Penti ürün iade

Penti’den her zaman kaliteli olduğunu düşünerek tercih ettiğim Shiny Ultra Sheer külotlu çoraplardan İstanbul Sefaköy Armoni Park AVM şubesinden toplam 10 adet satın aldım. Yaklaşık 3000 TL ödediğim bu alışverişte, ürünleri kullanmaya başladığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Aldığım 10 pakett...

19.03.2026 tarihinde Penti online üzerinden toplam 3 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 0405654418, teslimat numaram ise 04056544182’dir. Bu alışveriş için toplam 1.539 TL ödedim. Ürünlerden 2 tanesi doğru şekilde teslim edilirken, 1 adet sipariş verdiğim sütyen yerine tarafıma tam...

Penti online mağazadan aldığım pijama takımının kolu defolu olarak elime ulaştı. Ürünün defolu çıkması üzerine 28. İş gününde iade için kargoya verdim ve sipariş numaram 04053332121’dir. Ancak hiçbir işlem yapılmadan, defolu pijama takımı aynen bana geri gönderildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

21 Şubat’ta Sakarya Agora AVM’deki Penti mağazasından alt ve üst parçayı kendim takım yaparak bir sweatshirt ve alt parça satın aldım. Ürünlerin sadece sweatshirt kısmı ilk yıkamada ciddi şekilde tüylendi, alt parçada ise hiçbir sorun yaşamadım. Bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada bu hale gelmesi, ...

Penti’den 12.03.2026 tarihinde toplam 1.800 TL tutarında, 4 üründen oluşan bir online sipariş verdim (sipariş no: 0405618601). Siparişim yaklaşık 1 hafta boyunca “sipariş alındı” durumunda bekledi, hiçbir şekilde ne ürün gönderildi ne de net bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte defalarca müşteri h...

15.03.2026 tarihinde Bingöl Kallium AVM’deki Penti mağazasından bayram için yaptığım alışverişte, aynı gün içinde toplam 25 çift çorap da dahil olmak üzere yaklaşık 4.600 TL tutarında ürün satın aldım. Ancak çorapları ilk kez giydiğim gün, giydiğim tüm çoraplar aynı gün içinde söküldü ve yırtıldı. P...

05.03.2026 tarihinde Penti’den yaptığım alışverişte, siparişimde bulunan eşofman altı tarafıma güvenlik alarmı çıkarılmadan ve ayrıca hasarlı şekilde gönderildi. Ürün hem kusurlu hem de kullanılamaz durumdaydı. Bunun üzerine 09.03.2026 tarihinde Düzce Krempark AVM’de bulunan Penti mağazasına gidere...

20 Mart günü Sakarya Serdivan AVM’deki Pentl mağazasından külotlu çorap satın aldık. Ürünü eve gelip detaylı incelediğimizde hem defolu olduğunu hem de iki bacağının farklı kumaştan üretildiğini fark ettik. Ürün, yeni alınmış bir çorapta kesinlikle kabul edilemeyecek kadar bariz üretim hatası içeriy...

Kızıma doğum günü hediyesi olarak Penti online uygulamasından 13 Aralık tarihinde bir sütyen satın aldım. Kızım ürünü sadece bir kere kullandı ve durduk yere ürünün askısı açılarak sütyen deforme oldu. Yaşadığımız sorun sonrasında hem mağazaya gittik hem de müşteri hizmetlerini aradık. Ne mağaza ne...

Gaziantep Prime Mall Penti mağazasından 18 Mart Çarşamba günü yapışkanlı bir sütyen satın aldım. Mağazada alırken göğüs bedenimi sordular, bu modelin bana uyup uymayacağını, yapışkanının iyi olduğunu uzun uzun anlattılar. Anlattıklarına güvenerek ürünü satın aldım. Kasada ürünün iadesi olmadığı özel...

Penti mobil uygulamasından 14.03.2026 tarihinde sipariş verdiğim, 18.03.2026 tarihinde kargoyla teslim aldığım korse ürününün dikiş kısımlarında seyreklik olduğunu fark ettim. Ürün yeni ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen dikişlerde bariz bir kalite sorunu bulunuyor. Uygulama üzerinden iade talebi...

