Penti mağazadan iade

10.01.2026 tarihinde Penti Akmerkez mağazasından kız arkadaşıma hediye olarak 249 TL tutarında düz külotlu çorap satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra kız arkadaşımı arayıp bedenini öğrendiğimde küçük beden aldığımı fark ettim ve AVM’den çıkmadan, hiç vakit kaybetmeden tekrar Penti Akmerkez ma...

17 Aralık 2025 tarihinde Penti’nin online sitesinden içi pelüşlü, ince görünümlü termal çoraplardan bir siyah, bir gri olmak üzere sipariş verdim ve teslimat şeklini İstanbul Altıyol Cadde mağazadan alacağım şekilde seçtim. Sipariş numaram 0405048453'tür. Siparişi oluştururken teslimatın birkaç gün ...

26.12.2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0405149356 numaralı siparişi oluşturdum ve daha hızlı teslim edilsin diye “mağazadan teslim” seçeneğini tercih ettim. Siparişimin teslim noktası Çanakkale Çarşı Caddesi mağazası olmasına rağmen ürünler mağazaya hiç ulaşmadı ve sistem üzerinden iptal...

Penti online mağazadan 13 Aralık tarihinde 0404985963 numaralı siparişimle aynı üründen 4 adet atlet aldım. Ürünler 17 Aralık’ta teslim edildi. Atletlerin 2 tanesinin bedeni büyük geldiği için iade sürecini başlattım ve sistem üzerinden iade kodu oluşturdum. Bana gelen SMS’te 7 iş günü içerisinde ia...

Penti’den 18.11.2025 tarihinde 2 ürün içeren, pijama takımı da bulunan 0404852807 numaralı online siparişi verdim. Ürünleri daha sonra 29.11.2025 tarihinde Sakarya Çark Caddesi mağazasından iade ettim. Ödemeyi 1.899 TL olarak kartla tek çekim yapmıştım. Sistemde para iademin gerçekleştiği ve 1 ile ...

Penti’nin 1 alana 1 hediye kampanyasından 420 TL ödeyerek bir charm ve bir eldiven satın aldım. Alışverişimi online olarak yaptım ve sipariş numaram 0405180127. Kargo elime ulaştığında paketin içinden yalnızca charm çıktı, eldiven hiç gönderilmemişti. Durumu fark edince Instagram üzerinden Penti’ye...

Zonguldak Ereğli Özdemir AVM’de bulunan Penti mağazasından yaklaşık iki hafta önce bir pijama takımı satın aldım. Ürünü ilk kez dün, 30 derecede ve talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen pijama belirgin şekilde çekti ve giyilemeyecek hâle geldi. Şu anda alt parça kapri gibi duruyor ve ürünün form...

17.12.2025 tarihi civarında Penti Armoni Park mağazasından aldığım çorabı ilk kez giymeye çalıştığımda sol tarafında yırtılma ve kaçma oldu. Aynı seriden daha önce de aynı mağazadan almıştım ve onda da henüz giymeden benzer şekilde yırtılma yaşamıştım. İki üründe de aynı problemi yaşamam, bu seride...

Penti’den dün Çanakkale 17 Burda AVM şubesinden Cotton Hipster 3’lü iç çamaşırı satın aldım. Paketi açtığımda ürünlerin kalıplarının birbirinden farklı olduğunu, üçlü paketteki parçaların beden olarak eşit olmadığını fark ettim. Ürün ayıplı olmasına rağmen, iç çamaşırı kategorisinde olduğu için “hi...

20 Aralık cumartesi günü Penti online uygulamasından 3.479,96 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu alışverişimde 420 TL Penti Club puanımı kullandım. Ürünler tarafıma ulaştıktan sonra bedenleri uymayan parçaları Ankara Cebeci Cemal Gürsel Caddesi Penti mağazasına iade ettim. İade sırasında mağaz...

Penti uygulaması üzerinden 2 al 1 öde kampanyasından Penti Iceland Bloom Çiçekli Düşük Bel 5'li Tanga Külot ürününden s beden olacak şekilde iki adet sipariş verdim. Ancak sipariş numarası 0405135327 olan kargom bugün elime ulaştığında, paketten yalnızca bir adet ürün çıktığını gördüm. Ürün eksik g...

