to read complaints and reviews, or file yours.Sepet Boş Uyarısı Alışverişimi Engelliyor
Penti’nin web sitesinde iç giyim alışverişi yapmak istedim, ürünleri tek tek sepete ekledim. Ödeme adımına geçtiğimde ise ekran sürekli “Sepetinizde ürün yok” uyarısı veriyor ve sepetim boş görünüyordu. Aynı işlemleri beş kez tekrarlamama rağmen her defasında aynı hatayla karşılaştım ve şu an itibarıyla hâlâ devam eden bir sorun yaşıyorum.
Bu teknik hata nedeniyle alışverişimi tamamlayamıyorum. Kartımdan herhangi bir ücret çekimi ya da provizyon görünmüyor ancak sistemin sağlıklı çalışmaması hem zaman kaybına hem de güven kaybına neden oluyor. Penti’nin web sitesindeki bu sepet/ödeme adımı hatasını en kısa sürede tespit edip kalıcı olarak düzeltmesini ve müşterilerin sorunsuz bir şekilde sipariş verebilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
