Kaygan Tabanlı Parmak Arası Terlikte Güvenlik Sorunu Ve İade Talebi

Penti’den geçen yaz kızım için bir parmak arası terlik aldık. Terliği birkaç kez kullandıktan sonra tabanının aşırı kaygan olduğunu, özellikle ıslak zeminde, denizde ve havuz çevresinde hiçbir güvenlik sağlamadığını fark ettik. Kızım defalarca düşme tehlikesi yaşadı, ben de denediğimde aynı şekilde kaydığını gördüm ve bulunduğum yerde başka bir terlikle değiştirmek zorunda kaldım. Güvenli bulmadığımız için o terliği sonunda kaldırıp attım.

Bu sezon Penti mağazasına gittiğimizde yaşadığımız sorunu özellikle anlattık ve kaymayan, daha sağlıklı bir terlik istediğimizi belirttik. Mağaza personeli bu sezonun yine parmak arası bir modelini göstererek alt tabanının kaymayacağını söyledi. Ürünü beğenerek, personele güvenerek satın aldık. Ancak kızım bu yeni terliği denizde ilk giydiği gün eve geri gelip, önceki modelden bile daha fazla kaydığını söyledi. Aynı sorunla tekrar karşılaşmış olmak hem güvenlik açısından hem de müşteri olarak bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Bu kadar yüksek fiyata satılan, yazlık parmak arası ve plaj ürünü olarak sunulan terliklerin güvenli kullanılabilirliğinin düşünülmemiş olmasını anlamakta zorlanıyorum. Ürünlerin kayganlığı düşme ve yaralanma riski taşıyor ve bizim açımızdan bu terlikler ne yazık ki kullanılabilir olmaktan çıkmış durumda.

Ahs-016 kodlu bu ürün için, yaşadığımız güvensizlik ve önceki deneyimimiz de göz önüne alınarak ücret iadesi talep ediyorum. Üretim ve malzeme yapısının gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.