to read complaints and reviews, or file yours.13 Ağustos tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden yaklaşık 1300 TL tutarında, kredi kartımla bir alışveriş yaptım. ...Siparişim için 04065943542 numarasıyla kayıt oluşturuldu ve günlerce sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak göründü, hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu süreçte bilgi almak için dün
Penti'nin ısrarla yanlış veya benzer ürün göndermesi penti.com üzerinden siyah Essentials balenli tül sütyen 75c sipari...şi verdim ancak tarafıma sitede gördüğümden tamamen farklı, etiketinde “Mesh Triangle” yazan 75a bir sütyen gönderildi. Üstelik bu durum tek seferlik bir hata değil, benzer şekilde
Penti’nin kendi internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce siyah tüylü bir terlik satın aldım. Ürün elime ulaştığında t...erliğin alt tabanının resmen olmadığını, alt kısmından kartonu gördüğümü fark ettim. Yani bana defolu bir ürün gönderilmiş durumda. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradım ve durum
Penti online çağrı hattını bugün saat 09.54 civarında aradım. Görüşmede Kader isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm. Sip...arişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmediği için, daha önce de stok problemi olduğunda siparişlerimin iptal edilmesi gibi olumsuz deneyimler
Penti’den 28 Temmuz Salı günü verdiğim 0406521954 numaralı online siparişimde toplam 4 ürün satın aldım. Ürünlerden biri... stok yetersizliği gerekçesiyle iptal edilip ücret iadesi yapıldı. Kalan ürünlerde ise ciddi bir karışıklık yaşandı. Siparişimde gelmesi gereken ürünlerden biri leopar desenli bik
30 Haziran tarihinde penti.com üzerinden mağazadan teslim almak üzere üç adet ürün siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmes...ine rağmen siparişimle ilgili ne bir teslimat ne de net bir bilgilendirme yapılmadı; 15 Temmuz’da ise stok problemi yaşandığı gerekçesiyle iki ürünümün iptal edildiğine dair mesaj
"Teşekkürler"
23 Haziran 2026 tarihinde Penti uygulaması üzerinden mağaza teslimatlı olarak yeşil Alia fitilli gömlek kısa kollu pijam...a takımı l beden ve birkaç ürün daha sipariş verdim. 30 Haziran günü Ankara Nata Vega AVM şubesine teslim almaya gittiğimde mağaza kampanya sürecinde olduğu için ciddi bir yoğunluk
Penti’nin internet sitesi üzerinden 17 Haziran Çarşamba günü verdiğim 0406200557 numaralı siparişim yaklaşık iki hafta g...eçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmemiştir. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmamış, tarafıma da tatmin edici bir açıklama yapılmamıştır
"Sipariş iptali ve ücret iadesi 03.07.2026 tarihinde gerçekleşti. Teşekkürler Sikayetvar."
