to read complaints and reviews, or file yours.Penti Online Mağazada İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Penti online mağazadan 0403856573 numaralı siparişim ve 04038582741 numaralı siparişimde yaşadığım iki ayrı sorun nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş tutarımdan düşmeyen 220 puanımın iadesini talep ettim, ayrıca aldığım terlik ürününde biri büyük, biri küçük olmak üzere defolu bir ürün gönderildiği için iade işlemi başlattım.
Bu sorunları 3 hafta önce yaşadım ve o tarihten bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen “en kısa sürede dönüş yapılacak” denilerek oyalandım. Şu ana kadar ne puan iadem ne de 200 TL tutarındaki ürün bedeli iadesi gerçekleşmedi.
220 puanımın ve 200 TL ürün bedelimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Görüşlerinizin ilgili departmanımız ile paylaşıldiğını belirtmek isteriz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
