Penti mağazadan iade

Penti uygulaması üzerinden 2 al 1 öde kampanyasından Penti Iceland Bloom Çiçekli Düşük Bel 5'li Tanga Külot ürününden s beden olacak şekilde iki adet sipariş verdim. Ancak sipariş numarası 0405135327 olan kargom bugün elime ulaştığında, paketten yalnızca bir adet ürün çıktığını gördüm. Ürün eksik g...

Penti online mağazadan aldığım polar ve taytı iade etmek için 28 Aralık günü saat 20.00–20.30 arasında Bilkent Penti mağazasına gittim. İade için benden fatura istediler ancak ne online sitede ne de mailimde kesilmiş bir faturaya ulaşabildim. Sipariş numaram olan 0404855168 ile işlem yapmak istedim ...

23.12.2025 tarihinde Tokat Merkez’de bulunan Penti mağazasından bir tayt satın aldım. Ertesi gün ürünü yanlış aldığımı fark ettiğim için mağazaya giderek değişim veya iade talebinde bulundum ancak mağaza çalışanları taytlarda değişim ve iade olmadığı gerekçesiyle talebimi reddetti. Satın alma esnas...

23.12.2025 tarihinde saat 19:44 civarında Eskişehir Doktorlar Caddesi’indeki Penti mağazanızda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazadan ürünümü seçip kasaya gittim, ürünler okutulduktan sonra toplam tutarın 1.800 TL olduğu söylendi. Ben de üründe etiket fiyatının 1.600 TL olduğunu belirtti...

Penti online mağazadan siyah Satin Lace Cami ürününü, clup puanımı da kullanarak 23 Aralık 2025 tarihinde satın aldım. Ancak ürünler kendi dikkatsizlikleri yüzünden yanlış gönderildi. Sipariş numaram 04037422632’dir. Sipariş sürecinde 30 gün içerisinde mağazadan değişim yapılabileceği özellikle bel...

Penti online mağazadan 2 adet siyah renk, aynı model pijama takımı siparişi verdim. Ancak bugün teslim aldığım kargoda siyah takım yerine pembe veya baklava desenli, siparişimle alakası olmayan ürünler gönderildi. Ben özellikle siyah, aynı model pijama takımı istemişken tamamen farklı ürünler yollan...

12 Kasım’da Penti web sitesi üzerinden verdiğim 0404574442 numaralı siparişimdeki ürünleri beden uymadığı için iade ettim. 14 Kasım’da ürünler, 90819081508212 iade gönderi numarasıyla firmaya teslim edildi. O tarihten bu yana defalarca, en az 10 kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Her seferi...

Penti’den Zonguldak’ta bulunan mağazadan hastanede yatan annem için iki adet pijama takımı aldım. Ürünler daha çok yeni olmasına rağmen yalnızca iki defa yıkamadan sonra pijamaların renginde ciddi bozulmalar oldu. Bu ürünlere hatırı sayılır bir ücret ödedim ancak kalitesiyle kesinlikle örtüşmeyen bi...

Penti'den 2 Kasım günü online olarak verdiğim ve Esas 01 Penti mağazasına teslim seçeneğiyle oluşturduğum siparişim, 18 Aralık yani bugüne kadar teslim edilmedi. Siparişte bir ay boyunca hiçbir hareket olmadığı için, en az beşer defa hem Esas 01 Penti'nin internette paylaştığı telefon numarasını hem...

13 Aralık tarihinde Penti’nin online mağazasından 0404989700 numaralı siparişi verdim. Ürünleri hediye olarak almıştım ancak siparişim bir türlü kargoya verilmedi. Ürünler zamanında yetişmeyeceği için aynı ürünleri mecburen mağazadan tekrar satın almak zorunda kaldım. Siparişi iptal etmek istediğim...

Penti’nin online mağazasından 0404758958 numaralı siparişimle satın aldığım iç çamaşırlarının iadesi için uygulama üzerinden talep oluşturdum. Normalde tek sipariş kodu ile gelen ürünler için (2) uygulamada iki ayrı ürün göründüğü için sistem iki ayrı iade kodu verdi. Ben de ürünü Yurtiçi Kargo’ya t...

