Temmuz’da Penti’nin internet sitesinden 403927084 numaralı siparişimle birden fazla mayo ve bikini satın aldım. Ürünlerin bir kısmı aynı hafta içinde teslim edildi, fakat kalan parçalar bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Eksik ürünlerimin akıbetiyle ilgili defalarca hem müşteri hizmetleriyle hem de ...
09.08.2025 tarihinde Penti’den aldığım bikini üstünü, iade süresi içinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla Penti Hadımköy Akkaş Yolu İstanbul/Esenyurt adresine gönderdim. Sipariş numaram: 0403932778. Ürünümün kargo takibini yaptığımda, 11.08.2025 tarihinde firmaya teslim edildiği bilgisi Yurtiçi Kargo tara...
20 Ağustos tarihinde Penti’nin resmi internet sitesi üzerinden yaklaşık 2800 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin teslimat adresi Ankara olmasına rağmen, aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Teslimat hiç denenmedi ve kargo firması (Kargoist) ile defalarca iletişime ...
Aldığım ürün kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, yoğunluktan dolayı 5 iş günü içinde kargoya verebileceklerini söylüyorlar. Ben tatile gideceğim ve orada giymek için aldığım ürünleri teslim alamazsam iade olacak diyor müşteri hizmetleri. Ben bu alışverişi spor olsun diye yapmadım, sonuçt...
19 Eylül 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0404217632 numaralı sipariş ile iki adet sütyen satın aldım. Siparişimden yalnızca bir ürün tarafıma ulaştı, diğer ürün ise yaklaşık bir aydır “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki hafta önce ...
Yorumlar