17.03.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Penti mağazasından biri Light Bodysuit korse, diğeri Seamless Slip korse olmak üzere iki adet korse satın aldım. Mağazada beden seçimi konusunda eğitimli olduğu söylenen çalışanınız, özellikle yönlendirerek bu bedenlerin bana uygun olduğunu, müşterilerin ç...

25 Şubat 2026 tarihinde Penti uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Bir siparişimde 9, diğerinde 6 adet olmak üzere toplam 15 sütyen satın aldım. Ancak aradan neredeyse 3 hafta geçmesine rağmen 0405514424 numaralı siparişimdeki Siyah Lotus Broidery Sütyen 80b, Kırmızı Charm Bralet XL, Siyah ...

Ankara Kentpark AVM’deki Penti mağazasından aldığım bir eşofmanın bacak kısmı kısa sürede tiftiklendi. Zaten internette bu ürünle ilgili benzer şikayetleri görünce, mağazadan aldığım için çözüm bulmak amacıyla bugün ürünü iade etmek için Kentpark şubesine gittim. Ne ücret iadesi ne de değişim konus...

Penti’nin online alışveriş sitesi üzerinden plaj giyim kategorisinden 34 beden bikini takımı satın aldım. Takım olarak satılan bir üründe alt parça doğru gönderilmiş olmasına rağmen üst parça yanlış gönderildi. Takım ürünlerde alt ve üst parçanın farklı gönderilmiş olması başlı başına ciddi bir oper...

Penti markasına ait, Trendyol üzerinden satın aldığım yüksek bel külotu ilk kez giydiğimde, daha ilk kullanımda dikiş yerlerinden sökülme problemi yaşadım. Ürünü Şubat 2025 tarihinde Trendyol’dan, 9980833351 numaralı siparişle almıştım; ancak hemen kullanmayıp paketi yakın zamanda açtığımda bu sorun...

Penti’nin online satış kanalından geçen pazar günü verdiğim siparişte, seçtiğim ürünlerden farklı ton ve model gönderildi. Ben özellikle Penti 40 den akıllı mikro ürününü sipariş etmişken, paketlerimin içinden Penti micro 40 den ürünleri çıktı. Ayrıca sipariş ettiğim çoraplardan 2 tanesi de seçtiğim...

28 Şubat’ta Elazığ Merkez Park23 AVM’deki Penti mağazasında 540 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile ödediğim ürünleri iade ettim ve iade ile ilgili belgem tarafıma verildi. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ücret hala kartıma yatmadı. Mağaza ile görüştüğümde sorunun bankadan kaynaklı ...

Penti’den internet üzerinden satın aldığım iki pijama takımını daha sonra fikrimi değiştirince mağazaya giderek değiştirmek istedim. Mağazada değişim yaptılar, ancak sonrasında yeni aldığım ürünü iade etmek istediğimde, değişimden sonra iade yapılamayacağını söyleyerek iade talebimi kabul etmediler....

Penti’nin online mağazasından yaptığım 0405463250 numaralı siparişimdeki ürünleri iade ettim ancak iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ürünleri 17 Şubat’ta kargoya verdim, 23 Şubat’ta depolarına ulaştığı görünüyor. İade koşullarında belirtilen 7 iş günü içinde ücretin bankaya yatırılması gerekir...

Penti uygulaması üzerinden indirimde olan bir pijama takımı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak İstanbul GOP Bağlarbaşı Caddesi şubesini seçtim. 13 Şubat’ta ödemesini yaptığım siparişim, 7 Mart itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve 21 gündür basit bir pijama takımını bekliyorum. Sipariş ...

21.02.2026 tarihinde Penti’den Silivri Wega şubesinden iç giyim ürünleri olmak üzere 3 adet ürün satın aldım ve toplamda 3.000 TL ödedim. Ürünlerin bedenleri uymadığı için 25.02.2026 tarihinde mağazaya geri götürerek iade işlemi yaptım. Ancak aynı gün hesabıma yalnızca 1.500 TL iade edildi, oysa ben...