to read complaints and reviews, or file yours.Penti online mağazasından 15 Temmuz tarihinde erkek çorap siparişi verdim. Ancak seçtiğim model yerine tamamen farklı ve... alakasız bir ürün 17 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Ürünü ben yanlış seçmememe rağmen, firmanın paketleme aşamasındaki bu bariz hatasının sonuçları tamamen bana yüklenmeye çalı
Penti’nin online mağazasından sipariş verdim ve teslimat şekli olarak mağazadan teslim almayı seçtim. Siparişim günlerce... mağazaya gelsin diye bekledim. Uzun süre sonra “kargonuz mağazaya ulaştı, teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj geldi ancak Niğde Merkez Temapark AVM Penti mağazasına gittiğimde ka
Penti’nin online mağazasından 2 adet t-shirt satın aldım. Ürünleri iade için gönderdim ve iade kargom 5 Ağustos’ta Penti...’nin eline ulaştı. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ yapılmadı ve internet üzerinde siparişim için “iade beklemiyor” şeklinde bir ifade görünüyor. Topla
Penti’nin online mağazasından yaptığım alışverişin iadesini 23 Temmuz’da fiziksel mağazadan gerçekleştirdim. Bu alışveri...şte harcadığım 440 puanımın yani, 440 TL’ye denk gelen tutarının 5–7 iş günü içinde hesabıma iade edileceği söylendi, ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen puanlarım hâlâ hesab
Penti’den online olarak satın aldığım kirli pembe balensiz pamuklu sutyeni 14 Temmuz’da mağazadan iade ettim. Aynı sipar...işteki 3 üründen 2’sinin iadesi sorunsuz şekilde hesabıma yattı ancak bu ürünün 649,99 TL’lik iade ödemesi 23 gündür yapılmıyor. Sipariş detaylarımda ürün için “iade bekleniyor” i
"Mağaza ile iletişime geçtim online alışveriş ile mağazalar arasında fiyat farkı olabileceğini söylediler bunun için herhangi bir değerlendirme yapmıyorum açıklamanız için teşekkürler"
Penti’den kız çocuğum için aldığım çocuk bikinisi çocuğumun sağlığı açısından ciddi şekilde rahatsızlık verdi. Ürünü yak...laşık iki hafta önce mağazadan satın aldım. Çocuğum bikiniyi ilk kez giydiğinde, sadece yarım saat kadar kısa bir süre içinde koltuk altı ve apış arasında yoğun sürtünmeye bağlı ta
Penti mobil uygulaması üzerinden 27 Temmuz’da dört parça üründen oluşan bir sipariş verdim ve teslim alma noktası olarak... Özdilek Park Nilüfer şubesini seçtim. 31 Temmuz’da uygulamadaki bildirimlere baktığımda sadece bir ürün için “hazır” bilgisi yer alıyor, diğer ürünler için “hazırlanıyor” yazıyord
29 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Venezia AVM’deki Penti mağazasından Penti Club puanlarımı kullanarak bir ürün satın al...dım. Bu alışverişte 220 TL değerinde Penti Club puanımı kullandım. Ardından aynı ürünü 2 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Altıyol Penti mağazasına giderek iade ettim. İade
Penti Hürriyet Caddesi şubesinden mayıs ayında aldığım bir iç çamaşırını haziran ayında iade veya değişim için mağazaya ...bıraktım. Ürünü yeni almama rağmen bu şube, prosedür gerekçesiyle ürünü direkt değiştirmedi ve ürünü alırken de bana 15 iş günü içinde dönüş yapılacağını söyledi. Ürünü teslim etti
Penti online mağazadan kapıda kredi kartı ile 1.059,93 TL tutarında ürün satın aldım. Bu ürünü 26.06.2026 tarihinde Pent...i Karabük mağazasına iade ettim ve sistemde sipariş durumum iade edildi olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine karşın ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Kar
04.08.2026 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM’deki Penti mağazasından kız çocuk pembe Sweet Ponponlu kısa kollu havlu kaftan... satın aldım. Ürünü alırken indirim etiketlerinin henüz güncellenmediğini, ancak görevli çalışanın elindeki cihazdan baktığı fiyatın 1.600 TL olduğunu ve %50 indirimle 800 TL’ye dü
