to read complaints and reviews, or file yours.19 Mayıs’ta Pendik 19 Mayıs Caddesi’indeki Penti mağazasından bir sütyen satın aldım. Alışveriş sırasında tarafıma kağıt... fiş verilmedi, fişin SMS olarak telefonuma gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen telefonuma herhangi bir fiş mesajı ulaşmadı. Ürünü iade etmek istediğim
08.04.2026 tarihinde Penti’ye ait internet satış platformu üzerinden “mağazadan teslim al” seçeneğiyle iki adet sütyen s...iparişi verdim. Sipariş bedeli olan 1.099,98 TL aynı gün kredi kartımdan tahsil edildi ve sipariş numaram 0405757131’dir. Teslimat noktası olarak İstanbul Armoni Park AVM mağazasın
Penti’den Yozgat AVM mağazasından yaklaşık 4 gün önce Airy Form sütyen satın aldım. Ürünü toplamda 15 dakika bile kullan...amadım çünkü dikiş yerleri ciddi anlamda rahatsız ediyor ve konforlu bir kullanım sunmuyor. Ürünü inceleme için göndermek istediğimde sadece mağazadan gönderim yapılabildiği, tekr
"Siparişlerim için gerekli aksiyonlar alınmıştır teşekkür ederim"
Penti’nin online mağazasından 0404758958 numaralı siparişimle satın aldığım iç çamaşırlarının iadesi için uygulama üzeri...nden talep oluşturdum. Normalde tek sipariş kodu ile gelen ürünler için (2) uygulamada iki ayrı ürün göründüğü için sistem iki ayrı iade kodu verdi. Ben de ürünü Yurtiçi Kargo’ya t
11.12.2025 tarihinde Penti online mağazadan vermiş olduğum 0404894716 numaralı siparişimde ten rengi sütyen satın aldım.... Ancak paket elime ulaştığında ürünün hem rengi pudra olarak hem de bedeni büyük gönderilmişti. 12.12.2025 tarihinde sorunu çözmek için Ankara Yenimahalle Ankamall Penti mağazasın
07 Ekim’de Penti’nin online mağazasından 0404340981 numaralı siparişimle 04043409814 kodlu bir sütyen siparişi verdim. 1...0 Ekim’de teslim aldığımda, sipariş ettiğim model yerine farklı bir model gönderildiğini fark ettim. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve bana iade kodu verildi. Ancak ürünü
23 Ağustos'ta Elazığ Elysium AVM'deki Penti mağazasından Lotus model bir sütyen satın aldım. Mağazada kendi bedenim mevc...ut değildi; görevliler, 3 al 2 öde kampanyasından faydalanmam için küçük beden almamı ve sonra başka bir mağazadan değişim yapabileceğimi söylediler. Ürünü hiç kullanmadan, bugün d
"Çözüldü teşekkür ederim"
17.07 tarihinde Sakarya Karasu Penti şubesine garanti kapsamında olan bir s...ütyenimi incelemeye gönderdim. Ürünümün durumu hakkında defalarca mağazaya
28/07/2025 tarihinde Bingöl Kalium AVM'de bulunan Penti mağazanıza, Penti'nin kendi internet mağazasından aldığımız 2 ad...et sütyen ile farklı bir mağazadan alınan 1 adet sütyenin değişimi için gittik. Aldığımız ürünlerin bedeni olmadığı için mağazaya gidip değişim talebinde bulunduk. Ancak mağazada y
Penti'den 23 Haziran'da online olarak 1.017,11 TL tutarında alışveriş yaptım. 30 Haziran'da Tuzla Marina mağazasından ia...de işlemini gerçekleştirdim. Mağaza çalışanı, iademin 3 iş günü içinde gerçekleşeceğini söyledi ancak hâlâ para iadem yapılmadı. 04037432861 numaralı siparişim için ücretimin iade
İade ettiğim ürünün ücret iadesi yapılmıyor. 13 Nisan 2025 tarihinde Penti mağazasına iade ettiğim ürünün ücret iadesi h...âlâ yapılmadı. Her aradığımda, yatacak denilerek geçiştiriliyorum. Aciliyetimi belirttiklerini söylüyorlar, ancak 1 aydır bekliyorum. Yasal süre dolduğu halde hâlâ ücret iadesi yap
Dün aldığım yapışkanlı göğüs kaldırıcı pedi eve geldiğimde denedim, yapışmıyor. Aldığım para resmen boşa gitti. Mağazada...n aldım, iade veya değişim olmadığını söylediler. Mağaza da çok uzak. Bu ürün yapışmıyorsa ne anlamı var? Kaliteli olsun diye fazla para ödüyoruz ama sonuç hüsran. Fotoğrafta, üzer
Dün Nautilus AVM Penti mağazasından satın aldığım sütyen yıkadıktan sonra keskin bir kimyasal koku yaptı. Hatta bu koku ...onunla beraber yıkadığım başka yeni sütyene de geçti. Hijyen ürün olduğu ve etiketi kestiğim için mağazaya iade edemiyorum, fakat ürünü kimyasal kokusundan dolayı kullanmak mümkün
Merhaba Penti Müşteri Hizmetleri, Dün mağazadan yapışkanlı ayarlanabilir sütyen aldım fakat bugün denediğimde yapışkanın... asla yapışmadığını fark ettim. Mağazaya iade için gittim ancak iade yapılamayacağını söyleyip bıraktılar. En kısa sürede bir çözüm bulabilirseniz sevinirim. Teşekkürler.
