Şeffaf Sütyen Askısının İlk Kullanımda Kırılması Ve İade Talebi

21 Mayıs Perşembe akşamı Çanakkale 17 Burda AVM’deki Penti mağazasından şeffaf sütyen askısı satın aldım. Ürünü ertesi gün, 22 Mayıs Cuma günü yalnızca yaklaşık 1 saat süren bir fotoğraf çekimi için ilk kez kullandığımda askı koptu. Ürünün bedeninin küçük ve hafif olmasına rağmen ilk kullanımda bu şekilde kopması, özellikle de fiyatının da oldukça yüksek olması sebebiyle beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü aldığım mağazaya durumu anlatmak için gittiğimde, sadece kısa süreli bir fotoğraf çekiminde kullandığımı, spor ya da yoğun bir hareket olmadığını belirttim. Buna rağmen mağaza personeli askıların plastik olduğunu ve bu durumun “gayet normal” olduğunu söyledi. Ürünün üzerinde yıkama ve kurutma talimatlarının yer alması, bunun tek kullanımlık bir ürün olmadığını açıkça gösterdiği için bu açıklamayı kabul edilebilir bulmuyorum.

İlk kullanımda kopan ve kullanım talimatları bulunan bu ürün için iade talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenerek, mağaza personelinin yaklaşımı da dikkate alınarak tarafıma gerekli iadenin yapılmasını rica ederim.