Penti mağazadan iade

10 Kasım’da Penti’nin online mağazasından 4 al 2 öde kampanyasından faydalanarak alışveriş yaptım. Bugün 26 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Ürünlerden bir tanesini sistem üzerinden iptal etmişler ve güya iade yapılmış görünüyor. Ancak yaklaşık 1.500 TL tutarındaki bu ürün için h...

Penti’nin online mağazasından 15.10.2025 tarihinde, 2 al 1 öde kampanyasından yaklaşık 1500 TL tutarında eşofman takımı alışverişi yaptım. Ürünlerden ikisini iade etmek için kargoya verdim; ancak kargo sürecinde bu iki ürünün ayrı kodlarla iade edilmesi gerektiği söylendi. Bir yanlışlık olduğu için ...

08 Kasım 2025 tarihinde Penti online mağazadan 0404645114 numaralı siparişi oluşturdum. Sitede teslimat süresi 1 ila 7 iş günü olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 11 iş günü geçti ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Yaklaşık 2 haftadır WhatsApp hattınız üzerinden sürekli kayıt açılıyor a...

Penti mağazasından 4 al 2 öde kampanyası kapsamında yaklaşık 2.600 TL tutarında, nakit ödeme yaparak alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden birinin bedeni uymadı. Bunu İzmir Dikili'deki mağazaya ilettiğimde, kampanyalı satış olduğu için tekil ürün bazında iade ya da farklı bir ürünle değişim yapılamay...

Penti’nin internet sitesinden aldığım iki adet sutyenin birini 6 Ekim diğerini 19 Ekim tarihinde İstiklal Caddesi’indeki mağazadan iade ettim. Ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen toplam 1200 TL tutarındaki iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte üç kez Penti müşteri hizmetleri...

Penti internet sitesinden 0404571005 numaralı siparişimle gömlek ve ceket aldım, ödemeyi kapıda yaptım. Ürünleri 6 Kasım’da, etiketleri üzerinde ve kullanılmamış şekilde mağazaya iade ettim. Mağaza çalışanları, kapıda ödeme yaptığım için ücret iadesinin mağazadan değil şirket tarafından yapılacağını...

Penti’den online olarak aldığım tayt, eşofman, atlet ve body ürünlerini iade etmek için iki gün önce işlem başlattım. Siparişim iki ayrı paket şeklindeydi ve her birinin üzerine iade kodlarını yazarak hazırladım. Kargo görevlisi, kodların aynı olduğunu belirterek tek bir kodla gönderi yapacağını söy...

Penti Brandium AVM mağazasından 4 Kasım’da siyah arkası çizgi detaylı külotlu çorap satın aldım. Ürünü ertesi gün, yani 5 Kasım’da açıp giydiğimde çorabın delik olduğunu fark ettim. Benzer bir durumu aynı mağazadan daha önce de 3-4 kez yaşadım, hatta sutyen ürünlerinde de benzer kalite sorunlarıyla ...

15.10.2025 tarihinde Penti online mağazadan 0404390762 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde iç giyim ve pijama takımları, “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında yer almaktaydı. Toplamda 3.739,97 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak gö...

5 Kasım 2025 tarihinde Penti'nin Kanyon AVM mağazasında ve online satış platformunda yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Online olarak aldığım ürünü iade etmek için verilen kodu iki kez denememe rağmen sistemde çalışmadı. Bunun üzerine mağazadan iade etmem istendi. Mağazaya gittiğimde ise kasad...

20 Ekim 2025 tarihinde Penti'nin 1 Al 1 Öde kampanyasından pamuklu pijama takımı aldım. Ürünleri beğenmediğim için iade etmek istedim. Sistem üzerinden iki ürünü de seçtiğimden emin olmama rağmen, nasıl olduysa sadece bir ürün seçilmiş görünüyor. Faturada iki ürünü de iade etmek istediğimi belirttim...

30 Ekim tarihinde İstanbul/Silivri Merkez Penti mağazasından 40 den ve 15 den olmak üzere toplam 5 adet külotlu çorap satın aldım. Ürünleri henüz paketinden çıkardığımda, 4 tanesinin dikiş yerlerinde bariz şekilde defo ve kusurlar olduğunu fark ettim. Ürünleri iade veya değişim için mağazaya götür...