Penti online mağazadan aldığım polar ve taytı iade etmek için 28 Aralık günü saat 20.00–20.30 arasında Bilkent Penti mağazasına gittim. İade için benden fatura istediler ancak ne online sitede ne de mailimde kesilmiş bir faturaya ulaşabildim. Sipariş numaram olan 0404855168 ile işlem yapmak istedim ...

23.12.2025 tarihinde Tokat Merkez’de bulunan Penti mağazasından bir tayt satın aldım. Ertesi gün ürünü yanlış aldığımı fark ettiğim için mağazaya giderek değişim veya iade talebinde bulundum ancak mağaza çalışanları taytlarda değişim ve iade olmadığı gerekçesiyle talebimi reddetti. Satın alma esnas...

23.12.2025 tarihinde saat 19:44 civarında Eskişehir Doktorlar Caddesi’indeki Penti mağazanızda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazadan ürünümü seçip kasaya gittim, ürünler okutulduktan sonra toplam tutarın 1.800 TL olduğu söylendi. Ben de üründe etiket fiyatının 1.600 TL olduğunu belirtti...

Penti online mağazadan siyah Satin Lace Cami ürününü, clup puanımı da kullanarak 23 Aralık 2025 tarihinde satın aldım. Ancak ürünler kendi dikkatsizlikleri yüzünden yanlış gönderildi. Sipariş numaram 04037422632’dir. Sipariş sürecinde 30 gün içerisinde mağazadan değişim yapılabileceği özellikle bel...

Penti online mağazadan 2 adet siyah renk, aynı model pijama takımı siparişi verdim. Ancak bugün teslim aldığım kargoda siyah takım yerine pembe veya baklava desenli, siparişimle alakası olmayan ürünler gönderildi. Ben özellikle siyah, aynı model pijama takımı istemişken tamamen farklı ürünler yollan...

12 Kasım’da Penti web sitesi üzerinden verdiğim 0404574442 numaralı siparişimdeki ürünleri beden uymadığı için iade ettim. 14 Kasım’da ürünler, 90819081508212 iade gönderi numarasıyla firmaya teslim edildi. O tarihten bu yana defalarca, en az 10 kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Her seferi...

Penti’den Zonguldak’ta bulunan mağazadan hastanede yatan annem için iki adet pijama takımı aldım. Ürünler daha çok yeni olmasına rağmen yalnızca iki defa yıkamadan sonra pijamaların renginde ciddi bozulmalar oldu. Bu ürünlere hatırı sayılır bir ücret ödedim ancak kalitesiyle kesinlikle örtüşmeyen bi...

Penti'den 2 Kasım günü online olarak verdiğim ve Esas 01 Penti mağazasına teslim seçeneğiyle oluşturduğum siparişim, 18 Aralık yani bugüne kadar teslim edilmedi. Siparişte bir ay boyunca hiçbir hareket olmadığı için, en az beşer defa hem Esas 01 Penti'nin internette paylaştığı telefon numarasını hem...

13 Aralık tarihinde Penti’nin online mağazasından 0404989700 numaralı siparişi verdim. Ürünleri hediye olarak almıştım ancak siparişim bir türlü kargoya verilmedi. Ürünler zamanında yetişmeyeceği için aynı ürünleri mecburen mağazadan tekrar satın almak zorunda kaldım. Siparişi iptal etmek istediğim...

Penti’nin online mağazasından 0404758958 numaralı siparişimle satın aldığım iç çamaşırlarının iadesi için uygulama üzerinden talep oluşturdum. Normalde tek sipariş kodu ile gelen ürünler için (2) uygulamada iki ayrı ürün göründüğü için sistem iki ayrı iade kodu verdi. Ben de ürünü Yurtiçi Kargo’ya t...

11.12.2025 tarihinde Penti online mağazadan vermiş olduğum 0404894716 numaralı siparişimde ten rengi sütyen satın aldım. Ancak paket elime ulaştığında ürünün hem rengi pudra olarak hem de bedeni büyük gönderilmişti. 12.12.2025 tarihinde sorunu çözmek için Ankara Yenimahalle Ankamall Penti mağazasın...

Penti’nin internet sitesinden salı günü termal tayt siparişi verdim. Sipariş numaram 04049343451. Ürün henüz kargoya verilmediği halde, siparişim sistemde onaylandığı için iptal talebim kabul edilmiyor. Ürüne acil ihtiyacım olduğu için kargo süresini beklemek istemiyorum, siparişi iptal edip aynı ü...