to read complaints and reviews, or file yours.Penti Şikayeti
16 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Pendik Viaport AVM’deki Penti mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım bikini üstü kasada faturaya iki kez yansıtılmış, ancak bana kağıt fatura verilmedi; yalnızca SMS ile dijital fatura gönderildiği için o anda fark edemedim.
Daha sonra SMS ile gelen faturayı kontrol ettiğimde, aynı bikini üstü için iki kez ücret alındığını ve bu sebeple 1.066 TL fazla ödeme yaptığımı fark ettim. İstanbul’da ikamet etmediğim için mağazaya geri dönme imkanım da olmadı ve henüz mağaza ya da müşteri hizmetleri ile görüşme sağlayamadım.
Penti’den, alışverişimde benden fazladan tahsil edilen 1.066 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