26 Temmuz’da Penti online mağazadan kardeşime siyah straplez balenli, 44 beden bir mayo sipariş ettim. Sipariş sayfasınd...a ürünün 3 gün içinde mağazaya teslim edileceği yazıyordu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve her aradığımda sadece “yakında elinizde olur, genel m
Penti mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişin iadesi 23 Temmuz tarihinde Bursa Downtown Penti mağazasında gerçek...leştirildi, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Toplam 5.196,45 TL tutarındaki bu alışverişin sipariş numarası 0406400738’
13.07.2026 tarihinde İzmir Selway AVM’de bulunan Penti mağazasından toplam 4.005 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. ...Ödeme esnasında pos cihazlarında sorun olduğu söylendi, işleme “alınamadı” olarak baktıkları için hiçbir ürünümü alamadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım. Ancak aynı anda hesabımda
Penti online mağazasından 05.07.2026 tarihinde mağazadan teslim seçeneği ile iki takım boxer siparişi verdim ve 735 TL p...eşin ödeme yaptım. Ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat net bir bilgi veril
11 Temmuz 2026 tarihinde Penti’nin online alışveriş sitesinden 04064010114 numaralı, 4 parçadan oluşan bir sipariş verdi...m. Bu sipariş için bir teslimat numarası oluşturuldu ve 16 Temmuz 2026 günü mağazadan teslim aldım. Ancak paketin içinden yalnızca 1 adet ürün çıktı, kalan 3 adet iç giyim ürünüm t
Penti internet sitesinden 0406242421 numaralı siparişimle aldığım pijama takımını mağazadan iade ettim. 1 Temmuz tarihin...de iade işlemi yapılırken ücretimin 15 gün içinde banka kartıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen 1.549 TL tutarındaki iadem hala hesabıma geçme
29 Haziran saat 01.24 civarında Penti internet sitesi üzerinden, mağazadan teslim al seçeneğini kullanarak sipariş verdi...m. Aynı gün saat 13.22’de, ürünlerimin mağazadan teslim alınmaya hazır olduğuna dair SMS bildirimi aldım. Sitede mağazadan teslimlerde 3 gün içinde teslim alınabileceği yazdığı içi
Penti online mağazadan yaptığım alışverişte aldığım üç ürünü mağazadan iade ettim. 4 Temmuz 2026 tarihinde sistemde “Ret...urned From Store” olarak görünen bu iade işlemine rağmen, yaklaşık 3000 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 0406307146’dır. Ürünler arasında Lac
Penti online mağazadan çocuk ikili takım siparişi verdim, sipariş numaram 0406302853. Kargom 2 Temmuz tarihinde teslim e...dildiğinde paketi açtığımda takımın sadece üst kısmının gönderildiğini, altının ise pakette olmadığını fark ettim. Siparişi ikili takım olarak verdiğim halde ürün eksik gönderildi
"Mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim"
"Penti korse şikayetlerini incelerken denk geldim. Bursa Anotolium mağazasından korse alınmış, beden dar gelmiş ve değişim yapılmış. Telafi edilmiş. Demek ki yapılabiliyor"
Manisa Salihli Luna AVM’deki Penti mağazasından 9 Temmuz 2026 Perşembe günü, abiye elbisemin altına giymek üzere “Light ...Şort Korse” isimli, m beden bir korse satın aldım. Ödeme sırasında mağaza çalışanları üründe kesinlikle iade ve değişim olmadığını özellikle belirttiler. Buna rağmen, özellikle bac
24 Haziran’da Penti’nin internet sitesi üzerinden kapıda ödemeli olarak iki parça ürün satın aldım ve toplamda 1.198 TL ...ödedim. Siparişim 26 Haziran’da teslim edildi, 27 Haziran’da da bu ürünlerden birini hiç kullanmadan Ankara Kızılay 1 Penti mağazasına giderek iade ettim. Mağaza görevlileri ürünü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72
