Penti İade İşlemi Sonrası 2.596,89 TL Para İadesi Gecikmesi

"Teşekkür"

"Teşekkür"

Nişanlım için Hepsiburada üzerinden Penti marka, 2’li paket erkek atlet siparişi verdim. 8 Mayıs’ta İstanbul Şişli ’de k...argo teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün uzun süre beklemiş, kutunun daha önce açılmış olduğu, kağıdının yırtılmış ve paketinin adeta aylarca açık kalmış gibi yıpranmış olduğun



Penti’den online olarak verdiğim 0405900430 numaralı siparişim bugün kargo ile tarafıma teslim edildi. Siparişimde iç ça...maşırı bulunuyordu; ancak kargo paketlemesi nedeniyle hem mahremiyetimin ihlal edildiği hem de ürün güvenliğinin hiçe sayıldığı bir durumla karşılaştım. Dış kargo paketi yırtık ve

Penti Online üzerinden 6 Nisan tarihinde verdiğim 0405738359 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... İstanbul’da bulunuyorum ve siparişim oluşturulduğundan beri kargo süreci bir türlü ilerlemedi. Kargo takip ekranında günlerce “müşteriden alındı” şeklinde göründü ve tam 16 gün bo

12.04.2026 tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden 0405798903 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak günler geçmesine r...ağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Pazar günü kargo çalışmadığını elbette anlıyorum fakat üç gün boyunca sipar

Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden verdiğim sipariş Hepsijet kargo firması ile adresime getirildi. Kargom geldiği...nde paketin yırtık olduğunu, bantlarının açıldığını ve içinin tamamen göründüğünü fark ettim. İç giyim ürünü olduğu için bu durum beni çok rahatsız etti ve kargocuya açık paketi al

Penti’nin online sitesi üzerinden “Dekoltemiz Multiway siyah dolgulu push up sütyen” siparişi verdim. 30 Mart Pazartesi ...günü elime ulaşan kargo paketinin üzerinde ürünle ilgili sticker tamamen açık bir şekilde duruyordu ve ürünün kendi poşeti de yırtıktı. Bu şekilde, sanki daha önce açılmış ya da ku

10.03.2026 tarihinde Penti uygulaması üzerinden verdiğim 0405596081 numaralı siparişim, Cargox kargo ile tarafıma gönder...ildi. 16.03.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Cargox’tan “Penti8125096378 kargonuzu kendisine teslim ettik” şeklinde bir SMS aldım; ancak kargo bana hiç ulaşmadı, hiçbir şekilde

4 Mart’ta Penti’nin online sitesinden 3 adet sipariş verdim. Siparişlerimin hepsi tek seferde verdiğim bir alışveriş olm...asına rağmen tüm ürünlerim aynı mağazaya gönderildi fakat ayrı ayrı kargolarla yollandığı için mağazaya iki kere gitmek zorunda kaldım. Üçüncü kargo olan çorap siparişim için tekra

Penti’nin online sitesinden eşofman alt ve üst olarak yaptığım alışverişte ürünler beden olarak uymadığı için iade etmek... zorunda kaldım. Sipariş numaram 04052950361’dir. Ürünleri 19 Şubat 2026 tarihinde kargoya teslim ettim, kargo firması tarafından da 20 Şubat’ta Penti’ye teslim edilmiş görünüyor.

Sayın Yetkili, Penti online web sitesi üzerinden vermiş olduğumuz siparişi, ürünlerin kalıplarından kaynaklı olarak ia...de etmek istedik. Siparişimiz, “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında satın alınmıştı. İade süreci için gerekli iade kodlarını oluşturarak ürünleri tarafınıza gönderdik. Ancak yaklaşık
10 Ocak’ta Penti’nin kendi uygulaması üzerinden verdiğim 405264104 numaralı siparişim, Yurtiçi Kargo ile ev adresime tes...lim edilecek şekilde oluşturuldu. Ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde, sistemde 13 Ocak’tan beri “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu durum üzerine Penti müşter