Penti uygulamasından birkaç ürün aldım. Bugün kargom geldi ve aldığım hiçbir ürün ulaşmadı elime. Tamamen farklı ürünler... geldi. Müşteri hizmetlerini aradım ve bana WP den yazmam gerektiği söylendi. WP den yazdım. Mağazadan değişim ve iade yok dediler. İade kodu iletilecek denildi bunun için de bayağ
Online'dan aldığım siparişimi Antalya Penti Özdilek mağazasına iade ettim. Aynı gün, aynı zamanda farklı bir sipariş dah...a iade ettim. Her iki siparişimde de aynı ürün mevcuttu. Siparişlerden birinin iadesi hemen yansıdı fakat tek parça halinde iade ettiğim ürün 19.11.2024'ten beri hala yapılmadı. Mü
23 Kasım 2024 ve 24 Kasım 2024 tarihlerinde iki farklı siparişim oldu. İki ...siparişimde de 75C istememe rağmen 85B ürünler geldi. İade etmem için depol
0401978914 numaralı siparişim elime ulaşmadı. Tedarik ediliyor mesajları geliyordu. Sürekli kampanya dönemi olduğu için ...bekledim uzun bir süre. Bir gün 'Ürünler teslim edildi' mesajı geldi ve bu ürünler bana teslim edilmedi. Aradım müşteri hizmetlerini, bana teslim edilmediğini söyledim. Kayıt açtıl
27.08.2024 tarihinde penti.com'dan 0401757124 sipariş numaralı alışveriş gerçekleştirdim. Bu alışverişime ait koli eksik... geldi ve bu alışverişim penti.com'da teslim edildi olarak görülmedi. Defalarca arayıp kayıt oluşturdum, ortada ne ücret iadesi ne de eksik gelen ürünler vardı. En nihayetinde 1,5
03 Ekim 2024 Penti mağazası sütyen günlerinden 3 adet aldığım ürünleri 7 Ekim günü iade edip Penti kampanyasından yararl...anmak istediğimi, ürünlerin iade edilip tekrar almak istediğimi baştan belirtmeme rağmen yarım saat mağazada bekletilip illegal bir iş yaptığımın beyanında bulunuldu. Bu gördüğüm m
30.07.2024 tarihinde online mağazadan satın aldığım Penti Airy Form sütyen, 85C, WT3 optik beyaz adlı ve PLDGHNLE19IY ko...d numaralı ürünü, beden uyumsuzluğu nedeniyle mağazada değiştirmek zorunda kaldım. Ancak, yeni aldığım ürünün de yine beden olarak uygun olmaması üzerine iade talebinde bulundum.
14 temmuzda Airport AVM'deki Penti mağazasından bir alana bir hediye kampanyasından yararlanmak istedim. Çalışana alacağ...ım ürünlerin kampanyaya dahil olup olmadığını sordum. Kampanyada olduğunu söyledi birkaç iç çamaşırı da eklemiştim onların kampanyada olmadığını söylediği için çıkardık. Sonra satı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
