to read complaints and reviews, or file yours.8 Nisan tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden iç çamaşırı alışverişi yaptım. İki parça ürünü parçalı sevkiyatla gö...nderdiler. Ürünlerden biri 13 Nisan’da teslim edildi, diğer parça ise aradan günler geçmesine rağmen hâlâ sistemde “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve herhangi bir hareket olmuy
Penti’nin online mağazasından bu ay içinde farklı zamanlarda sütyen ve külot siparişi verdim. Seçtiğim bedenler net olma...sına rağmen üç ürünü de seçtiğim bedenden farklı gönderdiler. Ürünleri hiç kullanmadım, etiketleri üzerlerinde duruyor. Siparişlerime ait teslim numaralarım 8125568578 ve 04057406
8 Nisan 2026 tarihinde Penti online mağazadan 3 adet üründen oluşan, 0405704386 numaralı siparişi verdim. Sipariş esnası...nda ürünlerin 1-7 iş günü içinde kargoya verileceği taahhüt edildi ancak bu süre geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece "Sipariş Oluşturuldu" olarak görünüyordu ve hiçbir ile
10 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Penti’den Zerogram sütyen de dahil olmak üzere birkaç ürün siparişi verdim. İlanda... yazan bilgiye göre ürünlerimin en geç 17 Nisan’da kargoya verilmesi gerekiyordu. Ancak 21 Nisan gününe kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve ancak 21 Nisan’da kargo hazırlanmaya b
9 Nisan'da Penti internet sitesinde. 0405770289 numaralı siparişim teslim edilmiyor, hala sipariş alındı kısmında, defal...arca kez müşteri hizmetlerini aradım sipariş durumuyla ilgili bilgi alamadım, durumun sebebini bile öğrenemedim. Sürekli ilgili birime aktaracaklarını ve geri dönüş olacağını söylü
19.04.2026 tarihinde Nevşehir Merkez Nissara AVM Penti mağazasından bayan korse alışverişi yaptım. Kasada tarafıma “2 al... 1 öde” kampanyası olduğu söylendi ancak sonrasında Penti’nin online sitesi ile mağaza fiyatlarının birbirini tutmadığını, aynı ürünün mağazada daha yüksek fiyattan işlem gördüğünü
Penti mobil uygulamasından Konya için 9 Nisan’da 0405766374 numaralı siparişle yaklaşık 1.400 TL tutarında bir atlet sip...arişi verdim. Ödemenin tamamını kredi kartı ile yaptım. Ürünün en geç 7 iş günü içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen, 21 Nisan itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. D
19 Nisan 2026 tarihinde Penti (Penti Giyim Ticaret A.Ş.) üzerinden 0405853666 sipariş numarası ile 2.099,98 TL tutarında... bir alışveriş gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden geçen süreye ve sistemde ürünün henüz "Sipariş Alındı" aşamasında (hazırlık aşamasına dahi geçilmemiş) görünmesine rağmen, sipar
12 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Penti satıcısından bej Zerogram sütyen için 699 TL tutarında, #11133584586 nu...maralı bir sipariş verdim. 20 Nisan’a kadar siparişim kargoya verilir diye bekledim ancak bu tarihte, siparişimin “tedarik nedeniyle” iptal edildiğini öğrendim. Siparişi oluşturduğ
Penti’nin online sitesinden kapıda ödemeli olarak sütyen satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim, ancak yaklaşık 1 aydı...r ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. İade ücretinin Ziraat Bankası’na ait IBAN’ıma gönderilmesini talep etmeme rağmen hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Nevşehir’den Yurtiçi Karg
14.04.2026 tarihinde Emaar AVM’de bulunan Penti mağazasından “Yok Gibi 5 Den klt 500” siyah, 3 numara külotlu çorap satı...n aldım. Ürünü ilk kullanım öncesi incelerken 20.04.2026 tarihinde çorabın üzerinde delik olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni hayal
Penti yetkililerine, Tarafınıza iade/değişim incelemesi için göndermiş olduğum dört parça ürün, pamuklanma sebebiyle in...celenmek üzere teslim edilmiştir. Tarafıma 15 iş günü içinde dönüş yapılması gerekirken herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ancak telefonla ulaşmam sonucunda geri dönüş sağlanmı
Penti’nin 41 Burda AVM İzmit şubesinden bir pijama takımı satın aldım. Ürünü çok az kullanmama ve sadece birkaç kez yıka...mama rağmen pijama takımında sökülmeler, yırtılmalar ve delinmeler oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kumaş ve dikiş kalitesinin çok zayıf olduğunu gösteriyor. Ş
14.03.2026 tarihinde Kastamonu Barutçuoğlu AVM’deki Penti mağazasından aldığım iç çamaşırı ürününü iade ettim. 2.904 TL ...tutarındaki bu iadenin 2 hafta içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden süre geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İade sürecinin neden tamamlanmadığı ve i
Penti’nin kendi uygulaması üzerinden 15 Nisan 2026 tarihinde 0405825084 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçm...esine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Bunun üzerine aynı ürünleri bu kez Trendyol üzerinden Penti mağazasından 17 Nisan akşamı tekrar sipariş ettim ve 18 Nisan sabahı bu sipari
Penti üzerinden verdiğim 0405761894 numaralı siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bu... süre zarfında sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmayınca Penti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi, çözüm sunmak yerine “iptal işleminin sistemsel olarak
15.04.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Penti mağazasından Joyful Season Fuzzy La Pant Set pijama takımı satı...n aldım. Ürünü garaj günleri kapsamında aldım ve kasada ürünü mağaza personeli paketlediği için kontrol etmeden teslim aldım. Eve geldiğimde takım olan pijamanın üst ve alt bedenle
Penti’den iç çamaşırı siparişi verdim, üzerinden bugün itibarıyla 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı”... durumunda bekliyor ve henüz hazırlanmaya bile başlamadı. Buna rağmen siparişimi iptal etmek istediğimde, telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri böyle bir hakkımın olmadığını, sad
28 Mart’ta Penti’nin online sitesi üzerinden 0405704697 numaralı siparişimle bir adet parfüm satın aldım. Siparişin 3 iş... günü içinde mağazaya teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünüm mağazaya hiç teslim edilmedi, aynı zamanda ödediğim tutar da tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım sorun üzerine Pe
1 Nisan tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 0405725625 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 15 gün boyunca siparişi...min hazırlanmasını ve kargoya verilmesini bekledim, bu süre içinde tarafıma herhangi bir gecikme bilgisi veya açıklama yapılmadı. Tüm bu bekleyişin ardından Penti tarafından aranar
Penti’nin internet sitesi üzerinden 2 Nisan tarihinde üç farklı ürün siparişi verdim ve hepsini Van mağazasından teslim ...alacak şekilde seçtim. Ürünlerden iki tanesi yaklaşık bir hafta içinde hazırlanıp mağazaya geldi ve teslim aldım, ancak külot olan ürünüm 17 gündür hâlâ hazırlanma aşamasında görün
Penti Online uygulamasından 10 Nisan Cuma günü toparlayıcı bir korse sipariş ettim. Ürün bugün, 16 Nisan’da elime ulaştı... ve zaten teslimat süresi de oldukça gecikmişti. Paketi açtığımda ürünün bedeninin bana büyük olduğunu gördüm, bu yüzden hiç denemedim, sadece bakınca bile büyük olduğu çok net anl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76