19 Mayıs 2026 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim.... Ancak 1 Temmuz 2026 tarihine gelmemize rağmen siparişim hâlâ sevk edilmed
Penti’nin Ankamall üst kat mağazasından babalar gününde 1 alana 1 bedava kampanyasıyla hediye olarak erkek şort mayo ver...ildi. Hediye gelen mayolardan biri l beden olduğu için bugün değişim yapmak istedim. Mağazada aynı şort mayonun modelinin olmadığını söylediler, ben de aynı modelin sadece farklı r
10 Haziran 2026 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden “bir alana bir bedava” ve 1000 TL’lik alışverişe 200 TL puan ...kampanyasından faydalanmak için iki adet beşli boxer siparişi verdim. Siparişimde mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim ve sipariş numaram 0406142117’dir. Ürünleri İzmir Bornova
18 Haziran’da Penti online mağazasından bir pijama takımı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum tarihte ürün stokta gör...ünmesine rağmen günlerce siparişim kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir ilerleme olmadı. Dün ise bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, tarafıma sorulmadan siparişimin
19 Haziran’da Penti’den “mağazadan teslim al” seçeneğiyle 2 al 2 öde kampanyasından 4 ürün satın aldım ve teslimat nokta...sı olarak İstanbul Şişli Caddesi mağazasını seçtim. Özellikle şehir değiştireceğimi belirterek ürünlerin mümkün olduğunca erken mağazaya yönlendirilmesini rica etmiştim. Aradan gü
Hepsiburada üzerinden Penti satıcısına ait Penti erkek çocuk pijama takımı satın aldım. Siparişimi 12 Haziran 2026 tarih...inde verdim ancak ürün 12 gün boyunca kargoya verilmedi. 12. Günün sonunda “ürünü tedarik edemiyoruz, puan iadenizi yapıyoruz” şeklinde bir mesaj alarak siparişimin iptal edildiğin
22 Haziran 2026 tarihinde Fatih Historia AVM’de bulunan Penti mağazasına alışveriş için gittim. Mağaza boş olmasına, baş...ka müşteri olmamasına rağmen çalışanlar son derece ilgisiz davrandı. Reyonlarda beden ararken kimse yardımcı olmadı, kendi bedenimi kendim bulmaya çalıştım. Bir ürün için stok dur
12 Haziran 2026 tarihinde Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden 0406170051 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş esn...asında teslimat süresi 1–7 gün arası olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Sipariş durumum uzun süredir “sipa
Penti’den 0406103272 numaralı siparişi 3 Haziran’da verdim, 9 Haziran’da İstanbul Silivri Cadde Mağazası’ndan teslim ald...ım. Fakat siparişimin içeriğinde yer alan eşofman altı, çizgili bluz ve çoraplardan oluşan kısım hiç teslim edilmediği halde uygulamada teslim edildi olarak görünüyor. Buna karşılı
12 Haziran 2026 tarihinde Penti uygulaması üzerinden 0406169964 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen... siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Ürünlerin ne zaman gönderileceği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, siparişin gelip gelmeyeceğin
13 Haziran 2026 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden “Açık Yeşil Alia Green Düğmeli Gömlek Pantolon Pijama Takımı”... ürününü sipariş verdim. Sipariş numaram 0406184234’tür. Sipariş oluşturduğum tarihte ürün stokta görünüyordu ve bu nedenle alışverişimi sorunsuz şekilde tamamladım. Ancak aradan
Penti’nin online uygulamasından “bir alana bir bedava” pijama kampanyasından yararlanarak sipariş verdim. Ancak firma, k...endi sistemsel stok hatası nedeniyle ürünlerden birini stok problemi gerekçesiyle sistem üzerinden iptal etti ve bu konuda bana önceden hiçbir bilgi verilmedi. Böylece kampanya hak
Penti’nin Trendyol üzerindeki mağazasından birden fazla ürün siparişi verdim. Siparişim oluşturulurken ürünlerin 13 Hazi...ran tarihinde kargoya verileceği bilgisi yer alıyordu ancak aradan 4–5 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bununla birlikte, hiçbir onayım alınmadan ve tarafım
12 Haziran tarihinde Penti internet sitesinden “2 Al 1 Öde” kampanyasından 0406170557 numaralı siparişimi oluşturdum. Si...parişim 8 üründen oluşuyordu ve sistem tarafından sorunsuz şekilde onaylandı. Bu alışverişi özellikle kampanya avantajına güvenerek yaptım; hatta bazı kampanyasız ürünler daha uygu
13 Haziran’da Trendyol üzerinden Penti satıcısından yaklaşık 500 TL tutarında bir pijama takımı sipariş ettim. Şanlıurfa...’da yaşıyorum ve siparişi verirken kendime en yakın “gel al” noktasını seçtiğimi düşünerek işlem yaptım. Ancak daha sonra sistemin İstanbul’da bir noktayı seçmiş olduğunu ve kargom
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67
