to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti online mağazadan 0403856573 numaralı siparişim ve 04038582741 numaralı siparişimde yaşadığım iki ayrı sorun nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş tutarımdan düşmeyen 220 puanımın iadesini talep ettim, ayrıca aldığım terlik ürününde biri büyük, biri küçük olmak üzere defolu bir ürün gönderildiği için iade işlemi başlattım.
Bu sorunları 3 hafta önce yaşadım ve o tarihten bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen “en kısa sürede dönüş yapılacak” denilerek oyalandım. Şu ana kadar ne puan iadem ne de 200 TL tutarındaki ürün bedeli iadesi gerçekleşmedi.
220 puanımın ve 200 TL ürün bedelimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
04.09.2025 tarihinde www.penti.com üzerinden yaptığım 0404142036 numaralı siparişimde kullandığım 100 puanın, ürünlerin tamamını iade ettiğim için tekrar hesabıma tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak bu konuda defalarca kez 0850 333 0 768 numaralı çağrı merkezinizi aramama ve m*****************@penti....
9 Ekim tarihinde Penti’nin online mağazasından yaptığım alışverişte, kampanya kapsamında 200 TL puan yüklenmesi gerekiyordu. Kampanya ile ilgili bilgi tarafıma e-posta yoluyla iletilmişti ve alışverişimi kampanya tarihleri olan 1-9 Ekim arasında, son gün olan 9 Ekim’de gerçekleştirdim. Sipariş numar...
22 Temmuz tarihinde Penti’nin online mağazasından 403881400 numaralı ve toplam 2.219,97 TL tutarındaki toplu siparişimi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişe ait hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; hem çağrı merkezini aradım hem de info...
Penti internet üzerinden almış olduğum ürünler sürekli eksik gönderiliyor. 16 Mayıs Cuma günü 0403575651 sipariş numaralı iki üründen biri, stok yetersizliği nedeniyle otomatik olarak iptal edildi ve 22 Mayıs Perşembe günü aldığım 0403597332 numaralı siparişimde de aynı şekilde bir ürünün iptali yap...
30.07.2025 tarihinde Penti Online üzerinden 420 puan ve 496,61 TL kullanarak 0403765376 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 adet çocuk kaftan, plaj elbisesi ve bikini üstü bulunuyor. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişimde hiçbir hareket olmadı, hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında bile değil....
Yorumlar