Acil İhtiyaç Olan Mayo Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı

26 Temmuz’da Penti online mağazadan kardeşime siyah straplez balenli, 44 beden bir mayo sipariş ettim. Sipariş sayfasında ürünün 3 gün içinde mağazaya teslim edileceği yazıyordu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve her aradığımda sadece “yakında elinizde olur, genel merkezden cevap bekleniyor” denilerek baştan savıldım.

Mayo acil olarak gerektiğini, başka yerden almam gerektiğini defalarca söylememe rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi, net bir bilgi verilmedi. Sipariş numaram 0406511424 olmasına rağmen, ne ürün geliyor ne de para iadem yapılıyor. Ürün belli ki gelmeyecek ama param da içeride tutuluyor, bu süreçte mağdur edildim ve zor durumda kaldım.

Bir daha ne Penti online ne de mağazalarından alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Ürün gönderilmeyecekse siparişim iptal edilerek ücretimin hesabıma iade edilmesini istiyorum.