15.01.2025 tarihinde saat 09:44’te Penti mobil uygulaması üzerinden çorap siparişi verdim. Ürünü kargoyla değil mağazada...n teslim alacaktım. Aynı gün saat 11:30 civarında, yani çok kısa bir süre sonra siparişi iptal etmek istediğimde uygulama üzerinden iptal seçeneğini bulamadım ve sistem iptale izin
29.12.2025 tarihinde Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden çorap ürünleri içeren 0405183509 numaralı siparişi verdim... ve ödemesini yaptım, ancak ürünlerim bugüne kadar tarafıma gönderilmedi. Uzun süre kargo bekledim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için de mağduriyet yaşadım. Birkaç gün ö
Penti’nin mobil uygulaması üzerinden online olarak 1 adet s beden pijama takımı satın aldım. Ürün bedeninin küçük gelmes...i üzerine iade talebi oluşturdum ve 25 Aralık 2025 tarihinde Penti’nin yönlendirmelerine uygun şekilde paketi Yurtiçi Kargo ile kendilerine gönderdim. Aradan zaman geçmesine rağme

Penti’nin 1 alana 1 hediye kampanyasından 420 TL ödeyerek bir charm ve bir eldiven satın aldım. Alışverişimi online olar...ak yaptım ve sipariş numaram 0405180127. Kargo elime ulaştığında paketin içinden yalnızca charm çıktı, eldiven hiç gönderilmemişti. Durumu fark edince Instagram üzerinden Penti’ye

Penti’nin kendi mobil uygulaması üzerinden online olarak iki adet pijama takımı satın aldım. Ürünlerin bedenleri büyük g...eldiği için iade talebi oluşturdum ve 26 Aralık’ta Yurtiçi Kargo aracılığıyla Penti’nin belirttiği şekilde kargoya teslim ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iade süreci

Penti’nin internet sitesinden satın aldığım iki adet sütyen bana olmadığı için 25 Aralık’ta Yurtiçi Kargo aracılığıyla i...ade ettim. Toplamda 899,99 TL alışveriş yaptım. Kargo takip numaram 175960385150 ve sistemde ürünlerin ertesi gün Penti’ye teslim edildiği görünüyor. Buna rağmen aradan bir haftad
29.11.2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından iç giyim ürünü siparişi verdim. Siparişime ait kargo takip numarası P...enti8123490859 olup, sistemde bir aydan uzun süredir “kargoda, yolda” olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Kargonun kayıp olduğu çok açık olmasına rağmen ne Pen
30 Aralık Salı günü akşam saat 20.30 civarında İstanbul Pendik Neomarin AVM’de bulunan Penti mağazasını kargo iade konus...unda bilgi ve destek almak için aradım. Telefona bakan mağaza çalışanı son derece kaba ve saygısız bir üslupla konuştu, öfkeyle “ya sabır” diyerek telefonu kapattı. Yardımcı olması

Penti’den 10.12.2025 tarihinde 04049444343 numaralı siparişi verdim ve 13.12.2025 tarihinde kargo tarafıma teslim edildi.... Ancak siparişimde yer alan açık mavi Dahlia bisiklet yaka uzun kollu termal etkili pijama takımının alt parçası paket içeriğinde yoktu, sadece üst parça gönderilmişti. Durumu 18

Penti’nin online mağazasından “1 alana 1 bedava” kampanyasından faydalanarak eşofman takımı satın aldım. Ancak kampanya ...kapsamında gelen eşofman takımlarından biri istediğim ürün değil, tamamen farklı bir ürün olarak gönderildi. Sipariş numaram 0405131460’tir. Yaşadığım sorunla ilgili Penti ile ile




Penti’nin online sitesinden iç çamaşırı siparişi verdim ve bugün kargomu teslim aldım. Ancak ürünler sadece kargo poşeti...nin içine konmuş, hiçbir koruyucu ambalaj, hijyen bandı ya da jelatin olmadan gönderilmişti. İç giyim ürününün kendi paketinin dahi olmaması, hijyen ve güven açısından beni son der


21.12.2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve Cargo X kargo firmasıyla teslim edilen, iç giyim ürünl...erimin yer aldığı Penti8123923136 numaralı siparişim adresime ulaştığında, kargonun üstünün açık olduğunu gördüm. Ürünlerim orijinal paketinden çıkarılmış ve başka bir poşete geçir