11.12.2025 tarihinde Penti online mağazadan vermiş olduğum 0404894716 numaralı siparişimde ten rengi sütyen satın aldım. Ancak paket elime ulaştığında ürünün hem rengi pudra olarak hem de bedeni büyük gönderilmişti. 12.12.2025 tarihinde sorunu çözmek için Ankara Yenimahalle Ankamall Penti mağazasın...

Penti’nin internet sitesinden salı günü termal tayt siparişi verdim. Sipariş numaram 04049343451. Ürün henüz kargoya verilmediği halde, siparişim sistemde onaylandığı için iptal talebim kabul edilmiyor. Ürüne acil ihtiyacım olduğu için kargo süresini beklemek istemiyorum, siparişi iptal edip aynı ü...

Penti online mağazadan verdiğim boxer siparişimde yanlış ürün gönderimi yaşadım. Sipariş ettiğim ürün %97 pamuk, %3 elastan iken, bana teslim edilen ürünün etiketinde %96 polyester, %4 elastan yazıyor. Ürün görsel olarak benzer olduğu için ilk anda fark edemedim ve giydikten sonra kumaş içeriğinin f...

26 Kasım’da Penti’nin online sitesi üzerinden arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak pijama siparişi verdim. Ürün stoklarda görünmesine rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte ne ürün elime ulaştı ne de herhangi bir iade işlemi yapıldı. Siparişi doğrudan...

Penti mağazasından aldığım pijamanın üstü S beden, altı ise L beden çıktı. Bunu maalesef yıkadıktan sonra fark ettim. Şimdi o altı nasıl kullanacağım, kocaman oldu. Mağazada iade de kabul edilmiyor. Ancak bence en azından kasada kontrolünün sağlanması gerekiyordu.

22 Kasım 2025 tarihinde Penti online mağazadan banka kartımla pijama takımı siparişi verdim. 0404772522 numaralı siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sipariş iptalini...

01.11.2025 tarihinde Penti online mağazadan toplam 1.159,98 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürün bedeninin uymaması nedeniyle 05.11.2025’te iade ettim ve ürün 06.11.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Penti’ye teslim edildi. Ancak iade üzerinden 25 gün geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma hâlâ...

Penti online mağazasından alışveriş yaptık ve ürünler geldiğinde, ürünlerin Penti’nin online deposundan değil de Türkiye’nin çeşitli yörelerindeki tanımadığımız, bilmediğimiz mağazalardan gönderildiğini öğrendik. Alışveriş geçmişimize baktığımızda da daha önce de online mağaza deposundan değil, fark...

Penti’nin online mağazasından verdiğim 0404573565 numaralı siparişim için, 08.11.2025 tarihinde İzmir Hatay Penti mağazasında iade işlemi yaptım. Ancak iade sonrasında hesabıma yaklaşık 680 TL eksik ödeme yapıldı; bir ürün ve bir çorap hiç yansıtılmamış görünüyor. Durumu fark eder etmez hem mağazay...

10 Kasım’da Penti’nin online mağazasından 4 al 2 öde kampanyasından faydalanarak alışveriş yaptım. Bugün 26 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Ürünlerden bir tanesini sistem üzerinden iptal etmişler ve güya iade yapılmış görünüyor. Ancak yaklaşık 1.500 TL tutarındaki bu ürün için h...

Penti’nin online mağazasından 15.10.2025 tarihinde, 2 al 1 öde kampanyasından yaklaşık 1500 TL tutarında eşofman takımı alışverişi yaptım. Ürünlerden ikisini iade etmek için kargoya verdim; ancak kargo sürecinde bu iki ürünün ayrı kodlarla iade edilmesi gerektiği söylendi. Bir yanlışlık olduğu için ...

08 Kasım 2025 tarihinde Penti online mağazadan 0404645114 numaralı siparişi oluşturdum. Sitede teslimat süresi 1 ila 7 iş günü olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 11 iş günü geçti ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Yaklaşık 2 haftadır WhatsApp hattınız üzerinden sürekli kayıt açılıyor a...

Penti mağazasından 4 al 2 öde kampanyası kapsamında yaklaşık 2.600 TL tutarında, nakit ödeme yaparak alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden birinin bedeni uymadı. Bunu İzmir Dikili'deki mağazaya ilettiğimde, kampanyalı satış olduğu için tekil ürün bazında iade ya da farklı bir ürünle değişim yapılamay...