to read complaints and reviews, or file yours.Penti Korse Tül Kısmı Nedeniyle Acı Verici Yanık Ve Tahriş İadesi Talebi
Aydın Nazilli Bamboo AVM Penti şubesinden 24.05.2026 tarihinde, bacak kısımları tüllü bir korse modeli satın aldım. Ürün satılırken “en iyisi, iz yapmaz, konforlu” denilerek tarafıma önerildi ve kendi bedenime tam uygun olanı aldım. Ancak korseyi her giydiğimde bacak aramda tül kısımlarından kaynaklı ciddi yanıklar, sürtünmeye bağlı tahriş ve yaralar oluşuyor. Bu tahrişlerin ve yaşadığım acının geçmesi günler sürüyor ve günlük hayat kalitemi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
İç giyimde iade ve değişim olmadığını bildiğim ve mağazadan olumsuz bir yanıt alacağımı tahmin ettiğim için şu ana kadar şubeye gidip zaman kaybetmek istemedim. Ancak markanıza güvenerek azımsanmayacak bir ücret ödeyip aldığım bir ürünün bu şekilde can yakması ve fiilen kullanılamaz durumda olması benim açımdan kabul edilebilir değil. Elimde ürüne ait alışveriş fişi/faturası mevcuttur.
Penti gibi kurumsal bir markanın, hatalı ya da kumaş yapısı kusurlu olan bu ürününün arkasında durmasını ve gereken hassasiyeti göstermesini bekliyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün incelenerek iade veya değişim sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Aydın Nazilli Bamboo AVM Penti şubesinden satın aldığım, bacak kısımları tüllü korse modeli tam bir hayal kırıklığı yarattı. Ürünü satın alırken "en iyisi, iz yapmaz, konforlu" denilerek satıldı. Kendi bedenime tam uygun olanı almama rağmen, korseyi her giydiğimde bacak aramda tül kısımlarından kaynaklı ciddi yanıklar, sürtünmeye bağlı tahriş ve yaralar oluşuyor. Bu tahrişlerin ve acının geçmesi günlerce sürüyor, günlük hayat kalitemi ciddi şekilde etkiliyor. Sırf "iç giyimde iade ve değişim yoktur" prosedürünü bildiğim ve mağazadan olumsuz yanıt alacağımı tahmin ettiğim için henüz şubeye gidip vakit kaybetmek istemedim. Ancak markanıza güvenerek, azımsanmayacak bir ücret ödeyip aldığım bir ürünün bu şekilde can yakması ve kullanılamaz durumda olması kabul edilemez. Penti gibi kurumsal bir markanın, hatalı veya kumaş yapısı kusurlu olan bu ürününün arkasında durmasını bekliyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünün incelenerek iade veya değişim sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