Hepsiburada üzerinden 447 873 483 1, 431 560 068 1 ve 444 052 844 5 numaralı siparişlerimi Çanakkale adresime verdim. Bu siparişlerin tamamında tedarikçi firma olarak Penti yer alıyordu. Ancak siparişlerim tedarik edilemedi ve tarafıma bilgilendirme yapıldı. Özellikle bir alana bir bedava pijama kam...

28.10.2025 tarihinde Sincan Penti Outlet mağazasından slip ve hipster külot olmak üzere iki paket ürün aldım. Mağazadan çıktıktan sadece 1-2 dakika sonra yanlışlıkla s beden yerine m beden aldığımı fark ettim ve hemen geri döndüm. Ürünlerin ambalajı kesinlikle açılmamıştı, olduğu gibi geri götürdüm....

07 Ekim’de Penti’nin online mağazasından 0404340981 numaralı siparişimle 04043409814 kodlu bir sütyen siparişi verdim. 10 Ekim’de teslim aldığımda, sipariş ettiğim model yerine farklı bir model gönderildiğini fark ettim. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve bana iade kodu verildi. Ancak ürünü ...

15 Ocak 2024 tarihinde Aydın Nazilli Bamboo’daki Penti mağazasından internetten aldığım 2 çocuk mayo ve bir çocuk kaftanı (toplam yaklaşık 580 TL tutarında) iade ettim. İade sırasında bana herhangi bir fiş veya iade formu verilmedi, çalışanlar sistemden göründüğünü ve belge vermediklerini söylediler...

20 Ekim civarında, annem (70 yaşında) Sakarya Adapazarı Çark Caddesi Penti mağazasından spor bir sütyen satın aldı. Annem ürünü mağazada denemeden aldı, evde denediğinde ise sütyenin sıktığını fark etti ve değişim için mağazaya geri götürdü. Ancak mağaza çalışanları, ürünün etiketinin çıkarıldığını ...

21 Eylül tarihinde Çeşme Cadde Plus Penti mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyasından iki İspanyol paça tayt aldım. Birini arkadaşıma hediye ettim, diğerini ise kendim için aldım. Ancak kendi aldığım taytı sadece bir kez giydim ve ürünün kalitesi ile dikişlerinden hiç memnun kalmadım. Ürün fişi eli...

Penti firmasından 7 adet çorap siparişi verdim. Yaklaşık 1000 TL’lik alışverişimde 60 TL de kargo ücreti kestiler. Gelen ürünlerde hatalı renk vardı; açık renk istediğim ürünler koyu tonda geldi. Firmayla görüştüğümde iade için kargoya yönlendirildim. Sizin hatanızın bedelini neden ben ödüyorum? Kar...

06.10.2025 tarihinde Penti'nin resmi internet sitesinden 040****927 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak şehir dışına çıkacağım için siparişi iptal etmek istedim ve aynı ürünleri mağazadan satın aldım. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptal edilmesini talep ettim. Fakat bana siparişin...

11.08.2025 tarihinde Penti Ankara Sincan şubesinden kızıma bir adet beyaz bikini altı aldım. 24.08.2025 tarihinde tatile gittik. Daha ilk girişinde bikini sarardı (çay dökülmüş gibi) Tatil dönüşü 01.09.2025 tarihinde mağazaya iade etmek için gittim. Mağazada çalışan bayan " önce denize mi havuza mı ...

15 Ağustos tarihinde Çanakkale 17 AVM Penti mağazasından aldığım, kullanılmamış ve etiketli iki sutyeni 4 Eylül’de aynı mağazaya iade ettim. İade işlemi sırasında bana iade formu verildi ve işlem numaram 730946 olarak belirtildi. Toplamda 715 TL tutarındaki bu ürünlerin ödemesini kredi kartı ile yap...

23 Ağustos'ta Elazığ Elysium AVM'deki Penti mağazasından Lotus model bir sütyen satın aldım. Mağazada kendi bedenim mevcut değildi; görevliler, 3 al 2 öde kampanyasından faydalanmam için küçük beden almamı ve sonra başka bir mağazadan değişim yapabileceğimi söylediler. Ürünü hiç kullanmadan, bugün d...